Itil Service Manager + Stv. Leitung

vor 1 Monat

Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist dafür verantwortlich, IT Service Management-Prozesse und -Tools zu entwickeln und zu pflegen, um sicherzustellen, dass ein hoher Qualitätsstandard für die IT-Services gewährleistet ist.
- Du leitest und koordinierst IT Service Management-Projekte und Initiativen und übernimmst stellvertretend die Leitung des ICT Operations-Bereichs, was die Überwachung des täglichen Betriebs und die aktive Teilnahme an operativen Aufgaben einschließt.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um gemeinsame Ziele gemäß der IT-Strategie zu erreichen, steuerst die Prozessabläufe und förderst die Zusammenarbeit im Team.
- Des Weiteren bist du für die Schulung und Unterstützung der ICT- und Fachabteilungen in neuen IT Service Management-Prozessen und -Tools zuständig.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Plattformenentwicklung oder Systemtechnik.
- Erfahrung in den Bereichen Server
- und Netzwerkinfrastruktur, inklusive Microsoft Server, Virtualisierung, Azure Cloud und PowerShell, ist von Vorteil.
- Du besitzt ein tiefgreifendes Verständnis von IT Service Management-Prozessen und Best Practices, das durch eine ITIL V3- oder ITIL 4-Zertifizierung nachgewiesen ist.
- Mit deiner kommunikationsstarken Persönlichkeit kannst du komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und Teams schulen.
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, Daten zur Entscheidungsfindung und kontinuierlichen Verbesserung zu nutzen, runden dein Profil ab.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years

  • Stv. Leitung Restauration

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunde suchen wir ab sofort eine/n **Stv. Leitung Restauration**: **Ihre Herausforderung** - Sicherstellen eines reibungslosen Serviceablaufes und Mitarbeiterführung während aller Servicezeiten - Reservierungen am Telefon und per E-Mail sowie persönlich entgegennehmen - Tische und Stationen zuteilen - Informationsfluss sicherstellen und...

  • Stv. Leitung Housekeeping 100%

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen spannenden und lebhaften Eventbetrieb in der Zentralschweiz **Stv. Leitung Housekeeping 100%**: **Ihre Herausforderung** Stellvertretung der Leitung Housekeeping Leitung der Garderobe Personaleinsatzplanung in Zusammenarbeit mit der Leitung Housekeeping Führung der Abteilung zusammen mit der Leitung...

  • Stv. Leitung Housekeeping 100%

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen spannenden und lebhaften Eventbetrieb in der Zentralschweiz **Stv. Leitung Housekeeping 100%**: **Ihre Herausforderung** Stellvertretung der Leitung Housekeeping Leitung der Garderobe Personaleinsatzplanung in Zusammenarbeit mit der Leitung Housekeeping Führung der Abteilung zusammen mit der Leitung...

  • Stv. Leitung Veranstaltungen

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Grand Casino Luzern Vollzeit

    Organisation / Assistenz Wir suchen für unser Team zum frühestmöglichen Eintrittstermin tatkräftige Unterstützung in der Position des/der Stv. Leitung Veranstaltungen & Events (m/w) 100%. - Stellvertretung der Leitung Veranstaltungen & Events - Mitverantwortung für Bankette, Kongresse und Veranstaltungen - Führen der Servicemitarbeitenden im...

  • Stv. Leitung Veranstaltungen

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen innovativen Gastro - und Eventbetrieb in der Zentralschweiz **Stv. Leitung Veranstaltungen & Events (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** Stellvertretung der Leitung Veranstaltungen & Events Mitverantwortung für Bankette, Kongresse und Veranstaltungen Führen der Servicemitarbeitenden im...

  • Stv. Leitung Veranstaltungen

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen innovativen Gastro - und Eventbetrieb in der Zentralschweiz **Stv. Leitung Veranstaltungen & Events (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** Stellvertretung der Leitung Veranstaltungen & Events Mitverantwortung für Bankette, Kongresse und Veranstaltungen Führen der Servicemitarbeitenden im...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Ict Service Manager

    vor 1 Monat

    Luzern, Schweiz IVY Partners Vollzeit

    **Our mission**: Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and...

  • Ict Service Manager

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz IVY Partners Vollzeit

    **Our mission**: Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and...

  • Head of Service Desk

    vor 1 Monat

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • (Stv) Teamleitung

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und erfahrene Pflegefachperson HF, die bereit ist, eine verantwortungsvolle Position als Stv. Leitung oder Leitung in unserer Spitex anzunehmen. Die genaue Position wird an die Qualifikationen und Erfahrungen der richtigen Person angepasst. **(Stv) Teamleitung (m,w,d) Spitex 80-100%**: **Ihre Herausforderung** Sicherstellung einer...

  • Stv. Chef de Service

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Gastronomie Vierwaldstättersee Vollzeit

    Gastronomie Vierwaldstättersee - Genuss mit allen Sinnen erleben Arbeiten auf einem schwimmenden Restaurant - was gibt es cooleres? Die imposanten Bilder des einmaligen Vierwaldstättersee-Panoramas vorbeiziehen lassen und gleichzeitig Gäste aus aller Welt gastronomisch zu begeistern. Einfach, ehrlich und mit frischen Produkten von hier - das ist unsere...

  • Leitung Service 80-100%

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind ambitioniert, bringen fundierte Führungserfahrung mit und möchten einem Restaurant ein Gesicht geben? Wir suchen für eine Altersresidenz im Raum Luzern nach Vereinbarung **Leitung Service 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortlich für top Servicequalität - Aktives Mitarbeiten auf allen Positionen - Einsatzplanung - Organisation und...

  • Stv. Geschäftsführung M/w/d

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz La Barca GmbH Vollzeit

    Das Ristorante Vincafé La Barca liegt an der Reuss im Herzen der Luzerner Altstadt. In stilvoll eingerichteten Aussenbereich mit rund 100 Sitzplätzen und in der kleinen aber feinen Bar (ca. 25 Sitzplätze) wird die Apérokultur intensiv gelebt. Eine Auswahl an mediterranen Speisen, regionalen Klassikern und feinen Offenweinen in Flaschenqualität runden...

  • Stv. Geschäftsführung M/w/d

    vor 1 Tag

    Luzern, Schweiz La Barca GmbH Vollzeit

    Das Ristorante Vincafé La Barca liegt an der Reuss im Herzen der Luzerner Altstadt. In stilvoll eingerichteten Aussenbereich mit rund 100 Sitzplätzen und in der kleinen aber feinen Bar (ca. 25 Sitzplätze) wird die Apérokultur intensiv gelebt. Eine Auswahl an mediterranen Speisen, regionalen Klassikern und feinen Offenweinen in Flaschenqualität runden...

  • IT Product

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    IT Product & Service Manager/in (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich IT Product & Service Manager/in (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenUnsere Vision ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf unserer Digitalisierungsstrategie und innovativen Kunden-Services basieren. Als Manager/in verantworten Sie Business- und...

  • IT Product

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    IT Product & Service Manager/in (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich IT Product & Service Manager/in (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenUnsere Vision ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf unserer Digitalisierungsstrategie und innovativen Kunden-Services basieren. Als Manager/in verantworten Sie Business- und...

  • Stv. Chef de Service Dolce Vita 100%

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Grand Casino Luzern AG Vollzeit

    Wir suchen für unser Team zum tatkräftige UnterstützungStv. Chef de Service Dolce Vita 100% (m/w), SommersaisonIhre AufgabenBefristete Anstellung bis Stellvertretung des Chef de Service bei dessen Abwesenheit Operative Führung der Servicemitarbeitenden in Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs als Gastgeber/in vor...

  • Stv. Chef de Service Dolce Vita 100%

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Grand Casino Luzern AG Vollzeit

    Wir suchen für unser Team zum tatkräftige UnterstützungStv. Chef de Service Dolce Vita 100% (m/w), SommersaisonIhre AufgabenBefristete Anstellung bis Stellvertretung des Chef de Service bei dessen Abwesenheit Operative Führung der Servicemitarbeitenden in Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs als Gastgeber/in vor...

  • Stv. Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Luzern, Schweiz Barabas Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n **Stv. Front Office Manager (m/w/d) 60-100%** - Erarbeitung neuer Arbeitsprozesse - Organisation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen - Mitarbeiter Dienstplanung - Stellvertretung der Betriebsleitung Hotellerie bei Abwesenheit - Erarbeiten von Standards im Bereich...