Responsable D’équipe prêt Entre Bibliothèques

vor 6 Monaten


Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

PRÉSENTATION - MISSIONS
- Vous aimeriez prendre la tête d'une équipe au cœur des activités de prêt et fourniture de documents au sein de la Bibliothèque de l'EPFL (Lausanne)?
- Vous êtes attentif aux besoins des usagers et répondez à leurs demandes de manière qualitative et proactive : prêt de documents (fonds EPFL, réseau swisscovery ), recherche d’articles, numérisation à la demande, etc.- Principales tâches et responsabilités:
- Encadrement et accompagnement des collaborateur-trices (3 personnes)
- Gestion, développement et mise en œuvre des prestations de prêt et fourniture de documents en réponse aux besoins des usagers : prêt interne, prêt entre bibliothèques, numérisation, pay-per-view
- Suivi statistique et gestion des procédures et de la documentation professionnelle
- Prévisions budgétaires et suivi des dépenses associées à la fourniture de documents (achats d’articles à la pièce, contrôle des factures fournisseurs...)
- Gestion des relations en matière de contentieux : contact avec les usagers, facturations, suivi.
- Gestion matérielle des collections (retours, rangement, classement, équipement...)
- Coordination, programmation et réalisation d’opérations d’envergure dont relégation, désherbage, inventaire et déplacement des collections, en collaboration avec les équipes Développement des collections et Assistance aux usagers
- Coordination et participation à la logistique des collections : retour, rangement, relégation, désherbage, équipement, etcen collaboration avec les équipes Développement des collections et Assistance aux usagers
- Participation aux projets internes et représentation de la Bibliothèque dans des groupes de travail en relation avec la fourniture des documents (SLSP...)
- PROFIL RECHERCHÉ
- Vos atouts:
- Vous faites preuve d’une très bonne compréhension des enjeux et des acteurs liés au prêt en réseau et à la fourniture de documents dans le contexte Suisse.
- Vous maîtrisez l’environnement ALMA et êtes prêts à investir rapidement vos responsabilités et activités.
- Vous avez la capacité d’établir et développer des collaborations à l'interne et à l'externe, notamment dans le cadre du réseau swisscovery.

Votre profil:
- Expérience reconnue en management d’équipe
- Expérience avérée en matière de prêt entre bibliothèques et fourniture de documents, idéalement au sein d’une bibliothèque universitaire
- Maîtrise d’ALMA particulièrement le module Service aux usagers (Fulfillment) et de Rapido (ou logiciels équivalents) : processus, procédures et environnement
- Maitrise des techniques de recherche documentaire
- Compréhension du contexte et des enjeux d’une institution d’enseignement supérieur, et de leur impact sur les pratiques des usagers.ères
- Proactivité, ouverture d’esprit et sens aigu du service
- Connaissance de la réglementation suisse en matière de mise à disposition de documents
- Fortes capacités analytiques et opérationnelles, curiosité et désir d'apprendre
- Excellente organisation personnelle, aptitude à travailler de façon autonome et en équipe
- Pratique courante du français et de l’anglais
- Capacité à résoudre des situations difficiles avec les usagers mécontents (contentieux)
- CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
- Participation au tournus des guichets de service au public (env. 2h/semaine entre 8h à 20h)
- Le télétravail n'est pas possible (sauf exception) en raison des contraintes opérationnelles liées à la fonction.



  • Lausanne, Schweiz Enssib Vollzeit

    Responsable d’équipe gestion des ressources - Bibliothèque de l’EPFL, LausanneOFFRE D'EMPLOIFonction/métier : Chargé / Chargée des ressources documentairesNiveau de responsabilité : BType d’employeur : Établissement public scientifique et techniqueDate de prise de fonction : 30/05/2024Rémunération : Selon grille salariale en vigueur à l'EPFL...


  • Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS CONTEXTE La gestion et le développement des collections sont au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, répondant aux besoins de ses usager·ères : étudiant·es, enseignant·es et chercheur·euses, personnel administratif et public local. L’unité Collections est responsable des activités liées à la...


  • Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE La gestion et le développement des collections sont au cœur des missions de la Bibliothèque de l’EPFL, répondant aux besoins de ses usager-ères : étudiant-es, enseignant-es et chercheur-euses, personnel administratif et public local. L’unité Collections est responsable des activités liées à la sélection, à...


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Responsable de la Coordination des bibliothèques scolaires – Directeur·trice adjoint·eDescription de l'emploiPar la taille de ses collections, la Bibliothèque cantonale et universitaire – Lausanne (BCUL) est l’une des plus grandes bibliothèques de Suisse. Institution publique à vocation patrimoniale, culturelle et académique, la BCUL dépend de...


  • Lausanne, Schweiz École polytechnique fédérale de Lausanne, EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Par la taille de ses collections, la Bibliothèque cantonale et universitaire – Lausanne (BCUL) est l’une des plus grandes bibliothèques de Suisse. Institution publique à vocation patrimoniale, culturelle et académique, la BCUL dépend de la Direction générale de la culture (DGC).Son objectif est de fournir aux usager·ère·s un large accès aux...


  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....


  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et s'inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L'EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l'École : l'éducation, la recherche et l'innovation. Le campus de...


  • Lausanne, Schweiz enssib Vollzeit

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Forte d’une équipe de 50 collaborateur-trices, la Bibliothèque de l’EPFL est engagée dans une transformation durable, visant à consolider son positionnement au sein de l’École et au niveau national, dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution. - A propos de l’Unité « Services au Public » - Les...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Payot SA Vollzeit

    Présentation de l'entreprise Payot SA est une entreprise dynamique et passionnée par les livres. Salaire Le salaire pour ce poste est compris entre 50 000 et 65 000 euros par an, selon votre expérience et vos qualifications. Description du poste L'animation de l'équipe, la délégation et le contrôle sont au cœur des responsabilités...

  • Responsable de Magasin

    vor 5 Monaten


    Lausanne, Schweiz DFS SA Vollzeit

    **Un Groupe, des Métiers, le Vôtre...** **Description du poste** Passionné(e) par la mode, l’animation des ventes, le management d’équipes et la satisfaction client, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs financiers, ainsi qu’au développement de votre équipe de vente. Ambassadeur(rice) de la marque, vous gérez votre point...


  • Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Bar / Theke Le centre ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...


  • Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA Vollzeit

    Le bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...


  • Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Le bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Nous recherchons un Responsable des salaires pour rejoindre notre équipe au sein de la Fed Group.L'objectif principal est de gérer les salaires et les congés avec efficacité, tout en respectant les règles et les procédures en vigueur. Votre rôle consiste à :Gestion des paies et clôtures en étroite collaboration avec le service...


  • Lausanne, Schweiz The Swatch Group Les Boutiques SA Vollzeit

    **Description du poste**: Responsable du chiffre d’affaires de la boutique et de l’atteinte des objectifs de vente Optimisation des résultats quantitatifs et qualitatifs dans le cadre des engagements et des objectifs fixés par le groupe Gestion du personnel : management, formation, motivation, plan de travail et de vacances Conseil et vente des...


  • Lausanne, Schweiz Payot SA Vollzeit

    Responsabilités principales :Animation de l’équipe, délégation et contrôleGestion des plannings et garant de la répartition des ressourcesDéveloppement et accompagnement des équipesRelai entre l’équipe et le gérantParticipation aux séances d’encadrement de la librairie et relai du gérant avec ses collègues cadres en cas d’absence de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Etam Vollzeit

    Aperçu du postePlace à la créativité, aux couleurs funs et folles et aux collections nouvelles tous les 15 jours à prix sexy. L'ambassadrice ou l'ambassadeur est le visage du magasin Undiz et incarne l'esprit unique d'entreprise pour faire vivre aux clients une expérience shopping originale, digitale et totalement crazy.Profil...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz EPFL Vollzeit

    La EPFL est une institution universitaire de haut niveau qui recherche un Responsable d'Équipe Enseignement et Formations pour développer ses compétences éducatives. Ce poste offre l'occasion unique de rejoindre un environnement stimulant et innovant, où vous pouvez partager vos connaissances et votre expérience avec les autres. Description du...

  • Responsable Admin

    vor 5 Monaten


    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Logifleet AG Vollzeit

    Prêt(e) à donner vie à une expérience administrative exceptionnelle au sein du leader SaaS dans le domaine de la télématique ? En tant que Responsable Admin chez Logifleet, vous aurez un rôle clé dans la gestion complète de certains processus administratifs liés à notre modèle d'affaires basé sur des contrats d'abonnements, tandis que vous...