Technicien support L1/L2

vor 2 Monaten


Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

Description de l'entreprise

Darest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les petites et grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos clients.

Description du poste

Nous recherchons un technicien support L1/L2 pour rejoindre notre équipe de support N1/N2. La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, à résoudre les problèmes techniques, à imager et installer les postes de travail, à maintenir le parc informatique et à contribuer à la gestion de la base de connaissance.

Qualifications

  • Technicien ES en informatique (ou équivalent)
  • Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
  • Certifié ITIL v3 Fondation ou ITIL 4
  • Excellentes connaissances des technologies Microsoft (Windows 7/10, Office 2013, Outlook), Active Directory
  • Très bonnes connaissances des smartphones et de la mobilité en général
  • Connaissances systèmes et réseau
  • Sensibilisation à la sécurité Informatique
  • Anglais niveau B2 minimum (lu, parlé et écrit)

Compétences requises

  • Orienté client et résultat, rigoureux, autonome, doté d'un bon esprit d'analyse et d'équipe
  • Excellentes capacités organisationnelles
  • Rigueur et rapidité d'exécution multitâches
  • Aisance dans la communication orale et relationnelle en Français et en Anglais (B2 min)
  • Capacité à gérer des dossiers de manière autonome
  • Capacité à travailler avec une forte charge de travail et à priorités multiples

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Vollzeit

    Poste de Technicien Support L1/L2 Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Darest. Le candidat idéal sera capable de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Vollzeit

    Détails du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Lausanne.MissionLe candidat sélectionné assurera la fourniture d'un support téléphonique niveau 1 et niveau 2 physique et à distance sur les postes de travail sous Windows 7/10.Compétences requisesTechnicien ES en informatique (ou...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un technicien spécialisé en informatique pour rejoindre notre équipe de support N1/N2.La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, à résoudre les problèmes techniques, à imager et installer les postes de travail, ainsi qu'à maintenir le parc informatique.Compétences requisesTechnicien ES...

  • Support Client

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Collaborateur / trice Support Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Lausanne ou Zürich.Votre rôleSupport téléphonique L1 et L2Assistance téléphonique, installation et mise en serviceSuivi des incidents sur système JIRAVos qualificationsFormation techniqueExpérience support téléphoniqueMaîtrise des outils...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Job SummaryAs a Service Desk and L1 Deskside Support Technician at Indosuez Wealth Management, you will be responsible for managing all incoming IT production issues and requests. This includes creating tickets, answering and resolving how-to questions, and performing 1st level troubleshooting for various requests and issues.Key ResponsibilitiesManage all...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Job SummaryThe Service Desk and L1 Deskside Support Technician will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure. As a key member of our IT team, you will be responsible for managing all incoming IT production issues and requests, working in conjunction with Senior Support groups, and effectively managing teams' queues...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Job SummaryAs a Service Desk and L1 Deskside Support Technician at Indosuez Wealth Management, you will be responsible for managing all incoming IT production issues and requests. This includes creating tickets, answering and resolving how-to questions, and troubleshooting issues related to workplace services.Key ResponsibilitiesManage all incoming IT...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Service Desk and L1 Deskside Support Technician to join our team at Indosuez Wealth Management.Key ResponsibilitiesManage all incoming IT production issues and requests, creating tickets as necessary and resolving or assigning to relevant teams.Work closely with Senior Support groups to ensure effective issue resolution...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Desk and L1 Deskside Support Technician to join our team at Indosuez Wealth Management.Key ResponsibilitiesManage all incoming IT production issues and requests, creating tickets as necessary and resolving or assigning to relevant teams.Work closely with Senior Support groups to ensure seamless issue...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Découvrez notre offre de support informatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) spécialisé(e) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lausanne. En tant que technicien support, vous serez chargé(e) de fournir un support téléphonique niveau 1 et 2, ainsi que d'assurer la maintenance et l'installation des postes de travail sous Windows...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Lausanne.La mission consiste à fournir un support niveau 1 et niveau 2 aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance du parc informatique.Compétences requisesTechnicien ES en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Poste : Technicien ITÀ propos d'Experis IT : Experis IT est le leader du recrutement dans le secteur informatique en Europe, avec une présence dans plus de 50 pays. Grâce à notre réseau étendu de partenaires, nous vous aiderons à propulser votre carrière en Suisse.Contexte : Une entreprise de renom, reconnue pour son expertise, recherche un...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Poste : Technicien ITÀ propos d'Experis IT : Experis IT est le leader du recrutement dans le secteur informatique en Europe, avec une présence dans plus de 50 pays. Grâce à notre réseau étendu de partenaires, nous sommes en mesure de vous accompagner dans le développement de votre carrière en Suisse.Contexte : Une entreprise de renom, reconnue pour...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Poste : Technicien ITÀ propos de nous : Experis IT est le leader du recrutement dans le secteur informatique en Europe. Avec une présence dans plus de 50 pays, nous mettons à profit notre réseau étendu pour vous accompagner dans l'évolution de votre carrière en Suisse.Présentation de l'entreprise : Une entreprise de renom dans son secteur, située en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Poste : Technicien ITÀ propos de nous : Experis IT est le leader du recrutement dans le secteur informatique en Europe, avec une présence dans plus de 50 pays. Grâce à notre réseau étendu de partenaires, nous sommes en mesure de vous accompagner dans le développement de votre carrière en Suisse.Contexte : Une entreprise de renom, active dans son...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Vollzeit

    Détails du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Lausanne. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des technologies Microsoft et une expérience dans la résolution de problèmes informatiques.Compétences requisesTechnicien ES en informatique (ou équivalent)Expérience de 3...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...

  • Technicien Support N1

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Meanquest. Vous serez chargé(e) de la gestion des tickets, du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de l'informatique et/ou expérience significative dans ce...