2nd-level-support Bei Online-prüfungen

vor 3 Wochen


Zurich, Schweiz Zentrale Informatik Vollzeit

Zentrale Informatik_
**2nd-Level-Support bei Online-Prüfungen**
**Einsätze auf Stundenbasis (nach Bedarf) **:E-Learning & Examination (ELEXA) ist ein Team der Zentralen Informatik der Universität Zürich, das sich der digital unterstützten Lehre und dem Online-Prüfen verschrieben hat. Um eine reibungslose Durchführung unserer Online-Prüfungen zu gewährleisten, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Person, die unser dynamisches Team unterstützen möchten.

**Ihre Aufgaben**: Als 2nd-Level-Supporter*in bei Online-Prüfungen sind Sie verantwortlich für:

- Telefonsupport für Studierende und Prüfungsverantwortliche bei technischen Fragen & Problemen während den Prüfungen
- Bearbeitung von Support-Tickets von Studierenden und Prüfungsverantwortlichen zu technischen Fragen & Problemen vor der Prüfung
- administrative Aufgaben während der Prüfungsvorbereitung und beim Prüfungsabschluss

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über technisches Verständnis und haben Interesse an Online-Prüfungssystemen
- Sie bringen einen hohen Grad an Sorgfalt, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit mit
- Sie bewahren in hektischen und herausfordernden Situationen die Ruhe
- Kommunikative Fähigkeiten (Deutsch und Englisch) sind Ihre Stärke
- Sie schätzen zwischendurch auch repetitive Arbeiten
- Ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten ist für Sie selbstverständlich
- Sie kein*e immatrikulierte*r Student*in an der Universität Zürich

**Wir bieten Ihnen**: Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen, interessanten und gesellschaftlich relevanten Umfeld. Die Arbeitszeit ist flexibel gestaltet und richtet sich nach dem Prüfungsplan. Eine gute Verfügbarkeit während der Prüfungstermine (Ende Mai bis Ende Juni) ist jedoch notwendig.

Die Vergütung erfolgt auf Stundenbasis und die Arbeit ist aus dem Home Office möglich.

**Arbeitsort**: Pfingstweidstrasse 60B, 8005 Zürich, Schweiz

**Stellenantritt**: Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung bis am 25.02.2024 ein. Die Bewerbungsgespräche finden voraussichtlich in der Woche vom 04.03.08.03.2024 statt.


  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei der SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das mit zukunftsweisenden Produkten das Leben der Menschen vereinfacht. Stellenbeschreibung In unseren agilen und internationalen Teams entwickeln wir unsere...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet - Du entwickelst die Systemlandschaft weiter - Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst - Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig -...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Deine Stärke ist der technische Support und du magst den telefonischen Kundenkontakt? Das Team Online-Support freut sich auf deine Bewerbung als Kundenbetreuerin (a). Was dich erwartet - Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften zum Onlineportal und den Helsana Apps - Erledigen der...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Deine Stärke ist der technische Support, die Kunden stehen für dich immer an erster Stelle und du magst den telefonischen Kundenkontakt? Kim und ihr neunköpfiges Team Online-Support freuen sich auf deine Bewerbung als Kundenbetreuerin (a). Was dich erwartet - Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Kim darauf, dich kennenzulernen. Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis. Was dich erwartet - Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen - Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich - Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**: - **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**: - **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Kim darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuerin (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Sicherstellen des...

  • SharePoint Supporter

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n SharePoint Supporter.Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support...

  • SharePoint Supporter

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n SharePoint Supporter.Ihre Aufgaben:2nd/3rd Level Support und Beratung für SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support...

  • Ict-supporter in, 80 %

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Umwelt- und Gesundheitsschutz - Stadt Zurich Vollzeit

    Wir gestalten mutig die Zukunft. Kompetent. Gemeinsam. Wirksam. Für die Umwelt. Für das Klima. Für die Gesundheit. Der Geschäftsbereich «Finanzen + Services» leistet mit seinen Expert*innen einen wesentlichen Beitrag für den Vollzug der gesetzlichen Grundlagen und bei der Umsetzung von anspruchsvollen Projekten im Klima-, Gesundheits - und...


  • Zurich, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

    **Praktikumsstelle im Informatik-Support 100%**: **(Fachrichtung Support, befristet auf 12 Monate)** Als eine der grössten Berufsfachschulen der Schweiz bilden wir Lernende in 16 verschiedenen Berufen in den Bereichen Automobiltechnik, Elektro/Elektronik, Informationstechnik, Augenoptik und Veranstaltungstechnik aus. Ab August 2024 bieten wir eine...


  • Zurich, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

    **Praktikumsstelle im Informatik-Support 100%**: **(Fachrichtung Support, befristet auf 12 Monate)** Als eine der grössten Berufsfachschulen der Schweiz bilden wir Lernende in 16 verschiedenen Berufen in den Bereichen Automobiltechnik, Elektro/Elektronik, Informationstechnik, Augenoptik und Veranstaltungstechnik aus. Ab August 2024 bieten wir eine...

  • Application Support

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Schweizer IT-Dienstleister welcher innovative und massgeschneiderte Software-Lösungen entwickelt und betreibt. Unser Kunde weiß, wem er seinen Erfolg zu verdanken hat: Seinen fast 1000 kompetenten und hochqualifizierten Mitarbeitern. Aufgaben - 2nd -Level-Support für unsere Kunden (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen...

  • Application Support

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Schweizer IT-Dienstleister welcher innovative und massgeschneiderte Software-Lösungen entwickelt und betreibt. Unser Kunde weiß, wem er seinen Erfolg zu verdanken hat: Seinen fast 1000 kompetenten und hochqualifizierten Mitarbeitern. Aufgaben - 2nd -Level-Support für unsere Kunden (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen...


  • Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Sicherheitsdirektion - Strassenverkehrsamt **Informatiker/in 60 - 100%**: Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 400 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die...

  • Ict Administrator

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt Mitarbeitenden bei der Sicherstellung des **Daily Business** sowie der optimalen Durchführung von digitalen Prüfungen. - Du als** ICT Administrator** bist verantwortlich für **1st Level Support **Anfragen sowie das Triage von **2nd Level Support** Anfragen an externe IT-Partner. - Du stellst die **Telefonhotline...


  • Zurich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...

  • Informatiker/in 60-100%

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    **Informatiker/in 60-100%**: Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 400 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die Administrativmassnahmen und für das Einziehen der...