Customer Value Manager Migrations B2B

vor 2 Monaten

Zürich ZH, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

Spiel mit uns ganz vorne mit

Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von

Liberty Global
- Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden. Zukunftsweisende Arbeitsformen und Arbeitsplätze machen uns zu einer der attraktivsten Arbeitgeberinnen im Schweizer Markt.

Mach das Beste aus deinem Talent: Lerne die Sunrise

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Bist du bereit, als Customer Value Manager die Verantwortung für strategische B2B-Projekte im Bereich Produktmigrationen zu übernehmen? In dieser Rolle kannst du mit deiner analytischen Denkweise und deiner "Can Do"-Mentalität maßgeblich dazu beitragen, die Kundenwertstrategie eines Unternehmens zu formen und umzusetzen.

Aufgaben:

- Gesamtverantwortung für strategische Projekte im Bereich Produktmigrationen, von der Planung bis zur Umsetzung
- Definition und Überwachung der finanziellen KPIs im Zusammenhang mit Produktmigrationen
- Vorbereitung der Migrationspfade in enger Zusammenarbeit mit der IT
- Steuerung und Durchführung aller Migrationen unter Einbindung aller relevanten Abteilungen, um ein optimales Kundenerlebnis sicherzustellen
- Erstellung von Business Cases und Analyse der Preiselastizität für verschiedene Kundengruppen und Segmente
- Definition von Zielprodukten, Preisstrategien und Prozessen zur Erreichung der Unternehmensziele

Anforderungen:

- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
- Über 5 Jahre Erfahrung im Marketing, davon mindestens 3 Jahre in einer Position im Bereich Customer Value Management
- Erfahrung in der Planung, Erstellung und Umsetzung von Kundenkommunikationsplänen und Multi-Channel-CRM-Kampagnen (z. B. E-Mail, SMS, Outbound, Direct Mail, Push-Benachrichtigungen)
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen Daten zur Ableitung fundierter Empfehlungen
- Flexibilität und eine ausgeprägte "Can Do"-Mentalität
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Leitung komplexer Kampagnen und Migrationsprojekte
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikations
- und Verhandlungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind von Vorteil

Bei Sunrise wirst du in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Wir setzen als Arbeitgeber auf Chancengleichheit mit einer vielfältigen Belegschaft, die zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», wurde mit dem Swiss LGBTI-Label ausgezeichnet und ist gemäss «Fair-ON-Pay Advanced» zertifiziert, weil wir Frauen und Männern für gleichwertige Arbeit den gleichen Lohn zahlen.

Nebst unserem neuen Arbeitsmodell «FlexWork» bieten wir dir überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus der Sunrise Palette.

Ergreife deine Chance, Teil unserer Reise zu werden und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten

Information für Agenturen: Von Vermittlungsagenturen oder dergleichen zugestellte bzw. hochgeladene Bewerbungsdossiers sind nicht erwünscht, werden entsprechend nicht berücksichtigt und gelöscht.

LI-MM1

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    Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

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    Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

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    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...