Supporter Service Desk 80

vor 9 Stunden


Thun, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Was ist meine Funktion?**
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen im Incident-Management-System
- Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen
- Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen
- Enge Zusammenarbeit mit der IT an über 50 Standorten
- Workplace Management inklusive Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune
- Umsetzung der gängigen Service Management-Praktiken und Prozesse
- Nachführen von Anleitungen und Checklisten
- Gewährleistung der Servicequalität, inkl. Reporting der erbrachten Leistungen

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**

Du hast erfolgreich deine Grundausbildung als Informatiker EFZ absolviert oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung in der IT-Branche. Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Service-Desk mit, jedoch sind auch motivierte Lehrabgänger herzlich willkommen. Deine Stärken liegen in einer lösungs
- und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit. Der Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern bereitet dir Freude und du übernimmst gerne fachliche Verantwortung. Für diese Position sind sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2-C1 unerlässlich.

**Was sind meine Vorteile?**
- Werteorientierte Unternehmenskultur und vertrauensvolles Miteinander in einem dynamischen Team
- Flexible Arbeitszeiten und -modele
- Moderne Infrastruktur
- Spannende Herausforderung im Service Desk eines globalen Technologieunternehmens
- Homeoffice-Möglichkeiten

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Maschinenhersteller, der international eine Spitzenposition einnimmt.

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

**Arbeitsort**
Thun

**Vakanz-Nr**
EU6-GS5



  • Thun, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen im Incident-Management-System - Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen - Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen - Enge Zusammenarbeit mit der IT an über 50...


  • Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    orange. electrifies. Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität, zuverlässige Datenrückverfolgbarkeit...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Mit dem Team sorgst du für den sicheren und...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    **orange. electrifies.** Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs - und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität, zuverlässige...


  • Thun, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **Über EQUANS** Wir helfen Unternehmen, ihre Gebäude, Areale und Infrastrukturen vorausschauend zu planen, bauen und betreiben. Mit unseren Kompetenzen in Gebäudetechnik, Gebäudeautomation, Facility Management, Energieoptimierung und Digitalisierung bieten wir Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden hinweg. Damit ermöglichen wir einen...

  • Netzwerk Spezialistin

    vor 1 Woche


    Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **Netzwerk Spezialistin / Spezialist 80-100 %**: **Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks - Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow - Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen - Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen - Erfassung von neuen User Accounts und...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Es erwartet Dich eine grossartige Herausforderung in einem lebendigen und innovativen Fintech-Unternehmen. \*\* Dein Arbeitgeber\*\* Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine...


  • Thun, Schweiz Informaticon AG Vollzeit

    Als Kauffrau/Kaufmann für Support & Projekte führst du die Finanz-, Lohn- und Zeitmodule bei kleineren und mittleren Unternehmen ein und unterstützt die Anwender:innen im Support. Die Abteilung hat rund 15 Mitarbeitende und ist in drei Teams unterteilt. Mit gewonnener Erfahrung zeigst du den Kunden einfache und sinnvolle Lösungen auf. Dank deiner...


  • Thun, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichHerzliche und zuvorkommende Beratung und Betreuung der GästeGetränke- und SpeiseserviceFrühstücks- und à-la-carte Service Sicherstellung eines reibungslosen ServiceablaufsEinhaltung der Hygienevorschriften AnforderungsprofilAbgeschlossene Grundausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung im Servicebereich Verantwortungs- und...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80 - 100%Das kannst du bewegenBetreuung von Prüfanlagen im Bereich Elektronik/Optronik (Kalibrierung, Instandhaltung, Diagnose- und Reparaturarbeiten bei Ausfällen)Ersetzen von Testsystemkomponenten: Vom Erfassen der Schnittstelle, über die Konzeptionierung bis zur RealisierungTechnische Abklärungen und Betreuen von ProjektenUnterstützung bei Diagnose...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80 - 100%Das kannst du bewegenBetreuung von Prüfanlagen im Bereich Elektronik/Optronik (Kalibrierung, Instandhaltung, Diagnose- und Reparaturarbeiten bei Ausfällen)Ersetzen von Testsystemkomponenten: Vom Erfassen der Schnittstelle, über die Konzeptionierung bis zur RealisierungTechnische Abklärungen und Betreuen von ProjektenUnterstützung bei Diagnose...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat sich als Zahlungsinstitut auf die Abwicklung von digitalen...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Das ist PayrexxPayrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat sich als Zahlungsinstitut auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat sich als Zahlungsinstitut auf die Abwicklung von digitalen...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    ICT Applikationsmanager:in im GesundheitswesenAls Mitarbeiter:in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben werden. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung. Durch die Aufnahme von Fachanforderungen...

  • Chef de Service

    vor 2 Stunden


    Thun, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichHerzliche Bedienung und Beratung der Gäste Unterstützung bei der Führung des Service-Teams Dienstplänen erstellenMithilfe bei der Administration und BestellungVerkauf des aktuellen Speise- und Getränkeangebotes Sicherstellung eines reibungslosen ServiceablaufsEinhaltung und Umsetzung der HygienestandardsAnforderungsprofilAbgeschlossene...