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Customer Service Agent-IT Branche 100%
vor 2 Wochen
Was ist meine Funktion?
- Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden
- Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf
- Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen
- Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches Vorgehen
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit und kommunikative Fähigkeiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
Was sind meine Vorteile?
- Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten
- Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist
- Ein junges und humorvolles Team
- Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
- Gute und schnelle Einarbeitung
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hohe Flexibilität - die Möglichkeit, im Büro oder auch von zu Hause aus zu arbeiten
- Viele weitere tolle Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Zug
Vakanz-Nummer
D5K-F45
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
ArbeitsortZug
Erfahrungen- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
D5K-F45
AnstellungUnbefristet
Email-
Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden **Hapimag AG** suchen wir per sofort**:Customer Service Agent (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Bist Du eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und liebst den Kundenkontakt? Möchtest Du Teil eines loyalen und humorvollen Teams werden, das sich gemeinsam um die Anliegen der Mitglieder und Kunden kümmert? Dann aufgepasstAls...
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Customer Service Agent-IT Branche 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und...
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Customer Service Agent-IT Branche 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen...
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Customer service agent-it branche 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Universal-job Ag VollzeitFunktion:Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-KundenLösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei BedarfKundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-InfrastrukturenAnalyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches...
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Customer Service Agent 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...
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Customer Service Agent 100%
vor 2 Monaten
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...
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Leiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Leiter Customer Service (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...
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Customer Service Coordinator 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:-...
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Customer Service Coordinator 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:-...
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Customer Service Coordinator 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:-...
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Customer Service Coordinator
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Customer Service Coordinator (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zug**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:- Entgegennahme...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz nemensis ag VollzeitBei der nemensis ag haben wir bereits tausende Bewerber mit ihrem Traumjob verbunden und ihnen die Möglichkeit gegeben, sich weiterzuentwickeln oder wieder in den Arbeitsmarkt einzusteigen. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen in Stein (AG), suchen wir eine(n) Prozessmitarbeiter für die Visuelle Inspektion.- ** Vertragsart: Temporär über...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtigDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für unseren renommierten Kunden in der Region Aargau suchen wir...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtigDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für unseren renommierten Kunden in der Region Zentralschweiz suchen wir...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtigDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für unseren renommierten Kunden in der Region Zentralschweiz suchen wir...
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Call Centre Agent
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz DP Consulting AG VollzeitArbeitsort: Grossraum LuzernCombine your talent for languages with your passion for the ITOur client: Retail solutions in the petrol station business Internal Service Desk Team Over 800 employees Branches in Switzerland, Germany, Austria, France and the USA Very interesting salary system Permanent employment contract Place of work is the greater Lucerne...
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Customer Support Service Spezialist 100%
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Kelly Services Switzerland VollzeitCustomer Support Service Spezialist 100% (w/m/d)Kelly bietet dir Job- und Karrieremöglichkeiten als Customer Support Service Spezialist bei unserem Kunden, einem renommierten Schweizer Unternehmen aus dem Fertigungsbereich, unweit von Luzern.Das sind deine Aufgaben:- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen...
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Leiterin Customer Service
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Job Impuls VollzeitFür unseren erfolgreichen Kunden im Raum Zug suchen wir eine*n Teamleiter* Customer ServiceAufgabenFührung und Entwicklung des Customer Service Teams inklusive RekrutierungSchulung der neuen Mitarbeiter, Weiterentwicklung des Teams, CoachingsVerantwortung und Bearbeitung der französisch sprechenden Kunden bei Inkasso- und FactoringpendenzenKontakt mit...
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Leiterin Customer Service
Vor 5 Tagen
Zug, Zug, Schweiz job impuls ag VollzeitFür unseren erfolgreichen Kunden im Raum Zug suchen wir eine*n Teamleiter* Customer ServiceAufgabenFührung und Entwicklung des Customer Service Teams inklusive RekrutierungSchulung der neuen Mitarbeiter, Weiterentwicklung des Teams, CoachingsVerantwortung und Bearbeitung der französisch sprechenden Kunden bei Inkasso- und FactoringpendenzenKontakt mit...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz VollzeitDie Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden...