Customer Happiness Manager

vor 21 Stunden


Fribourg, Schweiz Baldinger Optik Vollzeit

**Customer Happiness Manager (m/w/d)**:
Egal, ob Fernebrille, Lesebrille, Gleitsichtbrille, Sonnenbrille oder RELAXBRILLE® - wir versorgen unsere Kundinnen

und Kunden seit 1995 mit der Brille ihrer Träume und dem dazu passenden Zubehör.

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das in Romanshorn und Zürich Zuhause ist und von dort aus im für das ganze Einzugsgebiet als Fachhändler tätig ist.

Erfahrung, Fachkompetenz und Leidenschaft für das gesunde, entspannte Sehen zeichnen uns und unser Handeln aus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Happiness Manager (w/m/d).

**Deine Aufgaben**:
Du machst unsere Kundinnen und Kunden glücklich. Du übernimmst die Erstbetreuung im Showroom und am Telefon, berätst unsere Kundinnen und Kunden auch mal telefonisch, koordinierst Beratungs
- und Werkstatttermine und unterstützt unsere Produktexperten. Du sorgst dafür, dass sich alle Fahrradbegeisterten bei uns gut aufgehoben und rundum informiert fühlen.

**Das solltest du mitbringen**:
**Struktur**: Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft. Präzision, Sorgfalt und klar definierte Arbeitsprozesse sind dir wichtig.

**Eigenständigkeit**: Du findest genau das richtige Maß zwischen Eigenverantwortung und Abstimmung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, um deine Aufgaben erfolgreich zu erledigen.

**Teamplayer**: Gemeinsam schafft man mehr. Du arbeitest gerne im Team und teilst dein Wissen und deine Erfahrungen, unterstützt da, wo es gerade notwendig bist und dir sind gemeinsame Team-Events genau so wichtig wie uns.

**Organisationstalent**: In unserem Verkaufsraum und in unseren Terminkalendern ist immer viel los. Du bewahrst stets die Ruhe und den Überblick, koordinierst Termine und unterstützt uns bei der Organisation.

**Das bieten wir dir**:
**Sicherheit**: Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer stark wachsenden Branche. Wir möchten mit dir gemeinsam langfristig planen und wachsen.

**Weiterentwicklung**: So wie unser Unternehmen wächst, entwickeln sich auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das eröffnet dir attraktive Aufstiegsmöglichkeiten bei uns. Weiterbildungsangebote sind für uns selbstverständlich.

**Arbeiten auf Augenhöhe**: Bei uns zählt jeder Einzelne - und das von Anfang an. Wir sorgen für eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung und vermitteln dir unser gesamtes Wissen, damit du direkt durchstarten kannst. Ein wertschätzendes Miteinander ist uns sehr wichtig.

**Faire Vergütung**: Wir legen großen Wert auf eine angemessene Bezahlung.

**Tolle Arbeitsatmosphäre**: Wir arbeiten innovativ und digital und freuen uns, gemeinsam mit unseren Kollegen und Kolleginnen die nächsten Ziele zu erreichen. Unser Team trifft sich regelmäßig, um Ideen zu sammeln, neue Konzepte zu entwickeln und auch die Dinge offen anzusprechen, die vielleicht mal nicht so gut gelaufen sind. Wir achten innerhalb des Teams auf eine offene und konstruktive Kommunikation.

Klingt interessant? Dann freuen wir uns schon auf deine Bewerbung, damit wir dich bald persönlich kennenlernen.
- Du hast eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du setzt die anfallenden Aufgaben gewissenhaft und präzise um
- Du verfügst über Kommunikationsstärke
- Du hast Teamfähigkeit
- Du besitzt die Fähigkeit, diszipliniert bestehenden Prozessen zu folgen



  • Fribourg, Schweiz Liip Vollzeit

    **Customer Success Manager** **(40-60%)**: ‘Salut’ from Fribourg and Lausanne and ‘Hallo’ from St. Gallen, Zurich, Basel and Bern: we are Liip, a Swiss digital agency with a strong mindset. Around 200 experts in strategy, creation and development working in an agile way in self-organised teams using Holacracy. This means no bosses, just lots of...


  • Fribourg, Schweiz nexoya Vollzeit

    **Location**:Zurich Downtown **Language**: German Do you live and breathe digital marketing and are eager to dive into the startup world? We want to talk to you. We are looking for a Customer Success Genie aka “Customer Success Manager” with experience in Performance Marketing/Marketing Analytics to join our journey to revolutionize the Marketing...

  • Customer Account Rep

    Vor 6 Tagen


    Fribourg, Schweiz Parker Hannifin Corporation Vollzeit

    **Responsibilities** Are you ready to shape a brighter future? We believe that the future belongs to those with vision. That’s why we’re seeking team players who share our purpose of enabling engineering breakthroughs that lead to a better tomorrow. Is that you? Working at Parker means belonging to a passionate, dynamic and innovative team, empowered to...

  • Account Manager

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Your tasks - Manage the repair orders to fulfil the contractual obligation in accordance with the existing processes (i.e. 3rd party business, customer feedback, teardown process) - Proactively manage and solve commercial and technical issues with the support of the internal organization and with proper tools (i.e. EOR) - Proactively develop the customer...


  • Fribourg, Schweiz Novartis Vollzeit

    **AAA Statement** **Advanced Accelerator Applications, a Novartis company, is an innovative medicines company focused on the development of products for targeted radioligand therapy and precision radioligand imaging. We are committed to transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine.** **AAA offers professionals the opportunity to...


  • Fribourg, Schweiz Pitcher Vollzeit

    **At Pitcher, We Thrive on Innovation** Pitcher is a rapidly growing software company headquartered in Zurich, Switzerland that is continuing its expansion globally in the regions of EMEA, North America, Latin America, and Asia Pacific. The revolutionary Sales Enablement platform that Pitcher introduced in 2011 enables field sales representatives to execute...

  • Product Manager

    Vor 3 Tagen


    Fribourg, Schweiz Custodigit AG Vollzeit

    Tasks As a Product Manager you report to the Head of Product Mgmt. You drive the innovation and product development process for how DLT is applied to Capital Markets and Financial Market Infrastructure (FMI) based on the corporate strategy - Manage market research, define roadmaps, take the lead on new product features and ensure the translation into...


  • Fribourg, Schweiz Oracle Vollzeit

    Junior Enterprise Program Manager-220004W8 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages**: English **Preferred Qualifications** We are looking for a Junior Enterprise Program Manager to join our organization. You will be responsible for supporting large-scale enterprise customer programs around the world. The nature of these...

  • Store Manager

    Vor 3 Tagen


    Fribourg, Schweiz Claire's Vollzeit

    Claire's - A Career that's always in style Store Manager Opportunity About the Role **As Store Manager, your core area of responsibilities will be**: Sales and profit - Achieving store targets through driving sales and more **Sales and profit**: achieving store targets through driving sales **Customer service**: delivering the finest level of customer...


  • Fribourg, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    529030BR **Warum Kyndryl?** Bei Kyndryl stehen unsere Mitarbeiter im Vordergrund. Wir sind überzeugt, dass Fähigkeiten das Wachstum vorantreiben, deshalb investieren wir in unsere Mitarbeiter. Wir forcieren schnelle, flache und zielgerichtete Arbeitsprozesse und wollen, dass sich unsere Mitarbeiter selbst verwirklichen können. Wir designen,...


  • Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Facilitate Alcon’s compliance with trade compliance laws globally. Initiate, lead and implement initiatives to ensure that Alcon Pharmaceuticals Ltd. (“APL”) complies with relevant customs regulations in accordance with Alcon’s corporate-wide Global Trade Compliance policies and processes. Activities include: strategic projects, strategic trade...


  • Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    At Alcon, we aspire to lead the world in innovating life-changing vision products because when people see brilliantly, they live brilliantly. As a global leader in eye care, we believe in innovating especially through cutting edge technology. We are aligned around an ambitious digital vision, focused on shifting eyecare from episodic to continuous,...


  • Fribourg, Schweiz Sensirion Vollzeit

    R&D Project Manager automotive Sensor Modules 80-100% Your Profile - Completed technical studies (MSc, PhD). - Enjoy communicating with large OEM customers and coordinating interdisciplinary, globally distributed project teams - Interest in challenging project management tasks in the automotive environment - Experience as a project manager desired, PMP or...


  • Fribourg, Schweiz SAP Vollzeit

    **What we offer** **TASKS** **Your responsibilities as a Technical Quality Manager (f / m / d) are**: - Comprehensive understanding of our customer business and IT-strategy being able to identify customer challenges - Deep Understanding and positioning of all potential PE Deployment Scenarios for On-Premise, Hybrid and Cloud environments - Taking over...


  • Fribourg, Schweiz Yodea Recrutement Vollzeit

    **Mission**: As an Area Sales Manager, your job will be to work with our clients as a workspace sales consultant helping them purchase the space that meets their needs. You will be maximising revenue in your area by leading efforts to generate new clients and increase sales. You will: - Define and implement the sales strategy for your area, overseeing the...


  • Fribourg, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 59521 **Procurement & Distrib. Planning Manager**: Villars-sur-Glâne, FR, CH Permanent L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de...


  • Fribourg, Schweiz Hilton Vollzeit

    **JOB OPPORTUNITY** **GC&E Assistant Manager** **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** **Close to Geneva Airport, we are 2 kms away from Geneva Lake and 30-min from the world's best ski slopes.** **We offer 496 rooms, 3 restaurants, a LivingWell Health Club with its largest indoor pool of Geneva and more than 5'500 m2 of conference and event space. At...

  • Bid Manager

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Bid Manager - German and English speaking** Experis is currently looking for a **German and English**-speaking Bid Manager. This is a permanent role to be based in Zurich. If you bring along the required background, and can start ASAP, then please read on and apply! What will your tasks be? - Manages multiple offerings across the Experis's service lines...


  • Fribourg, Schweiz Parker Hannifin Corporation Vollzeit

    **Responsibilities** Do you have what it takes to shape a better tomorrow? We’re Parker, a multinational company. We move things, people and ideas forward. Working with us means belonging to a passionate, dynamic and innovative team, empowered to make a difference. We’re looking for team players to provide our customers with high-quality products,...

  • Estate Manager

    Vor 7 Tagen


    Fribourg, Schweiz Australian Embassy Vollzeit

    **Job Title** **Estate Manager** **Type** **Permanent - Ongoing** **Location** **Geneva** **Department** **DFAT - Geneva** **Contract: Permanent, Ongoing** **Full-time: 37.5 hours per week, 20 days annual leave, 14 days public holiday** **Classification: LE5** **Salary: CHF 100,841 p/a, 50% employer contribution to health and accident insurance...