ICT Service-Manager/-in für die Business Unit Application IT Service

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Diesen Beitrag kannst du leisten

  1. Kundenanforderungen erheben, dokumentieren und challengen
  2. Service Level Agreements und Kundenverträge sicherstellen
  3. Prozesse und Arbeitsabläufe dokumentieren und revisionssicher archivieren
  4. Lieferantenbeziehungen pflegen und Verträge verwalten
  5. Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen

Das macht dich einzigartig

  1. Hochschulabschluss idealerweise in Wirtschaftsinformatik
  2. Erfahrung im Umgang mit Lieferant/-innen und Kundenbeziehungen
  3. Leadership, Eigeninitiative und verantwortungsvolle Selbstständigkeit
  4. Fähigkeit, Arbeitsabläufe präzise zu dokumentieren und komplexe Zusammenhänge einleuchtend darzustellen
  5. Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
  6. Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

  1. Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
  2. Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  3. Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Wieviel (B)IT steckt in dir?

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

#J-18808-Ljbffr

  • Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKundenanforderungen erheben, dokumentieren und challengenService Level Agreements und Kundenverträge sicherstellenProzesse und Arbeitsabläufe dokumentieren und revisionssicher archivierenLieferantenbeziehungen pflegen und Verträge verwaltenUnterstützung bei der Erstellung und...


  • Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKundenanforderungen erheben, dokumentieren und challengenService Level Agreements und Kundenverträge sicherstellenProzesse und Arbeitsabläufe dokumentieren und revisionssicher archivierenLieferantenbeziehungen pflegen und Verträge verwaltenUnterstützung bei der Erstellung und...


  • Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenKundenanforderungen erheben, dokumentieren und challengenService Level Agreements und Kundenverträge sicherstellenProzesse und Arbeitsabläufe dokumentieren und revisionssicher archivierenLieferantenbeziehungen pflegen und Verträge verwaltenUnterstützung bei der Erstellung und...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80%-100%Diesen Beitrag kannst du leistenMarkttrends identifizieren und Kundenanforderungen mit Architekturstandards abgleichenSoftware- und Systemarchitekturen entwerfen, evaluieren und umsetzenTechnische Expertise bereitstellen, Entwickler- und Betriebsteams unterstützen und komplexe Probleme...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80%-100%Diesen Beitrag kannst du leistenMarkttrends identifizieren und Kundenanforderungen mit Architekturstandards abgleichenSoftware- und Systemarchitekturen entwerfen, evaluieren und umsetzenTechnische Expertise bereitstellen, Entwickler- und Betriebsteams unterstützen und komplexe Probleme...

  • Ict Service Desk

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Du kannst bei uns Zukunft schreiben – gestalte Technologie, treibe Wandel voran und werde Teil des Führungsteams der Business Unit.Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80%-100%Diesen Beitrag kannst du leistenMarkttrends identifizieren und Kundenanforderungen mit Architekturstandards abgleichenSoftware- und Systemarchitekturen entwerfen, evaluieren und...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Dokumentenmanagementsystem (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen...


  • Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Service Manager Konzernapplikationensofort oder nach VereinbarungAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Teammanager Ict-services

    vor 13 Stunden


    Bern, Schweiz THE BRAINS Vollzeit

    Die leitende Position, die auf Sie wartet, bietet eine Mischung aus Vielfalt, Spannung und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Als zentraler Ansprechpartner und Führungskraft haben Sie die Chance, Ihr Wissen in verschiedenen ICT-Bereichen zu vertiefen. Dabei entwickeln Sie in enger Zusammenarbeit mit Ihrem dreizehnköpfigen Team komplexe Projekte - sowohl...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Bern, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80%-100%Diesen Beitrag kannst du leistenMarkttrends identifizieren und Kundenanforderungen mit Architekturstandards abgleichenSoftware- und Systemarchitekturen entwerfen, evaluieren und umsetzenTechnische Expertise bereitstellen, Entwickler- und Betriebsteams unterstützen und komplexe Probleme...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...

  • Service Manager Web

    Vor 2 Tagen


    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Web (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Die...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...

  • ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • ICT Supporter

    vor 1 Tag


    Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Schweiz THE BRAINS Vollzeit

    Die leitende Position, die auf Sie wartet, bietet eine Mischung aus Vielfalt, Spannung und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Als zentraler Ansprechpartner und Führungskraft haben Sie die Chance, Ihr Wissen in verschiedenen ICT-Bereichen zu vertiefen. Dabei entwickeln Sie in enger Zusammenarbeit mit Ihrem dreizehnköpfigen Team komplexe Projekte - sowohl...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten ICT Supporter (m/w/d) für unsere Niederlassung in der Region Bern. Über unsPersona service GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister mit über 200 Standorten in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...