Werkstudent:in Customer Insights Mit Fokus

vor 3 Wochen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

60-100%, befristet auf 12 Monate
Winterthur / Smart Working

Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung

Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichtet. Suchst Du während deines Studiums einen ersten Einblick in ein spannendes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld - dann bewirb Dich bei uns
- Pensum: 60-100%
- Die Stelle ist vorerst auf 12 Monate befristet

Dein Beitrag
- Betreuen und Optimieren unseres Kundenfeedback-Programms in Zusammenarbeit mit Medallia, dem führenden Anbieter von Kundenfeedbacksystemen
- Durchführen von quantitativen und qualitativen Datenanalysen und Aufbereitung der Ergebnisse
- Bereitstellen der Daten für verschiedene Stakeholder
- Aufsetzen neuer Umfragen und Prozesse im Rahmen des Kundenfeedback-Programms
- Vorbereitung monatlicher Reportings
- Unterstützung im “Run the Business”

Deine Fähigkeiten und Talente
- Mind. im dritten Jahr des Fach
- oder Hochschulstudiums von Data Science, Psychologie, Sozialwissenschaften oder BWL
- Erste Erfahrungen in Praktika oder Berufserfahrung wünschenswert
- Fundiertes Wissen in quantitativen Analysen
- Technische Affinität
- Analytische, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und PowerPoint
- Sprachkenntnisse: exzellente Deutschkenntnisse, Englisch fliessend

(Sprache und Schrift)

Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtäglich mit viel Herzblut dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien ständig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lösungen - und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz



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    60-100%, befristet auf 12 MonateWinterthur / Smart WorkingDas Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine UnterstützungNeben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und...


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    80-100%, befristet auf 12 Monate Winterthur / Smart Working Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung! Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer...


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    80-100%, befristet auf 12 MonateWinterthur / Smart WorkingDas Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine UnterstützungNeben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und...


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    80-100%, Winterthur / Smart WorkingMöchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtigDas Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches...


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  • Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

    Title: Werkstudent:in/Analyst Value Creation (50%)We Go Places How about you?Location: WinterthurFunction: Supply ChainSub Function: Supply Chain - ServicesType of Contract: Fixed Term Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von...


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  • Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit

    Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. Für unsere...


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    40%, Winterthur / Smart Working Die AXA verfolgt im Vertrieb den Omnikanal-Ansatz, der die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft in der Integration und dem optimierten Zusammenspiel der verschiedenen Kanäle liegt. In dieser spannenden Funktion bist du Teil des Teams Omnikanal Kampagnenmanagement und...


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    30-50%, Winterthur / Smart WorkingWir sind ein Unternehmen im Bereich Asset Management und suchen eine/n motivierte/n Werkstudent/in, welche/r uns bei anspruchsvollen Aufgaben unterstützt. Mit einem starken Fokus auf professionellen Service und nachhaltiges Wachstum bieten wir die ideale Plattform für engagierte Studierende, die ihre theoretischen...


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    50-80%, vorerst befristet bis Ende 2024 Winterthur / Smart Working Die AXA gehört zu den Top 50 wertvollsten Marken weltweit - und nun hast du die einmalige Chance, bei uns erste Erfahrungen in der strategischen Markenführung zu sammeln. Interessierst du dich für Brand Management, Marketing, interne Kommunikation und Employer Branding? Übernimmst du...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    50-100%, Winterthur & Smart WorkingOK... du programmierst gern analytische Applikationen, das Anzapfen und Zusammenführen von Datensätzen unterschiedlichster Herkunft gelingt dir im Handumdrehen und der ROC deines Machine Learning Modells erreicht oft ungeahnte Höhen? Passt, guter Anfang. Besitzt du aber auch das nötige Business-Feingefühl, um das...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Partners Group Vollzeit

    80-100 %Winterthur / Smart WorkingAs a leading insurance company, AXA Switzerland relies on innovative solutions and first-class service. In the "Customer Experience & Strategy" department, we work daily to improve the customer experience.As a proactive & team-oriented personality with a hands-on mentality, do you want to make a significant contribution to...


  • Winterthur, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    Für die Mitarbeit an einem internationalen Projekt zum Thema Circular Economy sowie zur Unterstützung von Projekten mit Fokus auf Datenerhebung und Datenanalyse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Fachstelle Behavioral Insights & Pricing. Es besteht für ZHAW-Masterstudierende auch die Möglichkeit, einen Aspekt des Projekts in...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

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