Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk (80

vor 17 Stunden


Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE**

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter Servicedesk (80 - 100%)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks
- Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
- Erfassung von neuen User Accounts und Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung und Erfassen von Knowledge Base Einträgen und Erstellung neuer Prozessbeschreibungen
- Mitarbeit bei der Rechnungsführung

**Sie bringen mit**:

- Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 und Office 365)
- ITIL Prozess-Kenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse in der elektronischen Geschäftsverwaltung sind erwünscht
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet Sie**:

- Bei uns können Sie sich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Teams des Servicedesks werden
- Durch diese Drehscheibenfunktion haben Sie regelmässigen Kontakt mit sämtlichen Fachbereichen der Stadt Thun
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Sie profitieren von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Weiter Auskünfte erteilt Ihnen gerne Oliver Schweizer, Leiter Service Center.
- E-Mail +41 33 225 86 96
- Weitere Infos- Folgen Sie uns**Jetzt bewerben



  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks - Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow - Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen - Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen - Erfassung von neuen User Accounts und...

  • Ict Supporter/in

    vor 17 Stunden


    Thun, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Unser Kunde sucht Sie als ICT Supporter. In dieser Funktion sind Sie für den 1st-Level Support für die Anwender zuständig.Sie sind zuständig für das Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk. Störungen werden von Ihnen eingegrenzt und behoben. Sie installieren und warten Arbeitsstationen,...

  • ICT-Supporter:in

    vor 1 Tag


    Thun, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bereit, als ICT Field Supporter vor Ort den Unterschied zu machen?Für unseren Kunden suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C2I-Campus spiegelt einen Innovationsraum im sicherheitspolitischen Umfeld mit hochattraktiven Arbeitsplätzen für...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz B&T AG Vollzeit

    Wir sind eine innovative Handels - und Produktionsunternehmung in Thun im Bereich Polizei-, Militär - und Sicherheitsbedarf. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: **ICT Supporter 60-80%** **Deine Aufgaben**: - Du stellst die Wartung und den Ausbau unserer IT-Infrastruktur und unseres Netzwerks sicher - Du bist...

  • ICT Architect C2I

    Vor 3 Tagen


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...

  • Ict Architect C2I

    vor 1 Tag


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...

  • ICT Service Manager

    Vor 2 Tagen


    Thun, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bist Du ein Macher-Typ, eigeninitiativ und bereit für eine neue, spannende Herausforderung als ICT Service Manager?Für unseren Kunden suchen wir am C2I-Campus in Thun eine selbständige, engagierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C2I-Campus spiegelt einen...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    ICT Applikationsmanager:in im GesundheitswesenAls Mitarbeiter:in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben werden. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung. Durch die Aufnahme von Fachanforderungen...

  • Ict Administrator

    Vor 3 Tagen


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen) - Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system - und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon - Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte...


  • Thun, Schweiz RUAG Vollzeit

    100%Der Bereich C2I+ der RUAG unterstützt die Schweizer Armee bei der Realisierung von IKT Projekten mit spezifischem Fokus auf das Kommando Cyber. In diesem Zusammenhang bietet sich uns die Chance, einen Beitrag bei hochsicheren und souveränen IT-Systemen zu leisten. Wir sind in den letzten sechs Jahren von null auf 170 Mitarbeitende (Business Unit C2I+)...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Zusammen mit sechs weiteren Kollegen sind Sie für die gesamte Datacenter Infrastruktur zuständig - Sie haben die Fachverantwortung bei verschiedenen IT-Projekten sowie bei der Einführung oder Weiterentwicklung neuer Services und Technologien. Dabei sind Sie verantwortlich für die optimal auf die gesamte Plattform abgestimmte...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Souveräne Sicherheit durch ICT-StrategieAls zukunftsorientierte Firma setzen wir uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Wir arbeiten zusammen mit rund 2500 Mitarbeitenden an 18 Standorten in der Schweiz und weltweit.Warum bei uns arbeiten?Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.Wir bieten eine vielfältige Palette an...

  • Ict Service Manager C2I

    vor 11 Stunden


    Thun,Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenVerantworten des reibungslosen Betriebs unserer ICT-Services im Bereich von C2I Lösungen (Command, Control, Intelligence)Sicherstellen der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten DienstleistungenAnalysieren und Optimieren der bestehenden Prozesse und...


  • Thun, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihr umfangreiches IT-Wissen in einer neuen beruflichen Herausforderung voll ausschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!TIS-jobs.ch, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte im Bereich der technischen Informatik erfolgreich mit nationalen und internationalen...


  • Thun, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Experis ist ein führender Spezialist im Bereich der IT-Personallösungen. Mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Genf, Bern und Lugano sind wir auf IT-Rekrutierung fokussiert und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung von Schlüsselrollen im Technologie- und Informatiksektor.Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden einen erfahrenen System...


  • Thun, Schweiz RUAG Inc. Vollzeit

    Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der...

  • Ict System Engineer

    Vor 3 Tagen


    Bern, Emmen, Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100Das kannst du bewegenBetreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb in heterogenen UmgebungenBetreiben, Instandhalten, Erneuern und Überwachen folgender Infrastruktur Services: VDI Basis Infrastruktur (Horizon), Patchmanagement Windows und Logmanagement (Aria Operations for Logs)Proaktives Sicherstellen der...


  • Thun, Schweiz RUAG Inc. Vollzeit

    Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der...