Specialist Partner Support

vor 1 Woche

Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

SIX treibt den Wandel der Finanzmärkte voran, wir sind Vorreiterin in Sachen Innovation und FinTech.
Mit Niederlassungen an 33 Standorten stehen wir seit 2008 für Innovation und Stabilität an den globalen Finanzmärkten, aber unsere Wurzeln reichen bis in die 1930er Jahre zurück. SIX stellt Banken und anderen internationalen Finanzinstituten technische Infrastruktur und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir betreiben die Börsen in Zürich und Spanien, bieten globale Clearing- und Abwicklungsdienstleistungen an, verkaufen weltweit Finanzinformationen und stellen sichere Zahlungslösungen für Kunden in der Schweiz bereit.

Du bist neugierig, motiviert, bereit Neues zu lernen und hast einen Flair für neue Technologien? Dann bist du bei uns genau richtig Unser motiviertes und qualifiziertes Support-Team sucht ein engagiertes Teammitglied.In dieser spannenden Position unterstützt du unsere Geschäftspartner im Zahlungsverkehr (Banken und diverse andere Unternehmen) bei der Installation und dem laufenden Betrieb verschiedener Applikationen.Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz mitten in Zürich West. Unterstützt von einem sehr gut eingespielten und kollegialen Team von Profis wirst du in dieser Funktion sowohl deine technische wie auch deine kommunikative Seite leben können und zu einem Fachexperten heranwachsen können.

Das sind deine Aufgaben
  • Single Point of Contact für sämtliche Anfragen bezüglich verschiedener Zahlungsverkehrsdienstleistungen in der Schweiz (z.B. eBill, Lastschriftverfahren, QR-Rechnung, Debit & Mobile Services usw.)
  • Kompetentes und qualitativ hochstehendes Troubleshooting per Telefon und Ticketing-tool (JIRA Service Desk) in sämtlichen Landessprachen. Koordination mit weiteren Support-Levels sowie internen und externen Stakeholders
  • Aufschaltung von neuen Teilnehmern in diversen Applikationen und laufende Pflege der Kontakt-Datenbanken
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit IT, Produkt Management, Sales usw. für die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Kenntnis des Produktportfolios und fortlaufende Aktualisierung des Wissenstandes über bestehende sowie künftig geplante Dienstleistungen, zwecks einer kompetenten, freundlichen und effizienten Beratung unserer Partner
Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung (oder vergleichbare Ausbildung), vorzugsweise in der IT sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis; von Vorteil sind Basiskenntnisse im Zahlungsverkehr sowie Kundendienst/Support Erfahrung
  • Du besitzt sehr gute PC-Kenntnisse, kombiniert mit einer Affinität für digitale Produkte
  • Du begeisterst Kunden am Telefon durch eine kommunikative, freundliche und jederzeit hilfsbereite Art. Kundenzufriedenheit und Teamarbeit stehen bei dir an höchster Stelle
  • Du arbeitest selbstständig, exakt und verantwortungsbewusst. Bei der Fehleruntersuchung gehst du analytisch und systematisch vor
  • Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch; Italienisch ist ein Plus
Das bieten wir dir
  • Bis zu 60% Homeoffice
  • 25 Ferientage bei 100% --> Zusätzlich kannst du bei Bedarf weitere Ferientage kaufen
  • Attraktive Pensionskassen Leistungen: 40% finanziert durch den versicherten Arbeitnehmer, 60% finanziert durch SIX als Arbeitgeber
  • Vergünstigungen auf Essen und Getränke
  • Vermittlungsprämie für neue Mitarbeitende
  • Ermässigung auf ZVV- und SBB-Abonnemente (ZVV-BonusPass, BonusPass, Rail Check für ein GA oder andere Abonnemente) oder auf kostenpflichtige Monatsparkplätze (Verfügbarkeit abhängig vom Standort)
  • Udemy, Bookboon, Speexx
#J-18808-Ljbffr

  • Specialist Partner Support

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz SIX Group Services Ltd. Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...

  • Specialist Partner Support

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz SIX Group Services Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen.SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu...

  • Global Support Specialist

    vor 11 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Infosys Technologies Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Global Support Specialist to join our team at Infosys Technologies.In this role, you will play a pivotal part in coordinating global support operations, leveraging data insights to drive process alignment and improve service quality across regions.

  • Specialist Partner Support

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Du bist neugierig, motiviert, bereit Neues zu lernen und hast einen Flair für neue Technologien? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser motiviertes und qualifiziertes Support-Team sucht ein engagiertes Teammitglied. In dieser spannenden Position unterstützt du unsere Geschäftspartner im Zahlungsverkehr (Banken und diverse andere Unternehmen) bei der...

  • Partner Growth Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Too Good To Go Vollzeit

    Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig!Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die...

  • Specialist Partner Support

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz SIX Group Services Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest. Job-Abo erstellenSIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus...

  • Global Support Alignment Specialist

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Infosys Technologies Vollzeit

    Job OverviewInfosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in 56 countries to navigate their digital transformation.As a Global Support Alignment Specialist, you will play a pivotal role in ensuring coherent, high-quality service across MEIA, EUR, AMER, LATAM, and SEAO regions. This includes SAP Business...

  • Corporate Banking Support Specialist, Zurich

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Bank of America Vollzeit

    Job Description:Job Title: Corporate Banking Support SpecialistCorporate Title: AssociateLocation: ZurichCompany Overview:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our clients, teammates, communities, and...

  • Partner Development Specialist, APO APJ Modernization

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Partner Development Specialist, APJ Modernization, AWSAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.Amazon Web Services (AWS) Japan is looking for a world-class Partner and...

  • Human Resources Business Partner

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Tiger Recruitment Vollzeit

    HR Business PartnerPermanentOverviewWe have a fantastic opportunity for a confident HR Business Partner to join the HR team and play a key role in the success of a global management consulting company.You will act as the main Business Partner for Zurich and Geneva, providing guidance on numerous topics across the HR function.ResponsibilitiesPartner with...

  • Application Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Netcetera Vollzeit

    We are a team of experts who work together to design and develop software that matters. Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. We care about our well-being. At Netcetera, we share our expertise, foster exchange, and appreciate different approaches. Respect, reliability, commitment, and professionalism define us. Our...

  • Customer Support Specialist – German and French speakers

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz German-World.com, Inc Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakersWe are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandMain responsabilities:Provide first level support for technical questions of Huawei Smart PV productsRegister the customer support requestsIdentify...

  • Account Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    At Randstad, we're committed to helping individuals and businesses achieve their true potential. As an Account Assistant, you'll play a vital role in supporting our clients and teams.About the RoleThe Account Assistant will provide administrative support for employees, including HR tasks such as onboarding, offboarding, employment contracts, social security...

  • Operational Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Banque Pictet & Cie SA Vollzeit

    Role OverviewAs an Operational Support Specialist in our Zurich office, you will be working in the German Speaking Switzerland Team and will be the point of entry for all operational requests from bankers or clients.Your key responsibilities include:Administering the end-to-end account-opening process, taking into consideration local regulatory...

  • Senior Data Science

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine internationale...

  • Junior IT Onsite Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Talentify Vollzeit

    Junior IT Onsite Support Specialist (Zurich)Are you passionate about technology and eager to kickstart your career in IT? We are looking for a motivated and hands-on Junior IT Onsite Support Specialist to join our team in Zurich. This role is part of an exciting project to modernize workplace technologies and transform meeting room experiences. If you're...

  • Electronic Data Interchange

    vor 2 Stunden

    Zürich, Schweiz Vietnamworks' Client Vollzeit

    Electronic Data Interchange (EDI) SpecialistWe are a leading development and production partner for industrial components (e.g. sealing and sensors) for over 100 years, headquartered in Zurich, Switzerland. As a globally active product and materials specialist, we serve customers particularly in Europe, the USA, and Asia. We develop and manufacture...

  • Customer Support Specialist – German and French speakers

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Paul Davis Restoration of Greenville and Spartanburg Vollzeit

    Customer Support Specialist – German and French speakers Connect44 is a company that truly values its employees and fosters a culture of collaboration and innovation. Position Overview We are looking for a Customer Support Specialist with fluent German, French and English skills to join our team in Zurich, Lausanne or Bern, SwitzerlandAvailable Positions: ...

  • Mới Electronic Data Interchange

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Vietnamworks' Client Vollzeit

    We are a leading development and production partner for industrial components (e.g. sealing and sensors) for over 100 years, with headquarters in Zurich, Switzerland. As a globally active product and materials specialist, we serve customers - particularly in Europe, the USA, and Asia. We develop and manufacture customized and innovative product solutions...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Hauptinformationen:Startsdatum: 10.02.2025Enddatum: 09.02.2026Standort: SchaffhausenArbeitszeit: Die Regelarbeitszeit wäre von 08:00 – 17:00 Uhr, je nach Pausenzeit. Die Arbeitszeiten könnten jedoch mit +/- 1 Stunde gestaltet werden.Was erwartet Sie in dieser Rolle?Als Customer Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden,...