Customer Service Agent-IT Branche 100%

vor 2 Wochen

Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit
Was ist meine Funktion?

Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden

Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf

Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen

Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches Vorgehen

Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit und kommunikative Fähigkeiten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker

Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich

Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends

Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams

Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell

Grundlegende Netzwerkkenntnisse

Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit und Flexibilität

Konzeptionelles und vernetztes Denken

Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse

Freude am direkten Kundenkontakt

Zielorientiert, flexibel und pragmatisch

Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office

Was sind meine Vorteile?

Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten

Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist

Ein junges und humorvolles Team

Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen

Gute und schnelle Einarbeitung

Spannende und herausfordernde Tätigkeiten

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Hohe Flexibilität - die Möglichkeit, im Büro oder auch von zu Hause aus zu arbeiten

Viele weitere tolle Benefits

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Arbeitsort Zug

Vakanz-Nr D5K-F45

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemeinsam um die Anliegen der Mitglieder und Kunden kümmert? Dann aufgepasstAls...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und...

  • Customer service agent-it branche 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-job Ag Vollzeit

    Funktion:Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches...

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    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemeinsam um die Anliegen der Mitglieder und Kunden kümmert? Dann aufgepasst! Als...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und...

  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Customer Service Agent-IT Branche 100%

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Customer Service Agent 100%

    vor 2 Monaten

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Customer Service Agent 100%

    vor 3 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...

  • Leiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Leiter Customer Service (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...

  • Customer Service Coordinator 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:-...

  • Customer Service Coordinator 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

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  • Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen **exklusiv **für unseren Kunden ein erfolgreiches Handelsunternehmen in Baar, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service D/F 100%**: **Ihre Herausforderung** - Kundenbetreuung/Kundenberatung - Telefonzentrale - Bestellwesen - Auftragsabwicklung - Koordination von Terminen - Organisation von...

  • Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen **exklusiv **für unseren Kunden ein erfolgreiches Handelsunternehmen in Baar, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service D/F 100%**: **Ihre Herausforderung** - Kundenbetreuung/Kundenberatung - Telefonzentrale - Bestellwesen - Auftragsabwicklung - Koordination von Terminen - Organisation von...

  • Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir suchen **exklusiv **für unseren Kunden ein erfolgreiches Handelsunternehmen in Baar, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service D/F 100%**: **Ihre Herausforderung** - Kundenbetreuung/Kundenberatung - Telefonzentrale - Bestellwesen - Auftragsabwicklung - Koordination von Terminen - Organisation von...

  • Customer Service Coordinator 100%

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:-...