Technicien support informatique

Vor 7 Tagen


Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

Description de l'entreprise

Darest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos clients.

Description du poste

Nous recherchons un technicien support pour rejoindre notre équipe de support N1/N2. La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, à résoudre les problèmes techniques, à imager et à maintenir le parc informatique.

Compétences requises

  • Technicien ES en informatique
  • Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
  • Certifié ITIL v3 Fondation ou ITIL 4
  • Connaissances des technologies Microsoft (Windows 7/10, Office 2013, Outlook), Active Directory
  • Connaissances systèmes et réseau
  • Sensibilisation à la sécurité Informatique
  • Anglais niveau B2 minimum (lu, parlé et écrit)

Qualités requises

  • Orienté client et résultat
  • Rigoureux, autonome, doté d'un bon esprit d'analyse et d'équipe
  • Excellentes capacités organisationnelles
  • Rigueur et rapidité d'exécution multitâches
  • Aisance dans la communication orale et relationnelle en Français et en Anglais (B2 min)


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