Customer Care Center Agent

Vor 2 Tagen

Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

**Descriptif de l'entité et de l'activité:
**VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la surveillance à long terme ainsi que du diabète. Nous nous distinguons par notre proximité avec les clients et l'excellence de notre service. En tant qu'entreprise d'AIR LIQUIDE, nous sommes un partenaire solide pour nos clients et fournisseurs dans tout le pays.

**Unternehmenspräsentation
**VitalAire ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik und der häuslichen Pflege mit dem Ziel, das Leben unserer Patienten zu verbessern. Wir betreuen Patienten in den Bereichen ausserklinische Beatmung, Schlafapnoe, Langzeit-Sauerstofftherapie und -überwachung sowie Diabetes. Kundennähe und exzellenter Service zeichnen uns aus. Als Unternehmen von AIR LIQUIDE sind wir landesweit ein starker Partner für unsere Kunden und Lieferanten.

**Comment contriburez-vous et grandirez-vous sur ce poste?**

**Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz
Für unser Unternehmen am Sitz im Liebefeld suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per 1. September oder nach Vereinbarung einen zuverlässigen und dienstleistungsorientierten Agenten/in für unser Customer care Center.

Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen und motivierten Team und sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit innovativen Dienstleistungen.

Geregelte Arbeitszeiten und Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Zufriedenheit und Förderung der Mitarbeitenden ist uns wichtig.

Wenn Du eine Teamfähige, offene und belastbare Persönlichkeit hast und Dich angesprochen fühlst, würden wir uns auf Deine Bewerbung freuen.
- Front-Office-Agent: Kundenbetreuung durch direkten Kontakt mit den Kunden per Telefon oder E-Mail.
- Back-Office-Agent: Bearbeitung von Verordnungen und Bestellungen, Erstellen von Offerten, Datenbearbeitung im ERP & CRM-System
- Technical Support Agent: Unterstützung bei Therapie
- und Materialfragen
- Unterstützung der Medical Adviser der Betreuung von Patienten.
- Unterstützung des Sales-Team wie Offertenerstellung an Kunden
- Bearbeiten von eingehenden und ausgehenden Anrufen und E-Mail's
- Abrechnungsmanagement und Verwaltung der Kundenkorrespondenz
- Unterstützung komplexer Fallbearbeitungen, Zusammenarbeit mit Krankenkassen und SVK
- Support bei Prozesserarbeitungen

**Êtes-vous la personne pour ce poste ?**

**Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil
- Ausgewiesene*r Krankenkassen Spezialist*in /in oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Medizinischen
- oder Versicherungsbereich
- Arbeitserfahrung in der Gesundheitsbranche von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Französischkenntnisse, Englisch und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse von ERP&CRM und Googletools von Vorteil
- Engagierte und belastbare Persönlichkeit, die bereits Erfahrung im Versicherungsbereich der Leistungsabwicklung hat.
- Person mit Teamspirit, Empathie und Zuverlässigkeit.

**Nos différences font notre performance
**Chez VitalAire, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.
**Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüssen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.

  • Leiter/-in Customer Care Center

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Stettler Consulting Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen**: - Sie leisten einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten - Sie führen und entwickeln ein Team, die Kunden in der ganzen Schweiz betreuen - Sie haben die Möglichkeit etwas zu bewegen und mitzugestalten **Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Unterstützung von Kunden (Spitäler,...

  • Customer Care Agent 60-100%

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Agent Patient Care Center

    vor 4 Monaten

    Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Wer sind wir?** **VitalAire **ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik und der häuslichen Pflege mit dem Ziel, das Leben unserer Patient*innen zu verbessern. Wir betreuen Patient*innen in den Bereichen ausserklinische Beatmung, Schlafapnoe, Langzeit-Sauerstofftherapie und -überwachung sowie Diabetes. Kundennähe und exzellenter...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz scherler People Management AG Vollzeit

    Unser Kunde aus Genf hat vor drei Jahren ein Call Center in Bern eröffnet und wir suchen in verschiedenen Projekten laufend motivierte, deutschsprachige Call Agenten oder Call Agentinnen. Ihr Aufgabenbereich: - Kundenbetreuung - Projekte im In - wie auch Outbound Bereich Anforderungen: - sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich) - Französischkenntnisse...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (40-100 %) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **40 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz bellini Vollzeit

    Als Call Center Agent untersützen Sie das Team unseres Kunden im telefonischen Verkauf. Sie betreuen Kunden und beraten diese mit bestem Wissen. Die aktive Pflege der Kundendatenbank und andere administrativen Tätigkeiten runden den Aufgabenbereich ab. Sie verfügen über sehr gute mündliche Umgangsformen und kommunizieren mit Freude. Sie sprechen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Omnicom AG Vollzeit

    **Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem kundenorientierten Arbeitsumfeld? Steht die Kundenzufriedenheit für Sie an oberster Stelle? Möchten Sie mit Ihrer aufgestellten und gewinnenden Art überzeugen? Dann lesen Sie weiter...** Seit über 20 Jahren ist Omnicom Experte in Kundenbeziehungen und hat sich erfolgreich zu einem der grössten Akteure auf...

  • Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Notre client est une belle maison horlogère Suisse à rayonnement international. Dans le cadre d'un accroissement des activités nous recherchons un customer care en charge du marché Suisse et International. - Vos responsabilités: - Prise en charge des demandes clients B2B ET B2C - Gestion administrative des retours et échanges - Suivi des dossiers...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Intercall GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Call Center Agent/in Outbound, 30-100%, im Stundenlohn **Ihre Aufgaben**: Telefonischer Kontakt mit potenziellen Interessenten oder Bestandeskunden unserer renommierten Auftraggeber **Ihr Profil**: - Rasche Auffassungsgabe - Gute Ausdrucksweise in Schweizerdeutsch, Italienisch oder Französisch -...

  • German Speaker Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe Vollzeit

    This is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Customer Care

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Unser Kunde in Langenthal, ein internationales Produktions - und...

  • Supervisor Patient Care Center

    vor 5 Monaten

    Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Wer sind wir?** **VitalAire **ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik und der häuslichen Pflege mit dem Ziel, das Leben unserer Patient*innen zu verbessern. Wir betreuen Patient*innen in den Bereichen ausserklinische Beatmung, Schlafapnoe, Langzeit-Sauerstofftherapie und -überwachung sowie Diabetes. Kundennähe und exzellenter...

  • Bilingual - Swiss French & German - Freelance

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz United Call Centers Kft Vollzeit

    United Call Centers is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in various languages and we are currently looking for talented individuals to join in on our expanding customer service team working for the Swiss market. **Job...

  • Bilingual/native French

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz United Call Centers Kft Vollzeit

    United Call Centers is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in various languages and we are currently looking for talented individuals to join in on our expanding customer service team working for the Swiss market. **Job...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (80-100%) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...

  • Customer Care Manager

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Eneco eMobility Vollzeit

    Eneco eMobility is actief in een jonge en dynamische markt. En dat merk je! In de rol van Customer Care Manager - Backoffice betekent dit, het aansturen van een team dat verantwoordelijk is voor processen met rechtstreekse impact op het first-time right percentage van onze installatie en klantentevredenheid. Jij helpt je team om de prestaties in...

  • Customer Care Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Avenir Group Vollzeit

    Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...

  • Customer Care Consultant 40-100%

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Medi24 Vollzeit

    Werde Alltagsheld:in in Bern, 40-100%Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund:innen...

  • Customer Care Consultant

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Avenir Group Vollzeit

    Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...

  • Customer Service Agents

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein **sechsmonatiges Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Bern und St. Gallen** suchen wir zwei **Customer Service Agents - Schadenfälle 80-100% (m/w/d) (201)** Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern telefonisch...