Technicien Support N1

vor 3 Monaten

Lausanne, Schweiz Qim info SA Vollzeit

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.

Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents

Fin 2021, Qim info obtient une note de 4.31/5 au label Happy at Work qui permet de mesurer le bien-être et les facteurs de motivations des collaborateurs.

Et se place en 3ème position du classement ICTJournal en 2023.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons, pour l’un de nos clients dans le secteur de l’énergie, un(e) Technicien(ne) Support N1 / N2 (H/F) en CDI.

Vos missions au quotidien s’articuleront autour de plusieurs axes :

Sujets généraux :

  • Assurer le support de niveau 1 et niveau 2 & résoudre les incidents ainsi que les demandes sur site et à distance
  • Etre le point d’entrée utilisateur, prise d’appels, chats, mails, monitoring et sollicitations directes.
  • Former les utilisateurs sur les outils informatiques à disposition.

Gestion de parc :

  • Opérer le maintien à jour de l’inventaire (gestion des stocks …)
  • Gérer l’installation de l’environnement de travail utilisateur, pc fixe, écrans, TOIP, imprimantes, webcam et des commandes
  • Gérer les lignes fixes via Skype For Business
  • Procéder au déménagement du matériel informatique

Stack Technique :

Environnement Windows 10, Skype, MS Teams, MS Office 2016, Office 365, SharePoint, Adobe Acrobat, Yammer, Citrix et application internes.

Votre profil ?

Bien plus qu’une formation, c’est votre expérience en support IT de niveau 1 & 2, votre relationnel ainsi que votre communication qui feront la différence.

Un niveau d’anglais technique est requis pour échanger avec les différentes filiales à l’étranger.

Conditions du poste

  • Paris La Défense
  • Démarrage dès que possible
  • Horaires : 10h / 19h
  • Rémunération comprise entre 26K & 34K bruts selon expérience

Les étapes pour nous rencontrer

Notre équipe de chargés de recrutement est votre premier point de contact. A votre écoute, leur métier est de comprendre votre parcours, et de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes afin de vous proposer des missions qui vous correspondent.

Selon votre domaine d’expertise, nous vous proposons d’échanger et de parler technique avec l’un de nos collaborateurs.

Contexte, constitution de l’équipe en place, objectifs, expertise technique demandée, challenges à relever : cet entretien avec un Business Manager vous permet de connaître en détail les missions ou projets sur lesquels nous pourrions être amenés à travailler ensemble.

Pourquoi choisir Qim info ?

Une expertise reconnue dans le monde du conseil avec une activité tournée autour d’une dizaine de secteurs d’activités et une connaissance de l’ensemble des métiers de l’IT.

Une proximité et un suivi RH & managérial de qualité avec nos consultants pour les accompagner dans leur montée en compétences et dans leur mission au quotidien.

Nous rejoindre, c’est aussi partager plus qu’une pause-café Qim techs talks, soirées d’entreprises, Weekend Qim… de nombreux événements sont organisés chaque année, de quoi se créer de beaux souvenirs ensemble

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous attendons avec impatience votre candidature.

Votre profil est unique et c’est pour cette raison que vous avez été recruté.e. Ici, dès le premier jours, tout est mis en oeuvre pour vous permettre de réaliser vos ambitions.

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  • Technicien Support Poste de Travail N1

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien Support Poste de travail N1 H/F

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 3 Monaten

    Lausanne, Schweiz Qim Info Vollzeit

    **Qim info, qui sommes-nous ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international. 3 eme entreprise...

  • Technicien support L1/L2

    vor 3 Monaten

    Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd Vollzeit

    Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...

  • Technicien-ne Support

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien Informatique Junior

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    **Mission**: - Rejoindre l’équipe du pôle « Centre de compétences » (~4 personnes). - Accueil des demandes des utilisateurs N1 / N2 et traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes - Suivi des incidents et préqualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) - Conseiller et...

  • Technicien Support Production Bilingue Allemand

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Extia Vollzeit

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...

  • Technicien Support de Proximité

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Support Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Experis Vollzeit

    **IT Technician - Providing Support** - Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. Our suite of services ranges from interim and permanent recruitment to managed services and consulting, enabling businesses to achieve their goals. We accelerate organisational growth by attracting, assessing, and placing...

  • Support Helpdesk

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Experis Vollzeit

    **IT Technician - Providing Support** - Experis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. Our suite of services ranges from interim and permanent recruitment to managed services and consulting, enabling businesses to achieve their goals. We accelerate organisational growth by attracting, assessing, and placing...

  • Technicien support/Technicienne support

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Pourquoi choisir API ? API, avec plus de 30 ans d expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; digitale, service de support, avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients. En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine...

  • Technicien-ne Support Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien Support N2 Fr/all

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5978_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi - Full time État/Province - Vaud (fr) Ville - Lausanne Pays - Switzerland Code postal - 1001 Date ouverte - 18/12/2024 Secteur d’activité - Insurance **Description du poste**: Dans le cadre du projet...

  • Technicien Support Production Bilingue Allemand

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz NOVA Technology Vollzeit

    IT **CDI**: **Lausanne**: **60k - 75k CHF**: **D'abord qui**: Pédagogie -Sens du service **Ensuite quoi**: **Missions**: - Support n1 - incidents **Profil recherché**: - ALLEMAND - Windows Lausanne 4 avenue d'Ouchy 1006 Lausanne Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez...

  • Technicien-ne Support Gestion Des Accès

    vor 6 Monaten

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien - Support IT - Junior

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Technicien - Support IT - JuniorTechnicien / Support IT Junior#windows #newchallenge #recruitment #experis #morges #job Experis IT est l agence de recrutement leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et...

  • IT support technicien

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Pour un de nos clients, une société basé près de Lausanne, nous recherchon un(e)IT TechnicienMission:La personne en charge du poste de Technicien support informatique est responsable de la prise en charge du suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Elle est également responsable de l’installation, du...