Coordinateur Technique Customer Service Horlogerie

Vor 7 Tagen


Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Code de référence: 62387

**Coordinateur Technique Customer Service Horlogerie (H/F)**:
Meyrin, GE, CH

Permanent

**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous avez de bonnes connaissances horlogères ?

Vous aimez travailler en mode projet au sein d’une équipe pluridisciplinaire ?

Dynamique et structuré, vous êtes reconnu pour votre grand sens de l’organisation ?

Vous êtes force de proposition et orienté solution ?

Vous êtes doté d’un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe ?

Vous parlez anglais couramment ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Rattaché à la Responsable Qualité et Customer Service Horlogerie, vous êtes le référent technique du Customer Service et vous avez en charge le pilotage des retours marchés.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres départements au sein de la Maison afin de leur remonter les éventuelles problématiques CS rencontrées.

Sur les projets de développement, vous êtes le garant de la mise à disposition des guidelines techniques dans les outils dédiés et de leur bonne compréhension par les équipes en local. Vous avez également un rôle de suivi des actions d’améliorations menées en production avec les pratiques Customer Service en plateformes locales.

**Plus qu’un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c’est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous aurez ainsi l’opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.

Le processus de recrutement
- Postulez directement en ligne
- Vous rencontrez ensuite par étape la Responsable Ressources Humaines et la Responsable Qualité et Customer Service Horlogerie.

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