Assistant Front Desk Manager

vor 1 Woche


Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Empfang / Rezeption

Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 5 Bankett
- und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet.

Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich West mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Tram 4-Haltestelle Technopark / Bahnhof Hardbrücke (500m) sind wir einfach zu erreichen.

Das Novotel befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 459 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, ibis & ibis _budget_) vereinigt.

Zur Unterstüzung des Front Office Manager im Hotel Novotel Zürich City-West suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, motivierte und fröhliche Persönlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m).
- Erledigung aller anfallenden Arbeiten am Front Desk
- Vertretung des Front Offices Managers bei deren Abwesenheit
- Mithilfe bei der operativen und personellen Führung der Front-Office Abteilung von bis zu 35 Mitarbeitenden
- Mithilfe bei der Rekrutierung, Einführung und Integration neuer Mitarbeitenden
- Führt Mitarbeiter-/ und Schulungsgespräche innerhalb der Abteilung durch
- Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Verantwortlich für das Reklamationshandling inklusive Nachbearbeitung
- Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen an
- und -abreisen
- Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben
- Zuarbeit für den Monatsabschluss inklusive Inventuren, Rückstellungen und Garagenabrechnung
- Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
- reibungslose, strukturierte und vollständige Übergabe an die Mitarbeiter der folgenden Schicht
- Mitverantwortung bei der Ausbildung der Lernenden und Praktikanten
- Abgeschlossene Hotelberufsausbildung
- Berufserfahrung im Front Office
- Sprachen: Flissendes Deutsch und Englisch, oder andere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibilität
- Team Spirit
- Gepflegtes Äusseres
- Spass und Freude am Gastkontakt

Das Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt

Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Velocity Vollzeit

    Velocity, Zug's first boutique fitness studio, is looking for passionate hard working team members. Velocity is a growing chain of innovative cycling and power studios challenging the status quo of indoor cycling. Each class is a full-body workout designed to reboot and strengthen both your body and mind. Velocity combines an intense cardiovascular sweat...


  • Zurich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    Take care of our clients/guests by anticipating their needs and make the best customer experience. Provide support on front office duties and administrative tasks. Mission **Receptionist**: - Greet and take care of customers and guests - Organize clients meetings: rooms reservation, serving drinks, cleaning-up - Prepare business lunches in-house - Set up...


  • Zurich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    Take care of our clients/guests by anticipating their needs and make the best customer experience. Provide support on front office duties and administrative tasks. Mission **Receptionist**: - Greet and take care of customers and guests - Organize clients meetings: rooms reservation, serving drinks, cleaning-up - Prepare business lunches in-house - Set up...


  • Zurich, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption **Ab sofort suchen wir Sie**: Als Assistant Front Office Manager übernehmen in Abstimmung mit unserer Empfangsleitung die Führung und Begleitung unseres Empfangsteams. Sie vertreten in dieser Position den Abteilungsleiter und assistieren ihm in allen Organisatorischen Aufgaben. Sie übernehmen die...


  • Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24094307 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **JOB ZUSAMMENFASSUNG** Unterstützt den Front Office Manager bei...


  • Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24094307 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **JOB ZUSAMMENFASSUNG** Unterstützt den Front Office Manager bei...


  • Zurich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Requirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen) JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Velocity Vollzeit

    Velocity, Switzerland's first boutique fitness studio, is looking for passionate hard working team members. Velocity is a growing chain of innovative cycling and power studios challenging the status quo of indoor cycling. Each class is a full-body workout designed to reboot and strengthen both your body and mind. Velocity combines an intense cardiovascular...


  • Zurich, Schweiz Hyatt Regency Vollzeit

    Summary Are you ready to be the role model for our colleagues and the face that welcomes our guests in Hyatt Regency Zurich Airport? We're looking for a an Assistant Front Office Manager who's supporting the Front Office Manager with the daily/weekly/monthly tasks and who is making sure our colleagues provide exceptional guest experiences. You'll be the...

  • CRM Assistant

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Ateca Consulting Vollzeit

    We are seeking an ambitious **CRM Assistant (Mediterranean Desk)** to join our client in Zurich, Switzerland (Job Ref: CRMAMDZW24). This onsite, permanent role in the banking sector offers a unique opportunity to directly contribute to our client's success by providing dedicated support to front units. As a CRM Assistant, you will engage directly with...


  • Zurich, ZH, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Requirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen)   JOB SUMMARY   Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees...


  • Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen,...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Desk Agent**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...


  • Zurich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number 24094307 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management Requirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen) JOB SUMMARY Assists...


  • Zurich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number 24094307 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management Requirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen) JOB SUMMARY Assists...


  • Zurich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job Number 24094307Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementRequirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen) JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in...


  • Zurich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job Number 24094307Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementRequirements: Fluent German and English B or C permit or EU citizenship (Shengen) JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in...


  • Zurich, Schweiz NOW Vollzeit

    **Fitness Studio Front Desk & Bar Mitarbeiter/in (30-50%)** Für das weitere Wachstum suchen wir eine/n Studio Front Desk & Bar Mitarbeiter/in, die den Kunden im Studio eine einmalige Erfahrung schaffen, die beste Zeit am Tag. Bist du freundlich, verantwortungsbewusst, organisiert & begeistert von Fitness, (Protein-)Shakes und Bio Kaffee? Unsere Signature...


  • Zurich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Sorell Hotel Seefeld Du bist gerne an der Front, treibst Veränderungen aktiv voran und willst dein Team und unsere Gäste tagtäglich begeistern? Für unser Sorell Hotel Seefeld suchen wir ein neues Kadermitglied, welches uns als Assistant Front Office Manager: per Oktober 2023 unterstützt. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und...