Front Office Supervisor

vor 6 Stunden


Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Palace Luzern Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Reservierung

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Wir suchen ab sofort eine:n **Front Office Supervisor** für das Team des neuen Mandarin Oriental Palace, Luzern

Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich im Herzen der Stadt Luzern, am Ufer des Vierwaldstättersees.

Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting
- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.

Als Front Office Supervisor:in sind Sie für folgende** Aufgaben **verantwortlich:

- Sicherstellung reibungsloser und effizienter Arbeitsabläufe während der Schicht
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit
- Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste
- Bearbeitung aller Belangen der Gäste, von Fragen zur Abrechnung bis hin zu Ortskenntnissen, auch abteilungsübergreifend
- Unterstützung, Training und Coaching der Front Office Agents
- Vermerken von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren
- Handhabung von Gästereklamationen von der Annahme bis zur Lösungsfindung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung

Als Front Office Supervisor:in **erwarten **wir von Ihnen**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie
- Gute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse von PMS
- Kompetenzen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation - die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden. Deshalb sind Sie immer offen und ansprechbar.
- Organisationstalent und Flexibilität - zu Ihrer Position gehören Wochenend
- und Feiertagsschichten
- Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres, eine positive Ausstrahlung
- Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil



  • Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **We are looking for a Front Office Night Supervisor to join our iconic Mandarin Oriental Palace, Lucerne!** The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites...

  • Front Office

    vor 2 Monaten


    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Festanstellung | per 01.02.2025 **Front Office & Reservation Manager (a), Mitglied des Kaderteams, **100%** **Art Deco Hotel Montana,** **Luzern** Dein Arbeitsplatz ist das Herzstück des Hotels. Du liebst es, wenn kein Tag ist wie der andere, und Du bist mit Begeisterung Gastgeber*in? Dann schaffe gemeinsam mit uns einen Wohlfühlort, wo Menschen...

  • Front Office Trainee

    vor 4 Monaten


    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Praktikum | per 01.12.2024 **Front Office Trainee (a)** **Art Deco Hotel Montana,** **Luzern** Wartest Du darauf, Dein theoretisches Know How am Front Office in die Praxis umzusetzen? Pack Deine Chance und präge die emotionalen und begeisternden Hotelerlebnisse im Art Deco Hotel Montana mit. Unsere Mission: Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Astoria Vollzeit

    BeschreibungIn unserem modernen Hotel in Luzern suchen wir einen engagierten Hotellerie-Experten, der unsere Gäste mit erstklassigem Service verwöhnen möchte.Als Front Office Agent sind Sie das Gesicht unseres Hotels und stehen für die Verwaltung von Zimmerreservierungen, Check-in/Check-out-Prozessen und der Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Wir...

  • Front Office

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Dein Arbeitsplatz ist das Herzstück des Hotels. Du liebst es, wenn kein Tag ist wie der andere, und Du bist mit Begeisterung Gastgeber*in? Dann schaffe gemeinsam mit uns einen Wohlfühlort, wo Menschen glücklich sind und bewirb Dich für diese Kaderposition als **Front Office & Reservation Manager** (a) im Art Deco Hotel Montana **Deine Aufgaben...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Palace Luzern Vollzeit

    Das Mandarin Oriental Palace Luzern ist ein legendäres Hotel, das seit 1906 besteht und sich am Ufer des Vierwaldstättersees in Luzern befindet. Nach einer vollständigen Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace Luzern im Jahr 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste.Als Hotellerie-Experte für Front Office werden Sie verantwortlich sein für...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz Hotel Waldstätterhof Luzern Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Unser Front Office Team sucht per sofort oder nach Vereinbarung **Sie **als Unterstützung! - Bedienung von Telefon, Microsoft Outlook und Telefax - Zimmerverkauf - Reservationen, Check-in und Check-out mit Fidelio Front Office Programm Suite 8 - Korrespondenz in D/E/F im Microsoft Office Word und Excel - Verkauf von...


  • Luzern, Schweiz Hotel des Balances Vollzeit

    Unser trendiges Erstklasshotel verfügt über 56 stilvolle Gästezimmer und Suiten, ein von Gault Millau mit 14 Punkten bewertetes Restaurant mit Bar und einzigartiger Terrasse zur Reuss sowie über individuelle Seminar - und Banketträumlichkeiten. Wir suchen per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine interessierte und motivierte Gastgeberpersönlichkeit...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Front Office Mitarbeiter (m/w) 100%.** **Stellenbeschreibung** Sie helfen mit unserem traditionsreichen Hause an vorderster Front zu repräsentieren und sorgen als Ansprechpartner für die optimale Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste. Zu...

  • Engineering Supervisor

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Engineering Supervisor (Full time #539841) **Property / Office**: Mandarin Oriental Palace, Luzern **Location**: Luzern, Switzerland **Wir such**en **einen/eine Engineering Supervisor** für das Mandarin Oriental Palace in Luzern**!** Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Hermitage Vollzeit

    ÜberblickAls Front Office Mitarbeiter/in bei Hotel Hermitage hast du die Möglichkeit, in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten. Du wirst Teil eines Teams sein, das gemeinsam an der Erstellung einer einzigartigen Erfahrung für unsere Gäste arbeitet.Löhne & BezahlungWir bieten eine attraktive Vergütung, die sich auf deine Leistungen und...

  • Front Office Leiter/in

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Des Balances Vollzeit

    Über unser HotelUnser trendiges Hotel in der Schweiz verfügt über 56 Gästezimmer, ein Restaurant mit Bar und Lounge sowie eine einzigartige Terrasse mit herrlicher Sicht. Wir suchen ab 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen motivierten Gastgeber als Teammitglied für unsere Front Office.


  • Luzern, Schweiz Brentex GmbH Vollzeit

    Brentex ist ein renommierter Marketing - und Webdesign-Partner mit Sitz in der Schweiz. Seit Jahren unterstützen wir erfolgreich Unternehmen dabei, sich in der digitalen Welt zu etablieren und ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und vielseitig...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenDas Art Deco Hotel Montana setzt sich für eine exzellente Hotellerie ein, indem es Individualität und Lebensgefühl bietet. Unsere Mitarbeiter sind motiviert und setzen Massstäbe in innovativer und dynamischer Hotellerie. Wir streben täglich nach Business Excellence und teilen unsere Leidenschaft mit unseren Gästen, um...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Tritt ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Hier spürst du den Charme der...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Front Office Mitarbeiter (m/w/d) 100%.** Sie helfen mit, unser traditionsreiches Haus an vorderster Front zu repräsentieren und sorgen als Ansprechpartner für die optimale Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste. Zu Ihren Hauptaufgaben...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Des Balances Vollzeit

    Über unsDas Hotel Des Balances verfügt über 56 ungewöhnliche Gästezimmer, ein von Gault Millau mit 14 Punkten bewertetes Restaurant mit Bar und Lounge sowie eine einzigartige Terrasse mit herrlicher Sicht auf die Reuss. Unsere Seminar- und Banketträumlichkeiten bieten individuelle Lösungen für Ihre Veranstaltungen.Lohn und GehaltWir bieten Ihnen...


  • Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG Vollzeit

    Unsere Unternehmung verfolgt eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Wachstumsstrategie. Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeitende gehören zu unserem wichtigsten Kapital. Um unsere Wachstumspläne in die Tat umzusetzen, suchen wir zur Unterstützung unseres Sales Offices einen proaktiven und motivierten **Front Office Administrator...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Hermitage Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Front Office Mitarbeiter, der unsere Gäste herzlich empfängt und einen konstanten Rezeptionsablauf sicherstellt. In diesem Job wirst du eine wichtige Rolle im Team spielen und dir die Möglichkeit bieten, deine Ideen aktiv einzu bringen.Aufgaben:Herzliches Empfangen von Hotelgästen vom ersten Kontakt bis zur...

  • Logistics Supervisor

    vor 2 Monaten


    Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Supervisor Wareneingang (a) LOGISTICS WARENEINGANG Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Bearbeiten von kleinen und mittleren Projekten Abgeschlossene Berufsausbildung Logistiker EFZ, Weiterbildung zum Logistikfachmann o. ä. von Vorteil Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik, erste Führungserfahrung Gute SAP, EWM und MS-Office...