Customer Service Agent-IT Branche 100%
vor 2 Wochen
Was ist meine Funktion?
- Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden
- Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf
- Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen
- Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches Wissen und methodisches Vorgehen
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch Zuverlässigkeit und kommunikative Fähigkeiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
Was sind meine Vorteile?
- Ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten
- Moderne Arbeitskultur unterstützt durch moderne Technik und einem ausgeprägten und inspirierenden Teamgeist
- Ein junges und humorvolles Team
- Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
- Gute und schnelle Einarbeitung
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hohe Flexibilität - die Möglichkeit, im Büro oder auch von zu Hause aus zu arbeiten
- Viele weitere tolle Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Zug
Vakanz-Nummer
D5K-F45
Ein etablierter Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen mit 1-200 Mitarbeitern seit 2003. Mit einem Team von 35 Mitarbeitern und 4 Auszubildenden gewährleistet das Unternehmen, dass Kunden die Secure-Cloud-Lösung mühelos nutzen können.
ArbeitsortZug
Erfahrungen- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker
- Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich
- Umfassende Kenntnisse der Microsoft-Technologien sowie Interesse an den neuesten Entwicklungen und Trends
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschliesslich Microsoft 365 und Microsoft Teams
- Erfahrungen im Bereich Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Konzeptionelles und vernetztes Denken
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Perfektes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zielorientiert, flexibel und pragmatisch
- Bereitschaft zur Arbeit sowohl in unserem Büro als auch im Home-Office
D5K-F45
AnstellungUnbefristet
Email-
Customer Service Agent 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Teil des Customer Service Teams zur Bearbeitung technischer Anliegen der Cloud-Kunden Lösung von Incidents, Problemen und Changes; Eskalierung innerhalb des Teams bei Bedarf Kundenunterstützung per Remote-Zugriff oder vor Ort in lokalen IT-Infrastrukturen Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen durch technisches...
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Consultant Service Management
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Business Infrastructure Management AG VollzeitConsultant Service Management 4. Juni 2020 Gute Service-Management-Lösungen gehen weit über die Grenzen der IT-Organisation hinaus. Wir verwenden dazu HEAT Service Management, eine vollständig web-basierte, benutzerfreundliche, intuitive und mandantenfähige .NET-Technologie der Weltklasse mit zahlreichen ITIL-Prozessmodulen für dynamische und flexible...
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Team Mitarbeiter Service m/w 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Remimag Gastronomie AG VollzeitTeam Mitarbeiter Service m/w 100%Werde Teil einer kulinarischen ErfolgsgeschichteSeit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. Im Herzen der Altstadt von Zug, direkt am Ufer des Sees, lädt das...
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Team Mitarbeiter Service m/w 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Remimag Gastronomie AG VollzeitWerde Teil einer kulinarischen ErfolgsgeschichteSeit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet.Im Herzen der Altstadt von Zug, direkt am Ufer des Sees, lädt das Café Pizzeria Platzmühle zu einer...
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Product Data Manager
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG VollzeitProduct Data ManagerDu arbeitest 100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Global Sales Excellence Die Abteilung Global Sales Excellence ist ein Teil unseres Marketing Departments. Unsere Mission besteht darin, Kundinnen und Kunden über die gesamte und nahtlose Omnichannel Customer Journey zu begleiten und diese für unser Angebot zu begeistern. Customer...
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Sachbearbeiter/in HR-Services
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA VollzeitSachbearbeiter/in HR-Services100 % (m/w/d)Zug unbefristet VollzeitÜber unsUnilabs ist ein führendes Diagnostikunternehmen in der Schweiz, das ein breites Spektrum an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen anbietet. Mit über Mitarbeitern weltweit, darunter 1.000 in der Schweiz, ist Unilabs täglich im Einsatz, um Leben zu retten und...
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Accountant
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Abbott VollzeitAbbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics,medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries.Abbott in...
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Informatiker Systemtechnik
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Careerplus SA VollzeitHast Du schon einmal darüber nachgedacht, wie es ist, in einem internationalen Team zu arbeiten? Dann suchen wir Dich Schau Dir die Ferienorte von nahem anBei unserem Kunden geht es darum, möglichst einfach Ferien und Erlebnisse buchen zu können. Dabei übernimmst Du eine bedeutsame Rolle Sie suchen für die Stelle als System Engineer eine...
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Associate - Origination and Project Management
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Venture Search VollzeitAssociate – Origination and Project ManagementOur client is a reputable boutique Placement Agent based in Zug, Switzerland, specializing in connecting top-tier investment opportunities with discerning investors globally. With a focus on excellence, integrity, and client satisfaction, the firm has established itself as a trusted partner in the financial...
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Secondaries Associate
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Venture Search VollzeitOur client, a prestigious boutique placement agent in Zurich, is seeking a dedicated and talented individual to join their team as a Secondaries Associate.Key Responsibilities: Sourcing and evaluate potential secondary transactions, identifying lucrative investment prospects in the private equity market. Cultivate and maintain strong relationships with...
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Spezialist für HR und Lohnbuchhaltung 70-100%
vor 4 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Careerplus SA VollzeitSind Sie ein HR- und Gehaltsprofi? Nutzen Sie jetzt Ihre Chance Flexibles Arbeitsumfeld und moderne Tools warten. Starten Sie durch und bewerben Sie sichEin Spitzenreiter im Sektor der digitalen Unternehmensverwaltung bringt frischen Wind in die Verwaltung von Geschäftsabläufen. Durch die Entwicklung einer innovativen Plattform, die erstklassiges Bankwesen...
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Field Project Manager Dermatology
Vor 7 Tagen
Zug, Zug, Schweiz Johnson & Johnson AG VollzeitWe are currently seeking a motivated and experienced Field Project Manager Dermatology - Rheumatology to join our team at Johnson & Johnson. In this role, you will have the opportunity to make a significant impact on the growth of our products and our reputation within the Swiss market.Responsibilities: Develop and implement local commercial projects and...
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System Engineer
vor 2 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Careerplus SA VollzeitDigitalisierung und moderne IT-Lösungen sind voll Dein Ding? Zudem fasziniert Dich die Cloud, virtual Workplaces und Datenbanken? Dann könnte dies Deine künftige Traumstelle seinIn diesem Unternehmen wirst Du Dich definitiv weiterentwickeln können und Dich auf einen höchst spannenden Tätigkeitsbereich treffen. Hier werden Software, Datenbanken und...
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Product Manager Platform
vor 4 Wochen
Zug, Zug, Schweiz SHL Medical AG VollzeitApril 11, 2024 Full TimeZug SwitzerlandProduct Manager PlatformSHL Medical is the world-leading solution provider in the design, development, and manufacturing of advanced drug delivery systems with more than 5000 employees worldwide. Our customers include top pharmaceutical and biotech companies from around the globe that require innovative devices such as...
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ICT System Engineer 80-100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit«Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied». Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 82 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...
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Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100%
vor 13 Stunden
Zug, Zug, Schweiz Betterhomes AG VollzeitHome Karriere Jobs Quereinstieg als Makler/-in Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100% (m/w/d)Immobilienmakler/-in nebenberuflich 20-100% (m/w/d)ZugSie sind ein zielbewusstes Verkaufstalent und wollen als Quereinsteigerin oder als Quereinsteiger eine neue Karriere in der Immobilienvermittlung starten? Bei BETTERHOMES beginnen Sie anfangs zweitberuflich...
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Zug, Zug, Schweiz Business Infrastructure Management AG VollzeitSoftware-Ingenieur (w/m) für RPA, Robotic Process Automation 4. Juni 2020 Als Schweizer Unternehmen für Digitalisierung und Automation der Prozesse schafft BIM, Business Infrastructure ManagementAG, aus digitalen Technologien der Weltklasse einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. BIM vereint Technologie- und Business-Kompetenzen...
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FaGe 60-100%
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Careerplus SA VollzeitSie suchen eine Anstellung mit geregelten Arbeitszeiten? Sie sind eine FaGe mit Akuterfahrung? Dann melden Sie sich jetztUnsere Kundin, einer renommierten Akutklinik in Zug, sucht wir eine Fachperson Gesundheit EFZ 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung gesucht. Der Fokus liegt auf einer erstklassigen Dienstleistung für die plastischen Patienten, um so...
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Cloud Software Engineer
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG VollzeitCloud Software EngineerDu arbeitest 80-100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Digital Products & Services V-ZUG Digital Products & Services ist ein Bereich innerhalb des Departements Digital Transformation, welcher in enger Zusammenarbeit mit der Innovationsentwicklung und der IT, aber auch mit den Bereichen Entwicklung, Produktion und Vertrieb die digitale...
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Agenturleiter - Zug (w/m/d) 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG VollzeitAgenturleiter (w/m/d), 100 % Zug Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Netzwerken ist dein Ding und du willst unternehmerisch tätig sein? Willkommen bei der CONCORDIA-Familie Für unsere Agentur suchen wir dich als Verkaufs- und Führungspersönlichkeit. Das erwartet dich...