Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk (80

vor 23 Stunden


Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks
- Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
- Erfassung von neuen User Accounts und Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung und Erfassen von Knowledge Base Einträgen und Erstellung neuer Prozessbeschreibungen
- Mitarbeit bei der Rechnungsführung

**Sie bringen mit**:

- Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 und Office 365)
- ITIL Prozess-Kenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet Sie**:

- Bei uns können Sie sich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Teams des Servicedesks werden
- Durch diese Drehscheibenfunktion haben Sie regelmässigen Kontakt mit sämtlichen Fachbereichen der Stadt Thun
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Sie profitieren von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Oliver Schweizer, Leiter Service Center.

E-Mail

033 225 86 96

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  • Thun, Schweiz Stadt Thun, Personalamt Vollzeit

    Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4’300 Arbeitspl - tze, 215 Server, 4’800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z. B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste sind der Ansprechpartner für alle Informatikbelangen innerhalb der Stadtverwaltung. Der Kundenkreis umfasst die Stadtverwaltung (700 Devices), diverse stadtnahe Organisationen (240 Devices) und die Volksschulen (2600 Devices). Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Thun, Schweiz RUAG Vollzeit

    100%Der Bereich C2I+ der RUAG unterstützt die Schweizer Armee bei der Realisierung von IKT Projekten mit spezifischem Fokus auf das Kommando Cyber. In diesem Zusammenhang bietet sich uns die Chance, einen Beitrag bei hochsicheren und souveränen IT-Systemen zu leisten. Wir sind in den letzten sechs Jahren von null auf 170 Mitarbeitende (Business Unit C2I+)...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT Applikationsmanager:in 80-100%**: **Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig.** Als...

  • ICT-Supporter:in

    Vor 4 Tagen


    Thun, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bereit, als ICT Field Supporter vor Ort den Unterschied zu machen?Für unseren Kunden suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C2I-Campus spiegelt einen Innovationsraum im sicherheitspolitischen Umfeld mit hochattraktiven Arbeitsplätzen für...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT-Applikations-Manager 80-100%**: **Werde Teil der Spital STS AG. Im Spital Thun, an Toplage - in einer einzigartigen Natur - und Seeregion. Versetze mit uns Berge - und komme mit an Bord** Als Mitarbeiter/in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz B&T AG Vollzeit

    Wir sind eine innovative Handels - und Produktionsunternehmung in Thun im Bereich Polizei-, Militär - und Sicherheitsbedarf. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: **ICT Supporter 60-80%** **Deine Aufgaben**: - Du stellst die Wartung und den Ausbau unserer IT-Infrastruktur und unseres Netzwerks sicher - Du bist...

  • Ict Field Supporter C2i

    vor 7 Monaten


    Thun, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee steht Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme im Vordergrund. Sämtliche Geschäftstätigkeiten orientieren sich demnach stark an den Beschaffungsprogrammen von ihrem Hauptkunden, der...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Als Mitarbeiter:in unseres...

  • ICT Architect C2I

    vor 1 Woche


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...

  • Ict Architect C2I

    vor 1 Woche


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...

  • ICT Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Thun, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bist Du ein Macher-Typ, eigeninitiativ und bereit für eine neue, spannende Herausforderung als ICT Service Manager?Für unseren Kunden suchen wir am C2I-Campus in Thun eine selbständige, engagierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C2I-Campus spiegelt einen...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Wir suchen einen Betriebsingenieur für unsere ICT-Plattformen.Beschreibung