Customer Service Agent 100%
vor 3 Wochen
Was ist meine Funktion?
- Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden
- Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf
- Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen
- Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches Vorgehen
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit und kommunikative Fähigkeiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
Was sind meine Vorteile?
- Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten
- Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist
- Ein junges und humorvolles Team
- Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
- Gute und schnelle Einarbeitung
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hohe Flexibilität - die Möglichkeit, im Büro oder auch von zu Hause aus zu arbeiten
- Viele weitere tolle Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Zug
Vakanz-Nummer
TTP-LPC
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
ArbeitsortZug
Erfahrungen- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
TTP-LPC
AnstellungUnbefristet
Email-
Customer Service Agent-IT Branche 100%
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...
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Team Mitarbeiter Service m/w 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Remimag Gastronomie AG VollzeitTeam Mitarbeiter Service m/w 100%Werde Teil einer kulinarischen ErfolgsgeschichteSeit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. Im Herzen der Altstadt von Zug, direkt am Ufer des Sees, lädt das...
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Team Mitarbeiter Service m/w 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Remimag Gastronomie AG VollzeitWerde Teil einer kulinarischen ErfolgsgeschichteSeit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet.Im Herzen der Altstadt von Zug, direkt am Ufer des Sees, lädt das Café Pizzeria Platzmühle zu einer...
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Sachbearbeiter/in HR-Services
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA VollzeitSachbearbeiter/in HR-Services100 % (m/w/d)Zug unbefristet VollzeitÜber unsUnilabs ist ein führendes Diagnostikunternehmen in der Schweiz, das ein breites Spektrum an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen anbietet. Mit über Mitarbeitern weltweit, darunter 1.000 in der Schweiz, ist Unilabs täglich im Einsatz, um Leben zu retten und...
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Associate - Origination and Project Management
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Venture Search VollzeitAssociate – Origination and Project ManagementOur client is a reputable boutique Placement Agent based in Zug, Switzerland, specializing in connecting top-tier investment opportunities with discerning investors globally. With a focus on excellence, integrity, and client satisfaction, the firm has established itself as a trusted partner in the financial...
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Secondaries Associate
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Venture Search VollzeitOur client, a prestigious boutique placement agent in Zurich, is seeking a dedicated and talented individual to join their team as a Secondaries Associate.Key Responsibilities: Sourcing and evaluate potential secondary transactions, identifying lucrative investment prospects in the private equity market. Cultivate and maintain strong relationships with...
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Field Project Manager Dermatology
Vor 7 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Johnson & Johnson AG VollzeitWe are currently seeking a motivated and experienced Field Project Manager Dermatology - Rheumatology to join our team at Johnson & Johnson. In this role, you will have the opportunity to make a significant impact on the growth of our products and our reputation within the Swiss market.Responsibilities: Develop and implement local commercial projects and...
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Accountant
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Abbott VollzeitAbbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics,medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries.Abbott in...
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Product Data Manager
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG VollzeitProduct Data ManagerDu arbeitest 100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Global Sales Excellence Die Abteilung Global Sales Excellence ist ein Teil unseres Marketing Departments. Unsere Mission besteht darin, Kundinnen und Kunden über die gesamte und nahtlose Omnichannel Customer Journey zu begleiten und diese für unser Angebot zu begeistern. Customer...
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Technical Writer
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitStart date: End date: unlimitedWorkload: 100%Workplace: RotkreuzYour tasks and responsibilities:Writes and updates customer-facing and service content in English for our clients instruments and software, while respecting project timelines and documentation standards, guidelines, and templates.Independently gathers and consolidates the information needed for...
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Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100%
vor 10 Stunden
Zug, Zug, Schweiz Betterhomes AG VollzeitHome Karriere Jobs Quereinstieg als Makler/-in Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100% (m/w/d)Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100% (m/w/d)ZugSie sind ein zielbewusstes Verkaufstalent und wollen als Quereinsteigerin oder als Quereinsteiger eine neue Karriere in der Immobilienvermittlung starten? Bei BETTERHOMES beginnen Sie anfangs zweitberuflich...
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Zug, Zug, Schweiz VZ VermögensZentrum AG VollzeitDas erwartet dichDu wirst zum VZ Bankprofi ausgebildet und lernst dabei die ganze Bank und sämtliche Dienstleistungen intensiv kennen. Du berätst unsere Kunden telefonisch sowie per Mail und Chat bei Fragen zu sämtlichen Bankdienstleistungen. Du gibst Auskunft zu allen Dienstleistungen im VZ Finanzportal (eBanking & mobile Banking) und leistest...
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Zug, Zug, Schweiz Siemens VollzeitJob Family: Internal ServicesReq ID: 416895Together with our customers, we combine the real and digital worldsSiemens Smart Infrastructure is on a journey to enable our customers undergo the digital transformation. Our IoT platform for smart buildings collects data in real-time, and we are building meaningful use cases for our clients as part of our Digital...
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Cloud Software Engineer
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG VollzeitCloud Software EngineerDu arbeitest 80-100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Digital Products & Services V-ZUG Digital Products & Services ist ein Bereich innerhalb des Departements Digital Transformation, welcher in enger Zusammenarbeit mit der Innovationsentwicklung und der IT, aber auch mit den Bereichen Entwicklung, Produktion und Vertrieb die digitale...
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ICT System Engineer 80-100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit«Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 82 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...
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Lead Digitale Vorsorge
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Pragmatica AG VollzeitAls Lead Digitale Vorsorge & Anlage unterstützt du unsere Kunden in der Finanzbranche (Investment, Retail und Privatbanken) und wirst sie in allen Aspekten des Digitalen Wandels begleiten. Mit deiner fachlichen Expertise im Bereich Digitale Vorsorge & Anlage hilfst du unseren Kunden neue Lösungen für ihre Herausforderungen zu finden. Zusätzlich erhältst...
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Lead Digitale Kredite
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Pragmatica AG VollzeitAls Lead Digitale Kredite & Hypotheken unterstützt du unsere Kunden in der Finanzbranche (Investment, Retail und Privatbanken) und wirst sie in allen Aspekten des Digitalen Wandels begleiten. Mit deiner fachlichen Expertise im Bereich Digitale Kredite & Hypotheken hilfst du unseren Kunden neue Lösungen für ihre Herausforderungen zu finden. Zusätzlich...
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Sachbearbeiter:in Administration Serviceverträge
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG VollzeitSachbearbeiter:in Administration Serviceverträge (befristet bis Du arbeitest befristet bis Ende Dezember 2025 zu 100% in ZugV-ZUG Service & Support Mit der Gründung der V-ZUG AG wurde der Grundstein für über hundert Jahre Innovation und Schweizer Perfektion im Bereich der Haushaltgeräte gelegt. Die V-ZUG AG zählt weltweit fast 2'100 Mitarbeitende, die...
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Mandatsleiter/in Treuhand
vor 4 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Ammann & Partner AG Vollzeit< zurückMandatsleiter/in TreuhandZug, Schweiz80-100%Daran hast Du täglich Freude Als Fachperson führst Du selbständig die verschiedenen Kundenbuchhaltungen (national und international) von A-Z Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen, Dokumentationen sowie Durchführung von Abschlussgesprächen Personaladministrationen (Löhne,...
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Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Bereit, das Marketing-Team unseres Kunden zu stärken und mit deiner Leidenschaft für Kommunikation und Organisation zu glänzen?Deine Mission: Als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per E-Mail und Telefon sorgst du für erstklassigen Service. Du jonglierst geschickt mit administrativen Aufgaben wie Postbearbeitung,...