Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Advisor Mitgliederverwaltung - Schweiz - PureGym AG

  • Senior Architecture Advisor

    vor 1 Monat

    Schweiz SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Architecture Advisor to join our team at SAP. As a key member of our presales team, you will be responsible for providing expert-level guidance and support to our customers and sales teams.Key ResponsibilitiesProvide deep expertise in specific solutions to support the entire sales cycle, from identifying...

  • Senior Relationship Manager

    vor 1 Monat

    Schweiz NonStop Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Relationship Manager to join our team at NonStop Consulting. As a Senior Relationship Manager, you will be responsible for developing and maintaining relationships with high-net-worth clients, providing tailored wealth management solutions to meet their financial objectives.Key...

  • SAP Senior Architecture Advisor

    vor 1 Monat

    Schweiz SAP Vollzeit

     Requisition ID: 406695Work Area: PresalesExpected Travel: 0 - 10%Career Status: ProfessionalEmployment Type: Regular Full TimeCareer Level: T3Hiring Manager: Marcus Steinert Recruiter Name: Mehmet KurnazAdditional Locations: SAP Senior Architecture Advisor (f/m/d)What you'll do:As the SAP Architecture Advisor, you will be the go-to person for any...

  • Senior Relationship Manager

    vor 1 Monat

    Schweiz NonStop Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Relationship Manager to join our team at NonStop Consulting. As a key member of our private banking team, you will be responsible for developing and maintaining relationships with high-net-worth clients, providing tailored wealth management solutions to meet their financial objectives.Key...

  • Senior Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Schweiz NonStop Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Relationship Manager to join our team at NonStop Consulting. As a key member of our team, you will be responsible for developing and maintaining relationships with high-net-worth clients, providing tailored wealth management solutions to meet their financial objectives.Key ResponsibilitiesDevelop and build...

  • Area Parts Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Tesla Switzerland GmbH Vollzeit

    About the RoleAs a Parts Operations Supervisor - Team Coordinator, you will be responsible for overseeing the daily operations of the parts team. Your primary focus will be on ensuring the highest level of customer satisfaction by supporting our Parts Advisors in achieving their Key Performance Indicators (KPIs).Your Key ResponsibilitiesMonitor performance...

  • Mergers and Acquisitions Manager

    vor 5 Monaten

    Schweiz ABB Vollzeit

    **Mergers and Acquisitions Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Area Parts Supervisor

    vor 1 Monat

    Schweiz Tesla Switzerland GmbH Vollzeit

    {"title": "Parts Area Supervisor", "description": "At Tesla Switzerland GmbH, we're looking for a skilled Parts Area Supervisor to join our team. As a key member of our Service Centre, you'll be responsible for ensuring the smooth operation of our parts inventory and logistics.Key Responsibilities:Support Parts Advisors to achieve key performance indicators...

  • Area Parts Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Schweiz Tesla Switzerland GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Area Parts Supervisor to join our team at Tesla Switzerland GmbH. As a key member of our Parts team, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and the growth of our business.ResponsibilitiesSupport Parts Advisors: Collaborate with Parts Advisors to achieve key...

  • Relationship Manager Eam

    vor 5 Monaten

    Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    **Purpose of the role**: Syz is a family business focused on private banking, alternative investments, asset management and services for Independent Managers. Entrepreneurs for centuries, the Syz Group was co-founded in 1996 by Eric Syz who still leads the firm alongside his two sons and a team of industry experts. At Syz, we actively look for new talents...

Senior Advisor Mitgliederverwaltung

vor 3 Monaten

Schweiz PureGym AG Vollzeit

Wir suchen Kandidaten mit außergewöhnlichen analytischen und Kundenservice-Fähigkeiten für diese fantastische Gelegenheit, dem PureGym Member Services Team beizutreten. Die Aufgaben in dieser Rolle in der Mitgliederverwaltung umfassen die Beantwortung von Mitgliedsanfragen über unser Ticketsystem, die Dokumentation von Prozessen, die Unterstützung des Teamleiters und mehr…

 

Bei PureGym Member Services sind wir dafür verantwortlich, Anfragen von Mitgliedern aus der ganzen Schweiz zu bearbeiten. Wir suchen leidenschaftliche Kandidaten mit außergewöhnlichen analytischen und Kundenservice-Fähigkeiten und einem echten Interesse an Gesundheit und Fitness.

 

Aufgaben:

Kundenservice:

  • Digitale Kundenservice-Unterstützung und hochwertige Mitgliederbetreuung bieten.
  • Bedürfnisse der Mitglieder feststellen und passende Informationen oder Lösungen anbieten – Ziel ist die Lösung beim ersten Kontakt.
  • Außergewöhnlichen Kundenservice bieten und die Kundenerwartungen immer übertreffen.
  • Kundenanliegen mit positiven Ergebnissen lösen.
  • Eine professionelle Einstellung beibehalten, um ein positives Unternehmensimage zu fördern.
  • Hervorragende Kenntnisse des Produktangebots, der Marketingkampagnen, der Einrichtungen und Standorte der PureGym-Studios.

 

Unterstützung des Teamleiters:

  • Unterstützung des Teamleiters bei der Lösung komplexer Fälle.
  • Vollständige Neudokumentation der Member Services-Prozesse nach einer Systemänderung.
  • Zusammenarbeit mit dem Teamleiter zur Identifizierung von Prozess-Ineffizienzen und Vorschlag von Lösungen.
  • Planung und Umsetzung von Verbesserungen in den Prozessen der Mitgliederverwaltung.

 

Erforderliche Fähigkeiten:

Unsere Teammitglieder werden aufgrund ihrer Fähigkeiten und ihres Ansatzes für exzellenten Service ausgewählt. Daher benötigen wir für diese Rolle folgende Fähigkeiten:

  • Bachelor-Abschluss oder ähnliche Bildungserfahrung.
  • Hervorragende Sprachkenntnisse – Deutsch und Englisch fließend, Französischkenntnisse zusätzlich zu den Kernsprachen sind von Vorteil.
  • Starke Detailgenauigkeit, hervorragende Organisationsfähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Fristen durch effektives Zeitmanagement einzuhalten.
  • Erfahrung im digitalen Kundenservice ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Prozessdokumentation und Prozessänderung. Kenntnisse in Visio, Lucid, Miro oder anderen Prozessdarstellungstools sind von Vorteil.
  • Hinterfragt den Status quo, immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Prozessverbesserung zur Steigerung der Effizienz und des Mehrwerts.
  • Fundierte Kenntnisse der MS Office Suite (einschließlich Excel), Erfahrung mit ServiceNow ist von Vorteil.

 

Arbeitszeitmuster/-stunden:

  • Vollzeit – 42,5 Stunden pro Woche, Büroarbeit (Homeoffice an bestimmten Tagen pro Woche möglich).

Vorteile:

  • 25 Tage Urlaub.
  • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio für Sie und eine Begleitperson.
  • Laufende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.