Customer Experience and Cms Consultant for Pre-sales

vor 4 Wochen

Zurich, Schweiz Merkle Vollzeit

Unternehmensbeschreibung:
**We Dream. We Do. We Deliver.**

Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen **mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern** unter einem Dach - und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Als Customer Experience and CMS Consultant for Pre-Sales bist du Teil des DACH Pre-Sales Teams von ca. 10 Personen mit unterschiedlichen Spezialisierungen auf verschiedene Technologien und Themen. Du bist für die Definition des Leistungsversprechens verantwortlich, um Kunden für Merkle in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu gewinnen.

Stellenbeschreibung:

- Deine Leidenschaft ist es, unsere potenziellen Kunden von Lösungen mit maßgeschneiderten Customer Experience zu überzeugen, welche auf Content Management Systemen wie Adobe Experience Cloud, Sitecore, Drupal oder Magnolia basieren. Deshalb magst du es, die Brücke zwischen Customer Experience auf der einen Seite, und Technologie auf der anderen Seite zu schlagen
- Du bist verantwortlich für die Erstellung von Value Propositions und die Leitung von strategisch wichtigen Pitches
- In enger Zusammenarbeit mit einem Expertenteam und dem Vertrieb, definierst du die Pitch-Strategie und -Story, betonst dabei die Vorteile unseres Leistungsversprechens und lieferst eine ganzheitliche Lösung für den Kunden
- Dabei behälst du verschiedene Aspekte wie Customer Experience, Daten oder Marketing im Blick
- Dabei stehst du im in engem Austausch mit unseren internen Stakeholdern (z.B. mit Sales, Account Manager und Service Lines) sowie mit als einem unserer wichtigsten Technologiepartner.

Qualifikationen:

- Du bist lösungsorientiert, bringst einen starkem Beratungshintergrund mit sowie den Willen, die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Du hast mindestens drei bis vier Jahre Erfahrung in der Beratung und/oder im Bereich Softwarelösungen
- Du bringst ausgeprägte Erfahrung im Enterprise-CMS-Produktumfeld mit, zum Beispiel der Adobe Experience Cloud, Sitecore DXP, Magnolia oder ähnlich. Produktzertifizierungen sind ein Plus
- Gutes Wissen von Customer Experience Ansätzen und Best Practices für den Website-Kanal
- Strategisches Denken mit der Fähigkeit, die Dinge aus einer übergeordneten Perspektive zu betrachten ist für dich kein Problem
- Hohe Kunden
- und Zielorientierung, Flexibilität, Begeisterung, Belastbarkeit sowie projektspezifische Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen:
Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich - ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

**Dein Kontakt**

Dominika Langowski
Senior Talent Acquisition Business Partner
- Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht:

- )

More Information:
**Our Culture**: Merkle’s energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

**Students & Recent Graduates**: Start your career at Merkle and get on the path to success.

**Experienced Hires**: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.

  • Solution Consultant for Commerce in Pre-sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Merkle Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung: **We Dream. We Do. We Deliver.** Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden...

  • Strategy and Experience Consultant for Pre-sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Merkle Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung: **We Dream. We Do. We Deliver.** Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden...

  • Pre-sales Consultant Adobe Solutions

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Merkle Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung: **We Dream. We Do. We Deliver.** Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden...

  • Customer Experience Coordinator

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Présentation: The Customer Experience Coordinator is the face to our internal as well as external customers, they are responsible for ensuring Customer Experience is the core focus from initial inquiry pre-qualification to order entry to cash communication. - You will be responsible for receiving and answering customer enquiries by telephone, following...

  • Customer Experience Coordinator

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...

  • Customer Experience Coordinator

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...

  • Global Application Consultant for Americas

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Application Consultant for Americas (flexible location)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...

  • Yacht Sales Consultant

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Ocean Independence Vollzeit

    YACHT SALES CONSULTANT We are looking to grow our global presence and welcome a new Yacht Sales Consultant into our Sales Team. As a Yacht Sales Consultant at Ocean Independence, you will play a vital role in our Sales Team, driving deals with a strong knowledge and passion for the superyacht industry. Your responsibilities will include developing client...

  • Global Application Consultant for Europe

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Application Consultant for Europe (flexible location)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...

  • Global Application Consultant for Asia

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Application Consultant for Asia (flexible location)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Business Consultant

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    **About the role**: The primary focus of the Customer engagement consultant is to provide customers, including executive level, with in-depth knowledge and execution of customer experience and engagement strategy. As a consultant you will be working to deliver value for the customer strategy, utilizing tools such as gap assessments, turning data into...

  • Sales Solutions Consultant

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Jobs for Humanity Vollzeit

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor's Degree Travel Percentage : 0%Reporting to the Head of the EMEA Business Solution Consulting Group for Receivables, you will be responsible for supporting Presales activities with a focus on the Receivables market across...

  • Lead Solution Consultant Hls, Zurich

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Yacht Sales Consultant

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Ocean Independence Vollzeit

    YACHT SALES CONSULTANT - HONG KONG We are looking to grow our team and welcome a Yacht Sales Consultant into our Hong Kong office. As a Yacht Sales Consultant at Ocean Independence, you will play a vital role in our Sales Team, driving deals with a strong knowledge and passion for the superyacht industry. Your responsibilities will include developing...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Novo Nordisk Vollzeit

    Customer Experience Manager **Category**:Project Management & Agile**Location**:Zurich, Switzerland Zurich, CH- Join Novo Nordisk and Shape the Future!- Are you passionate about customer experience? Do you thrive on designing, orchestrating, and executing impactful customer engagement strategies? Novo Nordisk, a global leader in healthcare, invites you to...

  • Mendix Consultant

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Consulteer Vollzeit

    **Mendix Consultant**: Consulteer is searching for a Mendix Consultant to join our Team! ZURICH **Your Role & Responsibility** - As part of your job, you will advise our customers on the optimal use of low-code technologies for their digitization projects and contribute your knowledge on efficient process digitization and automation. - You are part of our...

  • Head of Aircraft Management Sales and Customer

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Link Talent Vollzeit

    A strategic leadership role directly reporting to the CEO - A chance to work with a prestigious team in the luxury aviation industry - A vibrant, international workplace in the scenic city of Zurich Join our client, a** leading innovator in the luxury aviation industry**, renowned for its excellence in providing bespoke aircraft management solutions and...

  • Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Teads Vollzeit

    Teads are looking for a customer experience (AdOps) intern to join our amazing team in Zurich, Switzerland. As a member of our operations team, you will help manage advertising campaigns and maintain relationships with advertisers and agencies. **Activation and Delivery** - Help with the setup of online advertising campaigns - Assist in performance reports...

  • Sales Consultant

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Natkina Vollzeit

    Hello ZURICH! NATKINA is looking for a dynamic and enthusiastic Sales Professional in Zurich for NATKINA and NATKINA DIAMONDS to sell the products, to market them and to promote the two brands! Sales Assistant duties include: - **selling**: - **restocking**: - **merchandising the sales point in Jelmoli Zurich** **Responsibilities**: - Ensure high...

  • Sales Consultant

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz MSC Kreuzfahrten AG Vollzeit

    MSC Kreuzfahrten AG is a Swiss subsidiary of MSC Cruises, part of the Mediterranean Shipping Company and the largest privately-owned cruise company in the world. The Swiss company, with Mediterranean roots and headquarters in Geneva, employs around 33,000 people worldwide and has 75 offices around the globe. The swiss flagship office in Zurich currently...