Front Office Supervisor 100%

vor 3 Wochen

Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Bürgenstock Hotels AG

Ihr Aufgabenbreich umfasst die folgenden Tätigkeiten:
  1. Führung der Früh- und Spätschicht
  2. Gästebetreuung auf höchstem Niveau am Front Office aller Hotels
  3. Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  4. Sicherstellung der Einhaltung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards gem. LQA
  5. Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Arbeitsprozessen und Abläufen
  6. Durchführung von Check-In/Check-Out unter Einhaltung der LQA Standards
  7. Anreisevorbereitung auf täglicher Basis
  8. Bearbeitung von täglichen Checklisten der Rezeption
  9. Verkauf von Hotelgutscheinen
  10. Erfassung von Reservationen für Zimmer und Restaurants am Desk
  11. Aktiver Zusatzverkauf [mit attraktiver Gewinnbeteiligung]
  12. Vorbeugen und Handeln von Gästebeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Senior Leadership Team des Front Office
  13. Annahme von In-Room-Dining Bestellungen
  14. Annahme und Koordination von diversen Gästeanfragen
  15. Arbeit im Früh-/Mittel-/Spätdienst mit einzelnen Einsätzen im Nachtdienst
Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich vorzugsweise in der Hotellerie. Sie bringen bereits Erfahrungen in der 5* Hotellerie in einer ähnlichen Position mit. Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift. Schicht- und Wochenendarbeiten sind für Sie selbstverständlich. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel, belastbar und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient.

Wir bieten:

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.

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  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur- und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showküche, trendiger Bar, gemütlicher Wein Lounge und Terrasse, mit Blick auf...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Luzern, Schweiz Radisson Blu Hotel, Lucerne - Rooms Vollzeit

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showküche, trendiger Bar, gemütlicher Wein Lounge und Terrasse, mit Blick auf...

  • Front Office Supervisor100%

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grandhotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Treten Sie ein und schreiben Sie unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüren Sie...

  • Front Office Praktikum 100%

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Schatz AG Vollzeit

    Ankommen ist der erste Schritt zur Entspannung. Im Sihlpark Hotel** geniessen die Gäste grosszügige Zimmer, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Maximaler Raum und massgeschneiderter Service ist unser Credo für jeden Gast. Im Hotel befinden sich ein Business Corner, ein Restaurant sowie moderne Seminarräumlichkeiten. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer,...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz Renaissance Lucerne Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Design by Jean Nouvel Mit dem The Hotel erschuf der französische Stararchitekt und Pritzker-Preisträger Jean Nouvel ein einzigartiges Designhotel. Er verbindet Spiritualität mit Eleganz und zeitgemässem Design. Kein Zimmer gleicht dem anderen - jeder Raum erzählt eine Geschichte und führt uns weg vom Alltäglichen....

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Hotel Barabas & Izakaya Nozomi Vollzeit

    Das Hotel BARABAS ist das erste Gefängnishotel der Schweiz und verfügt über 52 renovierte ehemalige Gefängniszellen, sowie drei komfortable Superior Zimmer und vier Schlafsäle. Mit dem Hotel Nozomi bietet das Haus auch drei moderne Deluxe Zimmer im japanischen Stil. Das geschichtsträchtige Haus aus dem Jahre 1862 bietet mit seinem Garten und dem...

  • Sachbearbeiter Front Office Für

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir handeln engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns zu arbeiten bedeutet, sich sinnvoll einzusetzen und ein nützliches Wirkungsfeld vorzufinden. Die rund 100 abgedeckten Berufe bereichern den...

  • Sachbearbeiter/-in / Mitarbeiter/-in Front Office

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz Benedict Vollzeit

    Die Benedict-/BVS-Schulen bieten seit über 90 Jahren weltweit moderne und den heutigen Bedürfnissen angepasste Aus - und Weiterbildungen im Sprach-, Handels-, Management-, Informatik - und Gesundheitsbereich an. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n **Sachbearbeiter/-in / Mitarbeiter/-in** **Front Office auf Stundenlohnbasis**. Sie sind...

  • Front Office

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Des Balances Vollzeit

    Unser trendiges Hotel verfügt über 56 aussergewöhnliche Gästezimmer, ein von Gault Millau mit 14 Punkten bewertetes Restaurant mit Bar, Lounge und einzigartiger Terrasse mit herrlicher Sicht auf die Reuss sowie über individuelle Seminar- und Banketträumlichkeiten. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine interessierte und motivierte...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Das ART DECO HOTEL MONTANA ist Inbegriff für herausragende Hotellerie, für Individualität und Lebensgefühl. Das Ambiente und unsere motivierten Mitarbeiter setzen Massstäbe in innovativer und dynamischer Hotellerie. Wir verpflichten uns täglich aufs Neue zu Business Excellence und teilen mit unseren Gästen die Leidenschaft auf der Suche, nach dem was...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Das ART DECO HOTEL MONTANA ist Inbegriff für herausragende Hotellerie, für Individualität und Lebensgefühl. Das Ambiente und unsere motivierten Mitarbeiter setzen Massstäbe in innovativer und dynamischer Hotellerie. Wir verpflichten uns täglich aufs Neue zu Business Excellence und teilen mit unseren Gästen die Leidenschaft auf der Suche, nach dem was...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen glücklich sind. - Wir sind Gastgeber mit Herzblut: jeder Aufenthalt soll für unsere Gäste ein einzigartiges Erlebnis sein.Saisonstelle: 1. Mai 2025 bis 31. Oktober 2025Deine Aufgaben sindBearbeiten von Reservationen via online Tools sowie E-Mail Korrespondenz Selbstständiges Führen eines Dienstes, mit dem...

  • Front Office Trainee

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Praktikum | per 01.12.2024 **Front Office Trainee (a)** **Art Deco Hotel Montana,** **Luzern** Wartest Du darauf, Dein theoretisches Know How am Front Office in die Praxis umzusetzen? Pack Deine Chance und präge die emotionalen und begeisternden Hotelerlebnisse im Art Deco Hotel Montana mit. Unsere Mission: Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen...

  • Front Office Manager(M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Tritt ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Hier spürst du den Charme der...

  • guest agent front office saison

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz HERMITAGE Lake Lucerne Vollzeit

    GUEST AGENT FRONT OFFICE SAISON (M/​W/​D) bei HERMITAGE Lake Lucerne | softgardenView job here GUEST AGENT FRONT OFFICE SAISON (M/​W/​D) Vollzeit ...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Grand Hotel Europe Lucerne Vollzeit

    Chef*in de ReceptionPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dynamische, aufgestellte und motivierte PersönlichkeitDas Grand Hotel Europe Luzern, eröffnet 1875, verbindet grosse Vergangenheit mit lebendiger Gegenwart und empfiehlt sich mit unaufdringlicher Eleganz, aufmerksamem Service und herzlicher Gastfreundschaft.Unser 4-Sterne-Hotel mit seinen 177...

  • Front Office Administrator 80

    Vor 7 Tagen

    Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG Vollzeit

    **Front Office Administrator 80 - 100% (alle)**: - Unsere Unternehmung verfolgt eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Wachstumsstrategie. Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeitende gehören zu unserem wichtigsten Kapital. Um unsere Wachstumspläne in die Tat umzusetzen, suchen wir Sie zur Ergänzung unseres Teams im **Verkaufsinnendienst am...

  • Front Office-Spezialist wünscht sich dich

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Willkommen bei uns im Art Deco Hotel Montana, wo wir uns jeden Tag aufs Neue bemühen, Business Excellence zu erreichen.AufgabenBearbeiten von Reservationen via online Tools sowie E-Mail KorrespondenzSelbstständiges Führen eines Dienstes, mit dem Schwerpunkt auf dem Reservierungs-DienstAktiver Verkauf der Zimmer sowie ZusatzleistungenBedienen der...

  • Front Office Leiter/in Grand Hotel Europe Lucerne

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Grand Hotel Europe Lucerne Vollzeit

    ÜberblickDas Grand Hotel Europe Lucerne bietet ein vielseitiges Umfeld für Ihren beruflichen Erfolg. Als Front Office Leiter/in sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Gastfreundschaft und den Service auszeichnet.Zahlung und BenefitsDetaillierte Informationen über die Bezahlung und Benefits werden direkt im Gespräch oder bei der...

  • Front Office Administrator 80

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG Vollzeit

    Sachbearbeitung Verkaufsinnendienst (Front Office), Fachbereich Gebäudetechnik 80 - 100% (alle)Unsere Unternehmung verfolgt eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Wachstumsstrategie. Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeitende gehören zu unserem wichtigsten Kapital. Um unsere Wachstumspläne in die Tat umzusetzen, suchen wir Sie zur Ergänzung...