Manager Service Clients SAV
Vor 3 Tagen
Pour notre division
- **Commercial**, nous recherchons un
- **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.- Responsabilités_
- Encadrer et superviser l’activité garante du respect des standards du service auprès des clients, des filiales et des détaillants
- Accompagner et orienter les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Apporter une vision pour l’activité selon la feuille de route définie
- Maitriser l’adéquation charge/capacité des collaborateurs en contribuant à l’organisation du travail et à la gestion des priorités
- Être vecteur d’innovation et améliorer de façon continue les processus et les méthodes de travail en anticipant les évolutions et les nouvelles contraintes opérationnelles
- Piloter la performance de l’activité (coût/qualité/délai) en utilisant et en développant différents outils de pilotage et de reporting
- Identifier et coordonner la mise en œuvre de l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres
- Accompagner la boutique Rolex, la réception de direction et la relation clients
- Profil_
- Formation universitaire ou équivalente
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le management et la gestion de la clientèle d'une grande entreprise ou en boutique
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles ainsi qu'une bonne aisance au téléphone
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d’activités liées au service clients
- Capacité à développer des relations de travail basées sur l'excellence, l’exigence et la confiance
- Maitrise de l’anglais et du français, autre langue un atout
- Très bon sens de la communication, leadership naturel, écoute et empathie
- Force de proposition et autonome dans la prise de décision
- Conclusion- Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.
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Client Service Manager
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz STACK Infrastructure Vollzeit**Client Service Manager**: We are pleased to be hiring a Client Service Manager to our EMEA team, who will be responsible for developing client relationships that promote retention and satisfaction. The job holder will work closely with clients to ensure they receive high-touch and responsive attention as well as provide continuous improvement in the...
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Client Service Manager
Vor 6 Tagen
Geneve, Schweiz STACK Infrastructure VollzeitSTACK provides digital infrastructure to scale the world’s most innovative companies. With a client-first approach, STACK delivers a comprehensive suite of campus, build-to-suit, colocation, and powered shell solutions in the Americas, EMEA and APAC regions. With robust existing and flexible expansion capacity in the leading availability zones, STACK...
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Client Service Manager, Brand Health Tracking
vor 18 Stunden
Geneve, Schweiz Ipsos Zrt. VollzeitIn Switzerland Ipsos is the largest market research company; we are a team of 120, from more than 20 countries and based in Geneva, Basel and Root. Our Brand health tracking team in Geneva is looking for a: **Client Service Manager** **The client service manager has the following main responsibilities**: - Lead and manage projects to deliver insights with...
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Client Service Manager, Brand Health Tracking
vor 18 Stunden
Geneve, Schweiz Ipsos VollzeitIn Switzerland Ipsos is the largest market research company; we are a team of 120, from more than 20 countries and based in Geneva, Basel and Root. Our Brand health tracking team in Geneva is looking for a: **Client Service Manager** **The client service manager has the following main responsibilities**: - Lead and manage projects to deliver insights with...
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Responsable SAV Ventilation
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Start emploi VollzeitPour l'un de nos clients sur la place de Genève, nous recherchons un **RESPONSABLE SAV VENTILATION** **"**Poste fixe**"** **Votre mission**: - Maintenance, entretien et dépannage des installations de ventilation - Mise en service des nouvelles installations - Prise du service de piquet et dépannage - Elaboration des rapports d'interventions - Relevé...
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Responsable SAV
Vor 3 Tagen
Geneve, Schweiz CréaJob Services SA VollzeitCréaJob Services SA est une société indépendante et locale à votre service depuis plus de 10 ans dans le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire. Notre équipe est spécialisée dans les secteurs de la construction, du tertiaire et de l’industrie. Actuellement, pour l’un de nos clients, nous sommes à la recherche...
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Trust Client Services Manager
Vor 3 Tagen
Geneve, Schweiz Sigma VollzeitRole and Responsibilities To manage and build strong working relationships with a caseload of fiduciary private clients. To manage a varied portfolio of trust and corporate structures holding a range of assets including real estate, private bank portfolio investments, private equity investments, art and yachts. To undertake and oversee the work of others in...
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Horloger SAV
vor 17 Stunden
Geneve, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**:Mandaté pour un poste fixe (CDI) par l'un de nos clients, une manufacture horlogère haut de gamme basée à Genève, nous recherchons un ou une: **HORLOGER SAV** qui sera en charge d'assurer la réparation de montres Quartz & Mécaniques Automatiques selon nos critères de qualités. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Réviser l'ensemble...
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Technicien SAV
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Romande Energie VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: Romande Energie Nous croyons qu'une entreprise ambitieuse et responsable est portée par des collaborateurs.trices qui adhèrent pleinement à ses valeurs et à sa culture. Vous partagez notre vision et souhaitez relever avec nous des défis passionnants? Nous valoriserons votre enthousiasme et vos compétences !...
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Horloger Sav
Vor 6 Tagen
Geneve, Schweiz Vacheron Constantin VollzeitCode de référence: 66441 **Horloger SAV**: Genève, GE, CH Fixed Term **Horloger Service Client** Plan-les-Ouates CDI Maison de connaisseurs dans le domaine de la Haute Horlogerie, Vacheron Constantin n’a eu de cesse de créer, de sublimer et de se réinventer depuis plus de 260 ans. Notre manufacture révèle des créations d’exception à la...
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Horloger RHabilleur SAV
Vor 3 Tagen
Geneve, Schweiz One Placement VollzeitSektor / Bereich: - Industrie - Uhrmacherei- Stelle: - Horloger Rhabilleur SAV (H/F)- Region: - Genève- Ortschaft: - Genève- Typ: - Festanstellung- Publikationdatum: - Veröffentlicht vor 3 Tagen- Startdatum: - Dès que possible- Horloger Rhabilleur SAV (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und generalistische...
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Bijoutier Au SAV
Vor 7 Tagen
Geneve, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Mandaté pour un **poste fixe (CDI)** par une manufacture horlogère haut de gamme basée à **Genève**, nous recherchons: **Bijoutier (H/F)** dont la mission principale sera de réparer et restaurer des pièces de bijouterie - horlogerie au SAV **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Réparer et restaurer des boîtes de montres, bracelets...
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Horloger RHabilleur SAV
Vor 4 Tagen
Geneve, Schweiz One Placement VollzeitSecteur: - Industrie - Horlogerie- Poste: - Horloger Rhabilleur SAV (H/F)- Région: - Genève- Localité: - Genève- Type: - Emploi Fixe- Date de parution: - Publié il y a 3 jours- Date début: - Dès que possible- Horloger Rhabilleur SAV (H/F)Depuis 2002, **One Placement SA** est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute...
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Technicien SAV Chauffage
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Flexsis Vollzeit**INTRODUCTION**: Flexsis, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie. Pour le compte d'un de nos client Genevois, nous sommes à la recherche **pour le poste fixe** dans une belle société un: **Technicien SAV Chauffage** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Voici...
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Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Geneve, Schweiz Experis Vollzeit**Customer Service Manager** Genève / 100% / Permanent Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse. Un de nos client...
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Chargé de Relations Clients
vor 17 Stunden
Geneve, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division **Commercial**, nous recherchons un **Chargé de relations clients (H/F) **dont la mission principale sera de répondre aux questions et gérer les sollicitations des clients finaux, ainsi que de faire évoluer l'activité du service. - Responsabilités_ - Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la...
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Collaborateur Service Clients
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit**Description**: **Compétences**: Expérience en service clients ?Nos offres d?emplois sont inclusives?
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Client General Manager
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz American Express Global Business Travel VollzeitJob Title: Client General Manager Status: Account Manager Reporting Line: Head of Client Management Key Responsibilities: - Strategic support and development of the assigned customer portfolio - Active customer relationship management, both domestic and abroad as well as continuous exchange - Needs assessment and avoidance of RfPs at headquarter level or...
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Conseiller Client évolutif Manager
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Description**: Cette annonce concerne notre agence de ANNEMASSE (33min de Genève secteur France). Avec 2 millions de véhicules et plus de 10000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de location de véhicules. Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant...
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Impiegato Customer Service
Vor 3 Tagen
Geneve, Schweiz Point Service VollzeitPer nostra Azienda cliente attiva nel settore dei trasporti internazionali ricerchiamo un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E ACQUISIZIONE**. La risorsa gestisce il rapporto con il cliente, in stretta collaborazione con il Reparto Operativo. Nello specifico si occuperà di: - Assistenza Clienti; - Supervisionare l'attività ed analizzare i processi; -...