Technicien Support Helpdesk

vor 6 Monaten


Geneve, Schweiz Tech people 247 Vollzeit

**JOB DESCRIPTION**

Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 2-3 years of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

**Job Type**: 100%

**Salary**: CHF4’500.00 - CHF5’000.00 per month

Schedule:

- 8 Hour Shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Overtime pay

**Language**:

- Fluent German (required)

Ability to Relocate:

- Genève, GE: Relocate before starting work (required)

Work Location: In person



  • Geneve, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Rejoignez les équipes d'une structure publique sur Genève qui souhaite renforcer son équipe de façon temporaire suite au départ d'un collaborateur. Intervenez dans un objectif de continuité d'activité dans un département en pleine transformation, en qualité de: **Technicien Support Helpdesk**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: -...


  • Geneve, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Rejoignez les équipes d'une structure publique sur Genève qui souhaite renforcer son équipe de façon temporaire suite au départ d'un collaborateur. Intervenez dans un objectif de continuité d'activité dans un département en pleine transformation, en qualité de: **Technicien Support Helpdesk**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: -...

  • Technicien Helpdesk N2

    vor 2 Wochen


    Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste de Technicien Helpdesk N2 afin de renforcer l'équipe de notre client à Genève. Tâches attendues: - Gérer les commandes de hardware (casques, écrans, clavier..) selon un process décrit - Gérer le processus d'approvisionnement des commandes hardware ainsi que la partie administrative avec les achats et les fournisseurs - Assurer...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1205 Secteur d’activité - Telecommunications **Description du poste**: IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et les solutions informatiques, est...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as une formation en informatique? Tu as un bon niveau d'anglais? Tu es à l'aise avec Office 365? Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et dynamique? Alors n'attends plus, ce poste est fait pour toi! **À propos du rôle**: Pour notre client, une structure financière en pleine croissance active dans le secteur privé, nous sommes à la recherche...


  • Geneve, Schweiz Infomaniak Vollzeit

    Infomaniak - das sind Ingenieure, Freaks und talentierte Profis, die gemeinsam die Firmenmarke aufbauen und entwickeln. Hinter unserem Erfolg stehen die Leidenschaft, Kreativität und Innovation aller Beteiligten. Wenn auch du zeigen willst, was du kannst, und unser lebendiges Unternehmen weiterbringen willst, dann komm zu uns in unser Büro in Winterthur!...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as de l'expérience en support N1/N2? Tu es responsable, autonome, proactif/ve et aimes prendre des initiatives? Tu es à l'aise sur Office 365 et Microsoft Azure? Tu as un bon niveau d'anglais? Postule vite! **À propos du rôle**: Pour le compte de notre client, une entreprise Suisse active dans le domaine des assurances basée à Nyon, nous sommes à...

  • Technicien Support

    Vor 2 Tagen


    Geneve, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 396 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...


  • Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à disposition de ses futurs consultants une expertise pour assurer le succès de leurs recherches d’emploi. Projet :Jusqu’à ce jour la société était totalement indépendante sur la partie téléphonie. Il ont aujourd’hui une centrale téléphonique...


  • Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Pour l'un de nos clients spécialiste dans l'industrie ferroviaire, nous cherchons un/une: Technicien support informatique "Poste Fixe" **Mission**: - Assurer le support 1er et 2ème niveau et la maintenance de notre parc informatique - Assistance et support téléphonique aux utilisateurs en utilisant les processus ITIL Résolution de pannes par prise en...


  • Geneve, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 073 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...


  • Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Nous ouvrons un poste de **Technicien Support informatique - niveau 2** pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons un profil L2 capable d'évoluer dans un environnement VIP. Le démarrage pour ce poste est immédiat ! **Expérience et expertise en**: - Matériel : iPhone, iPad, Dell, HP - Systèmes d'exploitation : Windows 10, Mac OS X, iOS -...


  • Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1205 Secteur d’activité - Telecommunications **Description du poste**: IT Advanced Consulting, société spécialisée dans les services et solutions informatiques, met à...


  • Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...


  • Geneve, Schweiz Umanova SA Vollzeit

    Umanova est une société suisse de services professionnels avec une approche innovante et tournée vers l’avenir en matière de conseil offrant des conditions exceptionnelles. Nous recherchons un TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE ET MULTIMÉDIA pour rejoindre les équipes d'un de nos clients à Genève. **Exigences de l'emploi**: **Responsabilités...


  • Geneve, Schweiz Darest Vollzeit

    Description de l'entreprise Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel. Dans le cadre de notre activité de délégation de personnel, nous recherchons pour...


  • Geneve, Schweiz Experis Vollzeit

    **Technicien d'Exploitation** Conrat d un (potentiellement renouvelable) / Genève / 100% (travail sur créneau 17h-8h avec roulements ) Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous...


  • Geneve, Schweiz Weevents Association Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Weevents Association** est votre partenaire privilégié pour v**ulgariser le numérique** pour tous, avec des ateliers participatifs et inclusifs. **Favoriser le développement personnel** par les technologies, pour un épanouissement individuel et professionnel.** Accompagner les entreprises dans leurs recrutements**, avec...


  • Geneve, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l’un de nos clients, évoluant en industrie pharmaceutique LHH est à la recherche d’un technicien contrôle qualité (QC technicien) **Missions**: Utiliser des méthodes analytiques validées et des équipements qualifiés Effectuer toutes les activités testing (Matières premières, utilities, produits, et validation analytique) GMPs, les...


  • Geneve, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Pour un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et localisé à Genève, nous ouvrons un poste de Consultant en Support Informatique. **Responsabilités du poste**: Au sein de l’équipe Support Utilisateurs, les tâches principales à réaliser seront de: - Définir la vision du produit en identifiant ses principales fonctionnalités - Assurer le...