Customer Relation Co-worker 40%

vor 19 Stunden

Luzern, Schweiz IKEA Vollzeit

Wer du bist

Wir suchen einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin im Kundenservice, denen es Spass macht, unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kunden nicht nur mit einem Lächeln zu IKEA kommen, sondern sie werden auch mit einem Lächeln wieder gehen und sich darauf freuen, wiederzukommen.
- Du hast eine starke Serviceorientierung, eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kunden.
- Du hast immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem - egal wie stressig die Situation auch sein mag.
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit der englischen Sprache, so dass du immer von internationalen Kunden angesprochen werden kannst.
- Du hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
- Du bist zahlenaffin, kannst gut mit Geld umgehen und fühlst dich wohl am Computer.
- Du hast eine Leidenschaft für die Heimeinrichtung und die Marke IKEA und freust dich darauf, die IKEA-Produktpalette und die Serviceoptionen im Detail kennenzulernen.

Du bist verantwortlich für
- Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden in der Warenausgabe und dem Kundendienst.
- Kontrolle und Übergabe der gekauften Waren an unsere Kundinnen und Kunden und Sicherstellung, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen und Retouren. Selbstständige Abwicklung von Umtausch Artikeln.
- Übernahme der Ware von der Logistikabteilung und Kontrolle deren Richtigkeit.
- Übergabe der Schlüssel für die Mietautos an unsere Kundinnen und Kunden, diese kontrollieren und dokumentieren.

Über diesen Arbeitsbereich

Bei IKEA dreht sich alles um den Kunden. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kunden und Besuchern ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und echte Verständigung schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

Bewirb dich jetzt

Es gibt viele Möglichkeiten “Danke” zu sagen. Diese Zusatzleistungen von IKEA für dich gehören dazu:
Neben 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf bei IKEA profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, 28 Ferientagen (basierend auf einer 100%-Stelle). Beiträgen an öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenlosen Zugang zur LinkedIn Learning Plattform, vergünstigten Mahlzeiten in der Mitarbeiterkantine und dem IKEA Bonussystem.

Bei IKEA gibt es unendliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Wir sind gespannt mehr über dich und deine Motivation bei IKEA arbeiten zu wollen, zu erfahren. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bitte bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.

Wenn du dich angesprochen fühlst, klicke auf «jetzt bewerben» und bring deine Motivation mit deinen Unterlagen zum Ausdruck. Wir freuen uns auf ein «Hej» und von dir zu hören

Nach einer ersten Auswahl werden wir dich kontaktieren und - im positiven Fall - die weiteren Schritte mit dir besprechen.

Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.

  • Team-Worker/in 40-50%

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz TEKO Schweizerische Fachschule AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n, Team-Worker/in 40-50% für unser Schulsekretariat in Luzern. Als Digital Native bist Du es gewohnt, in einem selbstorganisierten "New-Work"-Umfeld zu arbeiten.Deine Aufgabenbereiche:Professionelle Kommunikation mit Studierenden, Dozierenden und externen PersonenErstberatung von Interessierten vor der StudienwahlUnterstützung bei der...

  • Team-Worker/in 40-50%

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Schweiz TEKO Schweizerische Fachschule AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n, Team-Worker/in 40-50% für unser Schulsekretariat in Luzern. Als Digital Native bist Du es gewohnt, in einem selbstorganisierten "New-Work"-Umfeld zu arbeiten.Deine Aufgabenbereiche:Professionelle Kommunikation mit Studierenden, Dozierenden und externen PersonenErstberatung von Interessierten vor der StudienwahlUnterstützung bei der...

  • Team-Worker/in 40-50%

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz TEKO Schweizerische Fachschule AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n, Team-Worker/in 40-50% für unser Schulsekretariat in Luzern. Als Digital Native bist Du es gewohnt, in einem selbstorganisierten "New-Work"-Umfeld zu arbeiten.Deine Aufgabenbereiche:Professionelle Kommunikation mit Studierenden, Dozierenden und externen PersonenErstberatung von Interessierten vor der StudienwahlUnterstützung bei der...

  • Co-Leiter:in Programmation und Betrieb stattkino Luzern

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz Verein Filmhaus Luzern Vollzeit

    Das vom Verein Filmhaus Luzern betriebene stattkino Luzern bereichert seit gut 30 Jahren die kulturelle Vielfalt der Stadt und Region Luzern. Als Programmkino vermittelt es seinem Publikum eine vielfältige und anspruchsvolle Filmkultur, vom eigenwilligen Autorenfilm über thematische Filmreihen und Retrospektiven bis zu Perlen aus dem regionalen...

  • Brand & Customer Manager Oncology (M/F/d)

    vor 7 Monaten

    Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Marketing team are passionate about bringing our medicines and vaccines to our customers around the world. Through digital listening and patient analytics, we are able to understand our customers’ needs and strive to provide solutions to meet them. We are currently seeking a Brand & Customer Manager (BCM) who will be dedicated resource in the Oncology...

  • Maintenance Manager

    vor 2 Wochen

    Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Maintenance Coordinator Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. AIRCRAFT ASSEMBLY & MRO CUSTOMER SUPPORT AND PROJECTS Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Planning and coordination of all Field Support maintenance activities including customs ...

  • Teamleader Customer Service Management

    vor 20 Stunden

    Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Wir wollen dich in unserem Team in Luzern **Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%)**: **Das gibt es zu tun — du...** - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten - Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der...

  • Teamleader Customer Service Management

    vor 20 Stunden

    Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Wir wollen dich in unserem Team in Luzern **Teamleader Customer Service Management (Job Sharing 40-80%, m/w/d)**: **Das gibt es zu tun — du...** - Sicherstellung der zugewiesenen Prozessabläufe (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Lieferanten - Partnermanagement). - Um eine hohe Servicequalität sicherzustellen, übernimmst du die Gesamtverantwortung von der...

  • Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80

    vor 1 Tag

    Luzern, Schweiz Suva Vollzeit

    Kooperation statt Konkurrenz? Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen machen Sie vielleicht schon bald Arbeit und Freizeit sicherer. Wie alle unsere Mitarbeitenden setzen auch Sie sich gerne für andere ein und legen Wert auf gemeinsamen Erfolg. Suva macht Sinn. Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80 - 100 % DE/FR - Luzern- Eine Aufgabe bei der...

  • Teamleiter in Restaurant

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz IKEA Vollzeit

    Who you are As a Commercial Restaurant Manager, you will be responsible for the commercial aspects relating to IKEA Retail Food including the optimization of the relevant retail spaces, the development of commercial initiatives and the increasing of food competence in the store. The irresistible food offers and welcoming atmosphere that your team provides,...

  • Assistant Guest Relations Manager

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **We are looking for an Assistant Guest Relations Manager to join our iconic** **Mandarin Oriental Palace**, **Lucerne**!** The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Neogen Vollzeit

    Customer Service Representative - Lucerne (onsite)Apply locations Switzerland time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id REQ-8847It's fun to work in a company where people truly believe in what they are doing!We are currently looking for a Customer Service Representative (French Speaker) to join our team in our award-winning business...

  • Visual Merchandiser 40%

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz PKZ MEN & WOMEN Vollzeit

    Veröffentlicht am:19.12.2024Firma:PKZ WOMENPensum:40%Standort:Pilatusstrasse 3, 6003 LuzernAls Visual Merchandiser spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserer Mission, Menschen durch unsere "Passion for Fashion" zu inspirieren und ihnen zu helfen, ihre individuelle Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Waren...

  • Brand and Customer Manager, Chronic Cough

    vor 7 Monaten

    Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide. We are recruiting for a Brand and Customer Manager (BCM) who will be a...

  • Visual Merchandiser 40%

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz PKZ MEN & WOMEN Vollzeit

    Veröffentlicht am:19.12.2024Firma:PKZ WOMENPensum:40%Standort:Pilatusstrasse 3, 6003 LuzernAls Visual Merchandiser spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserer Mission, Menschen durch unsere "Passion for Fashion" zu inspirieren und ihnen zu helfen, ihre individuelle Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Waren...

  • Visual Merchandiser 40%

    vor 13 Stunden

    Luzern, Schweiz PKZ MEN & WOMEN Vollzeit

    Veröffentlicht am:19.12.2024Firma:PKZ WOMENPensum:40%Standort:Pilatusstrasse 3, 6003 LuzernAls Visual Merchandiser spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserer Mission, Menschen durch unsere "Passion for Fashion" zu inspirieren und ihnen zu helfen, ihre individuelle Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Waren...

  • National Sales Manager

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Our client is an important food wholesaler. In this role, you will be responsible for the management of the sales team and the development of the Swiss retail accounts. **Responsibilities** - Develop business with existing accounts that are allocated to your portfolio. - Manage the sales team that is based across Switzerland. - Provide superior strategic...

  • Warenservice Mitarbeiter/-in 40%

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Schweiz PKZ MEN & WOMEN Vollzeit

    Veröffentlicht am:05.12.2024Firma:PKZ WOMENPensum:40%Standort:Pilatusstrasse 3, 6003 LuzernAls Warenservice Mitarbeiter/-in spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserer Mission, Menschen durch unsere "Passion for Fashion" zu inspirieren und ihnen zu helfen, ihre individuelle Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere...

  • Patient Pathway Manager

    vor 7 Monaten

    Luzern, Schweiz MSD Vollzeit

    Our Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide. We are currently seeking a Patient Pathway Manager (PPM) for our Hospital...

  • Sales Manager

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Schweiz JALET ASSOCIES Vollzeit

    This company is a leading provider of micro-optical products. To support its sales team micro-optics & services the company is looking for a committed and communicative personality as a Sales Manager. Your main tasks - Handling of customer inquiries, quotation preparation and follow-up as well as documentation in CRM - Responsible for trade shows and...