Ict Service Manager
vor 4 Wochen
**Lohn - 120'000 - 120'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist für Sicherheitslösungen in der Schweiz zuständig. Das Unternehmen bietet Alarm
- und Sicherheitssysteme an. Unser Partner steht für Engagement, Innovation und Partnerschaft. Sie haben grosse Ziele - du auch?
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs
**Deine Verantwortung**:
- Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des IT Services Managements, Multi-Cloud
- und Provider-Managements
- Ausserdem bist du zuständig für das Optimieren, Dokumentieren, Messen, und Rapportieren von Services wie Workplace, M365, Service Desk, Lizenz Management, Hosting und Telefonie hinsichtlich Qualität, Benutzerzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit
- Mitarbeit beim Stakeholdermanagement und Erfassen von neuen Anforderungen und Abklärung der Machbarkeit gehört ebenso zu deinem Aufgabengebiet wie das Erstellen und Aushandeln von Service Beschreibungen, SLAs/OLAs
- Inbetriebnahme-Management zur geregelten Betriebsüberführung inkl. Unterstützung bei der Betriebsdokumentation
- Mitarbeit oder Leitung von (Teil-)Projekten je nach Bedarf und Eignung
**Deine Skills**:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik (bevorzugt FH oder HF) und relevante Weiterbildungen im IT Service
- und Projektmanagement
- Du hast Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen im IT Service Management
- Du bist eine Kunden
- und Lösungsorientierte Persönlichkeit mit Planungs
- und Organisationstalent
- Dein Verständnis von Geschäftsprozessen sowie deine Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung rundet dein Profil ab
**Benefits**:
- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Internationales Umfeld**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Service Manager Im Operationsmanagement 80
Vor 4 Tagen
Zollikofen, Schweiz Securiton VollzeitHauptsitz Zollikofen (BE) IT **Gemeinsam für eine sichere Zukunft** Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und...
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ICT Service Manager 80
vor 1 Tag
Hauptsitz Zollikofen (BE), Schweiz Securiton AG VollzeitGemeinsam für eine sichere Zukunft Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein. Die Arbeit bei Securiton...
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Zollikofen, Schweiz Information Service Center WBF ISCeco VollzeitSie arbeiten in einem Team, welches für die Weiterentwicklung des Standarddiensts GEVER Bund verantwortlich ist. Diese Anwendung wird von über 30'000 Usern genutzt. Sie bringen Interesse und Freude mit, sich neuen Herausforderungen zu stellen, schätzen einen eigenen Gestaltungsspielraum, wollen Verantwortung übernehmen und vorangehen. Ihnen bietet sich...
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Zollikofen, Schweiz Bundesverwaltung, Service Center WBF ISCeco VollzeitIhre Aufgaben Überprüfen und Bereitstellen der Lieferungen von Konfigurationen des Bundesstandards Definieren und Implementieren von Verfahren für das Management von Konfigurationen Beratung und Unterstützung der User in den Themen GEVER-Fachdaten, -Vorlagen, -Expertensuchen Erstellen von Analysen und Behebung von komplexen Störungen in enger...
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Ict 1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Ict 1st Level Supporter
Vor 6 Tagen
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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ICT Berater/in III
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitWieviel (B)IT steckt in dir? SAP-Vertriebslogistik und die Integration in die benachbarten SAP Module MM und FI/CO sind für dich keine Fremdwörter und du bist motiviert, dich mit agilen Methoden wie SCRUM und SAFe in einem sich wandelnden Umfeld zu bewegen? Als zentraler ICT Service Provider stellen wir unserer Kundschaft Leistungen massgeschneidert,...
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Ict 2nd/3rd Level Support
Vor 6 Tagen
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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Service Level Manager/in
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDu erkennst die Bedürfnisse von Kund/innen und trägst diese in unsere Organisation. Die Hauptaufgabe besteht darin, dem Anspruch von Servicequalität über den gesamten Lifecycle gerecht zu werden und gleichzeitig die Wertschöpfung im Unternehmen zu berücksichtigen sowie positiv zu gestalten. Deine Aufgaben Ansprechpartner/in für Business...
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Strategische/r Einkäufer/in ICT
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD VollzeitIT für die innere Sicherheit der Schweiz Triffst du auch keine wichtigen Kaufentscheide ohne Nutzwertanalyse und ohne Prüfung der geltenden AGB? Dann hilf mit anspruchsvolle Beschaffungen im IT-Umfeld erfolgreich über den ganzen Source-to-Pay Prozess zu realisieren – vom Make-or-Buy-Entscheid bis zur Verarbeitung der letzten Rechnung. Deine...
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Service Level Manager/in
vor 4 Wochen
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du erkennst die Bedürfnisse von Kund/innen und trägst diese in unsere Organisation. Die Hauptaufgabe besteht darin, dem Anspruch von Servicequalität gerecht zu werden und gleichzeitig die Wertschöpfung im Unternehmen zu berücksichtigen sowie positiv zu gestalten. **Deine Aufgaben**: - Ansprechpartner/in für Business...
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Ict Service Manager
Vor 7 Tagen
Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 120'000 - 120'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Studentenjob: 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 4 Wochen
Zollikofen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 72´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen in Deutsch und Französisch - Sicherstellung der Erreichbarkeit definierter Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web etc. - Single-Point-of-Contact für End-User und vorgelagerte L1 Stellen -...
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Hochschulpraktikant/in Service Portfolio Management
vor 4 Wochen
Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du möchtest aktiv die Prozesse im BIT mitgestalten und weiterentwickeln? Im Rahmen des einjährigen Hochschulpraktikums im Bereich Service Portfolio Management der Abteilung Account Management, Marketing und Consulting (AMC) hast du die Möglichkeit, dein in der Theorie erlerntes Wissen und Erfahrungen einzubringen und in...
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ICT-Kundenberater/in
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Information Service Center WBF ISCeco VollzeitIn dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche Führung des Teams «Auftragsmanagement ISCeco». Sie vertreten die Belange des Produkt- und Kundenbeziehungs-Managements gegenüber der Geschäftsbereichsleitung. Sie arbeiten gerne in einem kleinen, motivierten Team und schätzen den regen Austausch? Dann freuen wir uns auf Sie! Ihre Aufgaben ...
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Teamleiter IT Service Management
Vor 3 Tagen
Zollikofen BE, Schweiz Securiton AG VollzeitErstellen von Auswertungen, Umfragen und Reports für die Services Workplace, M365, Service Desk, Hosting und Telefonie hinsichtlich Qualität, Benutzerzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit Unterstützung im 2nd /3rd-Level Support und bei Anfragen an unsere Service Provider Management von Lizenzen, Bestellungen und Anträgen für neue Software und...
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Product Manager Hybrid-Multi-Cloud-Umgebung
Vor 6 Tagen
Zollikofen, Schweiz Confederation Suisse VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Product Manager Hybrid-Multi-Cloud-Umgebung80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Bist du ein/e Expert/in darin, vielfältige Anforderungen in einer sich ständig verändernden Umgebung zu verstehen und auf diese einzugehen? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir suchen jemanden wie...
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Offert Manager/in
vor 3 Wochen
Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitWieviel (B)IT steckt in dir? Hast du Freude an der Ausgestaltung von Angeboten und komplexen Fragestellungen? Im BIT und insbesondere im Bereich Offerten Management stehen uns spannende Herausforderungen bevor. Wenn du den digitalen Wandel aktiv mitgestalten möchtest, dann bewirb dich jetzt! Deine Aufgaben Verantworten von qualitativ hochstehenden...
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Ict-scrum Master/in
vor 4 Wochen
Zollikofen, Schweiz Das Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit**IT für die innere Sicherheit der Schweiz** Wenn Sie als Scrum Master einen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz leisten möchten, dann ist das die Herausforderung, die Sie gesucht haben! **Ihre Aufgaben**: - Agile Prozesse in verschiedenen hochkomplexen Vorhaben und spannenden Projekten umsetzen - Entwicklungsprozesse den aktuellsten Bedürfnissen...