Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technicien Support N1-N2 - Lausanne - Handylife

  • Technicien support N1/N2

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Qim Info Vollzeit

    Qim info, qui sommes-nous ? Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international. 3 eme entreprise informatique...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Meanquest. Vous serez chargé(e) de la gestion des tickets, du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de l'informatique et/ou expérience significative dans ce...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe de Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients, de la saisie et du suivi des tickets clients, ainsi que de l'escalade des incidents non résolus.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Qim Info Vollzeit

    **Qim info, qui sommes-nous ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international. 3 eme entreprise...

  • Technicien support L1/L2: Spécialiste en informatique

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description du poste:Nous recherchons un technicien support dédié pour rejoindre notre équipe de support N1/N2. La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, analyser et résoudre les problèmes fonctionnels, et effectuer des tâches de maintenance informatique.Compétences requises:Expérience de 3 ans minimum dans un poste...

  • Technicien Support N1

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Qim info SA Vollzeit

    Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !Fin...

  • Technicien support L1/L2 spécialisé en informatique

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un technicien spécialisé en informatique pour rejoindre notre équipe de support N1/N2.La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, à résoudre les problèmes techniques, à imager et installer les postes de travail, ainsi qu'à maintenir le parc informatique.Compétences requisesTechnicien ES...

  • Technicien support informatique

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...

  • Technicien support N2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Experis Schweiz Vollzeit

    Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse.Une grande société reconnue dans son domaine et basée en Suisse, est...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionLe Technicien Support N1 est chargé de la gestion des tickets clients, du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de l'informatique et/ou expérience significative dans ce domaine d'activité.Connaissances approfondies des environnements Microsoft...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients, de la saisie et du suivi des tickets clients, ainsi que de l'escalade des incidents non résolus.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du...

  • Technicien Support N1

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients, de la saisie et du suivi des tickets clients, ainsi que de l'escalade des incidents non résolus.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du...

  • Technicien support informatique

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...

  • Technicien Support N1

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe de Meanquest SA. Vous serez chargé(e) de la gestion des tickets, du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique.ResponsabilitésGestion des tickets : réceptionner les demandes clients, saisir et suivre les tickets clients de tous types dans notre outil de...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients et de la saisie des tickets clients dans notre outil de gestion de services.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe de Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients, de la saisie et du suivi des tickets clients, ainsi que de l'escalade des incidents non résolus.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Handylife Vollzeit

    Description de la société Handylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisée dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit

    Principales TâchesEffectuer un support technique de haute qualité à la hotline, par téléphone, e-mail, contrôle à distance et sur site.Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2, en effectuant des diagnostics, des identifications, des documentations, des résolutions ou la transmission des investigations au support niveau 3.Passer le...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Handylife Vollzeit

    Tâches principales Support technique à la hotline par téléphone, e-mail, contrôle à distance et sur site. Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2 - diagnostics, identification, documentation, résolution ou le cas échéant, transmission des investigations au support niveau...

  • Technicien support L1/L2

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd Vollzeit

    Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...

Technicien Support N1-N2

vor 2 Monaten

Lausanne, Schweiz Handylife Vollzeit
Description de la société

Handylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également d’autres services comme une plateforme de prise de rendez-vous en ligne ou encore l’informatisation complète des cabinets médicaux. Nous nous démarquons sur le marché avec des produits totalement éditables ce qui permet une grande adaptation aux besoins les plus spécifiques de nos clients.

Au vu de notre forte croissance, nous avons besoin d'une personne supplémentaire pour renforcer à long terme notre équipe de support et recherchons un(e)

 

 

Technicien Support N1-N2

 

 

Tâches principales
  • Support technique à la hotline par téléphone, e-mail, contrôle à distance et sur site.
  • Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2 - diagnostics, identification, documentation, résolution ou le cas échéant, transmission des investigations au support niveau 3.
  • Passage du projet d’installation à la livraison clé en main du logiciel et de tout le hardware dans les cabinets médicaux (ordinateurs, NAS, imprimantes, configuration du réseau, installation Windows, MS-Office, antivirus, firewalls, etc.).
  • Formation des utilisateurs sur notre logiciel et l’utilisation du hardware.
  • Configuration et personnalisation du logiciel en fonction des besoins du client avec l’éditeur intégré et des scripts html ou SQL.
  • Installation, dépannage et maintenance hardware chez nos clients.
  • Gestion de projets clients, suivi des demandes, proposition de solution, échanges lors de nos colloques de formation et discussion des cas.

 

 

Profil
  • Formation CFC informaticien ou titre équivalent.
  • Etre en possession d'une 1ère expérience dans le domaine IT/Support est un atout.
  • Vous avez une excellente communication à l'oral et à l'écrit en français.
  • Vous êtes à l'écoute, empathique et communiquez avec tact.
  • Vous possédez une bonne résistance au stress.
  • Vous avez une bonne capacité d’analyse et proposez des solutions aux problèmes informatiques courants.
  • Vous êtes motivé et savez faire preuve d'esprit d'équipe.
  • Vous êtes organisé, autonome et dynamique.

 

 

Que proposons-nous ?
  • Utilisez toutes vos compétences et gagnez en expérience dans tous les domaines IT.
  • Des possibilités d’évolution en fonction de votre domaine IT de préférence.
  • Gérez votre liste de clients avec développement d’une relation dans la durée.
  • Un travail diversifié au sein d’une équipe jeune ou les relations humaines et sociales sont une priorité.
  • Des journées diversifiées.
  • Des locaux en face de la gare de Lausanne pour une accessibilité facilitée.
  • Emploi à 100% avec des horaires fixes du lundi au vendredi entre 8h-12h et 13h-17h30.
  • Une entrée en poste dès que possible.

 

 

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