2nd Level Technical Support

vor 4 Wochen


Zurich, Schweiz Future Watch International Recruiting Vollzeit

Category: I T- Created: 07 March 2021**Do you want to be part of a team that is building one of the world’s most exciting Financial Services company located near Zurich and that has had rapid growth in a difficult market. We are seeking young technical 2**nd** level support staff**:
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**2**nd** LEVEL TECHNICAL SUPPORT (Hebrew or Chinese)**
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You are responsible for ensuring a positive client/user service during technical support. You will support clients who have problems to numerous possible issues regarding their software products and mediate between in-house teams and clients to ensure a prompt and effective resolution of technical problems.
- 2nd Level support relating to technical issues for Workstations (network testing new releases, connectivity, security protocols and Java configuration
- Solving and investigating various different technical issues relating to Workstation
- Supporting and mediating between teams and customers ensuring speedy and positive resolution of problems
- Handle queries relating 2-factor Multifactor Authentication for login
- Coordinate and deal with increases in technical issues together with IT team

**Requirements**:

- You MUST have some programming and networking knowledge to troubleshoot issues.
- We are looking for someone with an analytical mindset that can investigate and solve issues.
- At least 2 years of experience with Windows/Mac and hardware support, connectivity and networking support, some Java knowledge.
- Outgoing and confident, with excellent communication skills in **French** or **German, **and** English** (**Must have**).
- Flexible, open with ability to work in a team and independently.

**Our Client offers a dynamic international environment with good development potential and a competitive compensation package. To find out more, please contact Simon Portalski or send your CV and a brief cover mail in English**.



  • Zurich, Schweiz Future Watch International Recruiting Vollzeit

    Category: I T- Created: 07 March 2021**Do you want to be part of a team that is building one of the world’s most exciting Financial Services company located near Zurich and that has had rapid growth in a difficult market. We are seeking young technical 2**nd** level support staff**: *** **2**nd** LEVEL TECHNICAL SUPPORT (French or German)** *** You are...


  • Zurich, Schweiz Future Watch International Recruiting Vollzeit

    Category: I T- Created: 07 March 2021**Do you want to be part of a team that is building one of the world’s most exciting Financial Services company located near Zurich and that has had rapid growth in a difficult market. We are seeking young technical 2**nd** level support staff**: *** **2**nd** LEVEL TECHNICAL SUPPORT (Italian or Spanish)** *** You are...

  • 2nd Level Supporter/in

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter/in (56002). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den lokalen IT-Support am Hauptstandort mit rund 230 MA und VIP-Support für die Konzernleitung. Ihr Fokus liegt bei den Themen, die nicht per remote von extern erledigt werden können. Sie installieren und richten...


  • Zurich, Schweiz Zentrale Informatik Vollzeit

    Zentrale Informatik_ **2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen** **Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu...


  • Zurich, Schweiz Zentrale Informatik Vollzeit

    Zentrale Informatik_ **2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen** **Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich **Software **mit technischem Hintergrund und entwickelst Lösungen, die du im **2nd Level Software Support **dokumentierst, sei es **telefonisch **oder mittels **Fernwartungssoftware**: - Du als **2nd Level Supporter **sicherst hohe **Kundenzufriedenheit **durch qualitativ hochwertige und...


  • Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **2nd-level Support (Messaging System Administrator)** *** Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. **Overview of contract** On behalf of our client, a large bank in Switzerland, we are looking for a 2nd Level Support/ Messaging System Administrator. **Location**: Zürich **Start date**:...

  • 2nd-level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...

  • Ict-support 1st

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA Vollzeit

    Job number 1550 Date posted Jun 11, 2024 Job category Infrastructure & Support services Level of experience 0 to 3 years Job type Full time Employment type Full-time Work site Zurich Company Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien,...


  • Zurich, Schweiz iT-Tech Personal AG Vollzeit

    Wir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...


  • Zurich, Schweiz iT-Tech Personal AG Vollzeit

    Wir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...

  • 2nd-level Supporter

    vor 1 Monat


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...


  • Zurich, Schweiz iT-Tech Personal Vollzeit

    Überblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...


  • Zurich, Schweiz iT-Tech Personal Vollzeit

    Überblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...


  • Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

    Bildungsdirektion - Mittelschul - und Berufsbildungsamt **2nd Level Supporter - Schulen Sek. II 80 - 100%**: KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND Das Mittelschul - und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz - und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...