Customer Service Watchmaker

Vor 6 Tagen


Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

Reference Code: 35513

**Customer Service Watchmaker**:
Le Sentier, VD, CH

Permanent

Jaeger-LeCoultre since its creation, Jaeger-LeCoultre has made precision an art form in its own right, balancing skills and artistry with sophistication and aesthetic finesse. In keeping with the inventive spirit initiated in 1833 by its founder Antoine LeCoultre, the artisans of the Manufacture create collections which have been at the forefront of fine watchmaking: Reverso, Master, Jaeger-LeCoultre Polaris, Rendez-Vous and Atmos - this rich legacy built by the Grande Maison over centuries serves as a constant source of inspiration in ever so pushing the boundaries through unprecedented timepieces.

**_Reporting to our Customer Service Department, you will participate in the complete overhaul of all after-sales products of the Grande Maison._**

**RESPONSIBILITIES**

Perform the complete service of our recent watches (quartz, manual and automatic, with complications, tourbillon, perpetual calendar).

Completely disassemble the movement, clean it, reassemble it, lubricate it and adjust it.

Adjust of the escapement, balance spring and other elements.

Dial and hands setting followed by encasing.

Carry out the various controls of movement rate, aesthetics and tightness in order to guarantee the quality of the intervention.

Maintain your workspace and tools in an perfect order.

Actively collaborate with other members of the team.

Participate in the various continuous improvement approaches.

**PROFILE**

You benefit of a watchmaking CFC or equivalent

You benefit from 3 to 5 years of experience in a watchmaking sector

You have worked in a customer service environment

You are customer-oriented and provide solutions

You are passionate about watchmaking, a knowledge or affinity with vintage would be a plus

You show great motivation, flexibility and availability.

Your fluency in English is an asset.



  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Rattaché à la direction du service client, vous intervenez sur les aspects qualité entre notre réseau de centres de service et notre manufacture: - Mise en place et suivi d'un programme de flux qualité customer service en lien avec les HUBs, - Garantir l'homogénéité des outils de contrôle et de production...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Au sein de notre Customer Service, vous assurez la gestion administrative des demandes de service après-vente pour nos clients internationaux: - Réception et enregistrement des services, - Confirmation de réception aux clients concernés, - Conditionnement, transfert et suivi des montres jusqu’à l’atelier Service à...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Rattaché à la direction du Customer Service, vous intervenez sur tous les aspects qualité entre notre réseau de centres de service à l'étranger et notre manufacture. Vos missions principales sont les suivantes: - Mise en place et suivi d'un système de remonté d'informations Qualité en lien avec les centres de...


  • Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Code de référence: 74363**Customer Services Supervisor**: - Le Sentier, VD, CH- PermanentDepuis sa création, Jaeger-LeCoultre a fait de la précision un art à part entière, en trouvant le parfait équilibre entre savoir-faire pointu et sens artistique, sophistication et finesse esthétique. Fidèle à l'esprit d'invention initié en 1833 par son...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain Vollzeit

    Depuis , la Manufacture Blancpain produit des montres d exception grâce au savoir-faire et à l expertise de et passionnés.Customer Service Assistant - Le SentierMissions et responsabilitésAu sein de l équipe de notre département Customer Service, vous intervenez sur le suivi complet des et la garantie de la client. Vos missions principales sont les...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Au sein de l'équipe administrative de notre département Customer Service, vous intervenez sur le suivi complet des réparations et la garantie de la satisfaction client. Vos missions principales sont les suivantes: - Gérer le flux administratif des réparations de nos montres, depuis la réception sur le site du Sentier...


  • Le Sentier, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Depuis 1735, la Manufacture Blancpain produit des montres d'exception grâce au savoir-faire et à l'expertise de collaboratrices et collaborateurs passionnés.Missions et responsabilitésAu sein de l'équipe administrative de notre département Customer Service, vous intervenez sur le suivi complet des réparations et la garantie de la satisfaction client....


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Au sein de notre Customer Service, vous assurez la gestion administrative des commandes fournitures sur demande des agents Blancpain, des filiales Swatch Group et des détaillants Suisse: - Réception et enregistrement des commandes fournitures, - Confirmation des commandes fournitures, suivi et facturation, - Lien avec le...


  • Le Sentier, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    Missions et responsabilités Rattaché à la direction du Customer Service, vous intervenez sur tous les aspects techniques entre notre réseau de centres de service à l'étranger et notre manufacture. Vos missions principales sont les suivantes et s'orientent principalement sur la gestion de la partie habillage: Assurer le support aux marchés pour toutes...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Rattaché à la direction du Customer Service, vous intervenez sur tous les aspects techniques entre notre réseau de centres de service à l'étranger et notre manufacture. Vos missions principales sont les suivantes et s'orientent principalement sur la gestion de la partie habillage: - Assurer le support aux marchés pour...


  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain Vollzeit

    MissionL'assistant de service client occupera un rôle clé dans l'équipe de notre département Customer Service. Vous serez responsable du suivi complet des montres, depuis la réception sur le site jusqu'à l'expédition en retour.Compétences requisesGestion efficace des flux de piècesCommunication avec les clients B2B et privésGestion...


  • Le Vaud, Schweiz Fyte Vollzeit

    Our client, a leading global FMCG company, is looking for a Customer Service Representative (F/M). You will be working for the Supply Chain department with the aim to provide excellent service. **Responsibilities**: Manage large amounts of client orders and complete the database ; Generate sales leads ; Follow the weekly communication procedures, guidelines...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: - Entretien des montres simples et compliquées de nos clients, - Réparation complète du mouvement, - Emboitage, - Garantir le respect des contrôles et de la qualité attendue, - Organiser et gérer la charge de travail personnelle et effectuer toutes les réparations dans le délai imparti, - Veiller à ce que...


  • Le Chenit, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    **Présentation de la société** Depuis 1735, la Manufacture Blancpain produit des montres d'exception grâce au savoir-faire et à l'expertise de collaboratrices et collaborateurs passionnés. **Missions et responsabilités** Au sein de l'équipe administrative de notre département Customer Service, vous intervenez sur le suivi complet des réparations et...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Au sein de notre Customer Service, vous assurez la gestion administrative des demandes de service après-vente pour des clients internationaux: - Réception et enregistrement des retours de montres pour service, - Envoi des confirmations de réception aux clients concernés. - Suivi des réparations dans les différentes...


  • Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Vous êtes en charge de la formation technique des horlogers travaillant dans l'atelier Customer Service du Sentier ainsi que dans les centres de réparation agréés en Suisse comme à l'étranger. - Formation sur les produits existants et les nouveautés. - Développer des modules de formation en ligne avec la stratégie...


  • Le Chenit, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    **Présentation de la société** Depuis 1735, la Manufacture Blancpain produit des montres d'exception grâce au savoir-faire et à l'expertise de collaboratrices et collaborateurs passionnés. **Missions et responsabilités** Rattaché à la direction du Customer Service, vous intervenez sur tous les aspects techniques entre notre réseau de centres de...


  • Le Lignon, Schweiz Equinix Vollzeit

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...


  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain Vollzeit

    L'entreprise Blancpain recherche un Agent de Support Client pour rejoindre notre équipe de service client.Tâches et responsabilitésVous serez chargé de :Gérer les demandes liées aux commandesAssurer le suivi et la transmission des dossiers spécifiques au Customer Care et au managementServir de contact pour les clients B2B et privés pour toutes...


  • Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain Vollzeit

    Description du posteL'assistant de service client sera chargé de garantir la fluidité des flux des pièces sur l'ensemble du processus de production à la manufacture Blancpain.Tâches et responsabilitésGérer le flux des montres, depuis la réception jusqu'à l'expéditionCommuniquer avec les clients B2B et privésGérer les dossiers...