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Werkstudent:in Customer Insights Mit Fokus
vor 3 Wochen
60-100%, befristet auf 12 Monate
Winterthur / Smart Working
Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung
Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet. Suchst Du während deines Studiums einen ersten Einblick in ein spannendes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld - dann bewirb Dich bei uns
- Pensum: 60-100%
- Die Stelle ist vorerst auf 12 Monate befristet
Dein Beitrag
- Betreuen und Optimieren unseres Kundenfeedback-Programms in Zusammenarbeit mit Medallia, dem führenden Anbieter von Kundenfeedbacksystemen
- Durchführen von quantitativen und qualitativen Datenanalysen und Aufbereitung der Ergebnisse
- Bereitstellen der Daten für verschiedene Stakeholder
- Aufsetzen neuer Umfragen und Prozesse im Rahmen des Kundenfeedback-Programms
- Vorbereitung monatlicher Reportings
- Unterstützung im “Run the Business”
Deine Fähigkeiten und Talente
- Mind. im dritten Jahr des Fach
- oder Hochschulstudiums von Data Science, Psychologie, Sozialwissenschaften oder BWL
- Erste Erfahrungen in Praktika oder Berufserfahrung wünschenswert
- Fundiertes Wissen in quantitativen Analysen
- Technische Affinität
- Analytische, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und PowerPoint
- Sprachkenntnisse: exzellente Deutschkenntnisse, Englisch fliessend
(Sprache und Schrift)
Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtäglich mit viel Herzblut dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien ständig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lösungen - und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz
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Werkstudent:in Customer Insights Mit Fokus
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit60-100%, befristet auf 12 MonateWinterthur / Smart WorkingDas Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine UnterstützungNeben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und...
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Praktikant:in Customer Insights Mit Fokus
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, befristet auf 12 Monate Winterthur / Smart Working Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung! Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer...
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Praktikant:in Customer Insights Mit Fokus
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, befristet auf 12 MonateWinterthur / Smart WorkingDas Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine UnterstützungNeben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und...
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Customer Insights Manager
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart WorkingMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtigDas Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches...
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Customer Insights Manager
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, Winterthur / Smart Working Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtig! Das Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches...
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Werkstudent:in/Analyst Value Creation
vor 1 Monat
Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitTitle: Werkstudent:in/Analyst Value Creation (50%)We Go Places How about you?Location: WinterthurFunction: Supply ChainSub Function: Supply Chain - ServicesType of Contract: Fixed Term Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von...
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Werkstudent:in/Analyst Value Creation
vor 1 Monat
8400 Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitTitle: Werkstudent:in/Analyst Value Creation (50%) We Go Places! How about you? Location: Winterthur Function: Supply Chain Sub Function: Supply Chain - Services Type of Contract: Fixed Term Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen...
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Werkstudent:in/analyst Value Creation
vor 1 Monat
Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitRespekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. Für unsere...
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Werkstudent:in/Analyst Value Creation
vor 1 Monat
Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitRespekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. Für unsere...
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Werkstudent in Customer
vor 3 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit60-100%, befristet für bis zu 24 Monate Winterthur / Smart Working Wir sind das Customer Experience Team. Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das organisationsweite Instant Customer Feedback (ICF) - System und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet. Dafür brauchen...
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Cx Lead Main Customer Journey
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%Winterthur / smart workingMöchtest Du mit uns aktiv die Zukunft kundenorientierter machen? Wenn ja - dann bist Du bei uns richtig In dieser wichtigen Funktion im Ressort «Customer Experience & Strategy» stehst Du für kundenzentrierte Lösungen.Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und...
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Werkstudent:in / Sachbearbeiter:in Omnikanal
vor 1 Monat
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit40%, Winterthur / Smart Working Die AXA verfolgt im Vertrieb den Omnikanal-Ansatz, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft in der Integration und dem optimierten Zusammenspiel der verschiedenen Kanäle liegt. In dieser spannenden Funktion bist du Teil des Teams Omnikanal Kampagnenmanagement und...
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Werkstudent:in / Sachbearbeiter:in Omnikanal
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit40%, Winterthur / Smart WorkingDie AXA verfolgt im Vertrieb den Omnikanal-Ansatz, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft in der Integration und dem optimierten Zusammenspiel der verschiedenen Kanäle liegt. In dieser spannenden Funktion bist du Teil des Teams Omnikanal Kampagnenmanagement und unterstützt...
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Werkstudent:in Asset Management
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit30-50%, Winterthur / Smart WorkingWir sind ein Unternehmen im Bereich Asset Management und suchen eine/n motivierte/n Werkstudent/in, welche/r uns bei anspruchsvollen Aufgaben unterstützt. Mit einem starken Fokus auf professionellen Service und nachhaltiges Wachstum bieten wir die ideale Plattform für engagierte Studierende, die ihre theoretischen...
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Werkstudent:in Asset Management
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit30-50%, Winterthur / Smart Working Wir sind ein Unternehmen im Bereich Asset Management und suchen eine/n motivierte/n Werkstudent/in, welche/r uns bei anspruchsvollen Aufgaben unterstützt. Mit einem starken Fokus auf professionellen Service und nachhaltiges Wachstum bieten wir die ideale Plattform für engagierte Studierende, die ihre theoretischen...
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(Junior) Brand Manager:in
vor 1 Woche
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit50-80%, vorerst befristet bis Ende 2024 Winterthur / Smart Working Die AXA gehört zu den Top 50 wertvollsten Marken weltweit - und nun hast du die einmalige Chance, bei uns erste Erfahrungen in der strategischen Markenführung zu sammeln. Interessierst du dich für Brand Management, Marketing, interne Kommunikation und Employer Branding? Übernimmst du...
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Data Scientist Customer Intelligence
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit50-100%, Winterthur & Smart WorkingOK... du programmierst gern analytische Applikationen, das Anzapfen und Zusammenführen von Datensätzen unterschiedlichster Herkunft gelingt dir im Handumdrehen und der ROC deines Machine Learning Modells erreicht oft ungeahnte Höhen? Passt, guter Anfang. Besitzt du aber auch das nötige Business-Feingefühl, um das...
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Marketing Data Analyst:in
vor 1 Monat
Winterthur, Zürich, Schweiz Partners Group Vollzeit80-100 %Winterthur / Smart WorkingAs a leading insurance company, AXA Switzerland relies on innovative solutions and first-class service. In the "Customer Experience & Strategy" department, we work daily to improve the customer experience.As a proactive & team-oriented personality with a hands-on mentality, do you want to make a significant contribution to...
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Wissenschaftliche:r Assistent:in Im Bereich
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften VollzeitFür die Mitarbeit an einem internationalen Projekt zum Thema Circular Economy sowie zur Unterstützung von Projekten mit Fokus auf Datenerhebung und Datenanalyse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Fachstelle Behavioral Insights & Pricing. Es besteht für ZHAW-Masterstudierende auch die Möglichkeit, einen Aspekt des Projekts in...
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Wissenschaftliche:r Assistent:in Im Bereich
vor 2 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften VollzeitFür die Mitarbeit an einem internationalen Projekt zum Thema Circular Economy sowie zur Unterstützung von Projekten mit Fokus auf Datenerhebung und Datenanalyse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Fachstelle Behavioral Insights & Pricing. Es besteht für ZHAW-Masterstudierende auch die Möglichkeit, einen Aspekt des Projekts in...