IT Supporter

vor 16 Stunden

Zürich, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

Arbeitsort: Winterthur, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 80-100%. Aufgaben Du arbeitest in einem Team, dessen Ziel es ist, die Arbeit mit Webling so einfach wie möglich zu machen. Du hilfst mit, unsere Hilfsmittel und Ressourcen weiterzuentwickeln, z. B. durch Beiträge unserer Dokumentation, Videos, Webinare oder Beratungen und vielem mehr. Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die den direkten Kontakt suchen, primär schriftlich über unser Support‑System. Wir sind auch telefonisch erreichbar, bieten aber keinen Support per Telefon an. Du analysierst technische Anfragen und Probleme unserer Kund:innen und leitest die relevanten Informationen in Form von Fehlerberichten an unser Entwicklungsteam weiter. Du machst täglich Kunden glücklich, weil du geduldig bist und einen hohen Qualitätsanspruch hast und echte Leidenschaft für erstklassigen Support mitbringst. Du arbeitest tägliche Support‑Anfragen effizient ab. Profil Du kommunizierst gerne mit unseren Kund:innen per E‑Mail / Telefon. Du kannst dich in ein neues Gebiet einarbeiten und dieses ansprechend erklären. Du hast ein Flair für Software. Du arbeitest eigenverantwortlich. Du bist stilsicher in Deutsch – du kannst technische Inhalte auch an Laien klar und verständlich kommunizieren. Du bist ein Vereinsmensch. Du kennst dich idealerweise aus mit Vorstandsaufgaben wie Finanzen. Du hast schon mehrere Jahre Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst – idealerweise mit Fokus auf Buchhaltung. Du bringst eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung mit. Du denkst vorausschauend, bleibst bei Herausforderungen ruhig und zuverlässig und verfolgst Probleme bis zur Lösung konsequent weiter. Du hast einen sicheren Umgang mit Finanzbuchhaltungs‑Plattformen und Mitgliederverwaltungen. Du hast Erfahrung mit Ticketing‑Systemen wie Zendesk oder ähnlichem. Benötigte Skills Deutsch Pensum: Voll-/Teilzeit #J-18808-Ljbffr

  • IT Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Service & Support Engineer vacancy for Zürich-based company in the Insurance & Re-insurance sector.Your tasks:As a part of IT service team you will actively participate in providing IT Support services across our globally operating office. You will provide teams support for home workersProvice loan equipment serviceParticipate in stock management and...

  • IT Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Service & Support Engineer vacancy for Switzerland-based company in the Insurance & Re-insurance sector Your tasks : As a part of IT service team you will actively participate in providing IT Support services across our globally operating office. You will provide teams support for home workers Provice loan equipment service Participate in stock management...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    A leading IT service provider is looking for an IT Service & Support Engineer in Zürich, Switzerland. The candidate will provide IT support services, assist home workers, manage equipment loans, and take part in onboarding new employees. Candidates should possess a strong customer service focus, an ICT Support Certificate, and proficiency in both English...

  • IT Support

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Sylvenor Vollzeit

    Role Description:The IT Support (f/m/d) professional is responsible for providing technical assistance, troubleshooting, and maintenance services to ensure the smooth operation of the organization's IT systems. This role involves responding to user inquiries, resolving hardware and software issues, managing IT equipment, and maintaining network stability....

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ozyrel Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Role Description:TheIT Support Specialistprovides technical assistance and troubleshooting to ensure the smooth operation of computer systems, hardware, software, and networks. This role plays a critical part in maintaining the organization's IT infrastructure, supporting end-users, and resolving technical issues efficiently and professionally. The IT...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    VerantwortungAbstimmung mit Kunden, Support-Teams und Dienstleistern sowie operative Aufgaben im BankensystemIT-Asset-Management, Lizenzverwaltung, Schulung neuer Mitarbeitender und Mitarbeit in IT-ProjektenStörungsbehebung im 1st-Level-Support und Betreuung sowie Weiterentwicklung von M365-PlattformenVerwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und...

  • IT Supporter

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit

    Suchst du eine Teilzeitstelle (60%) im IT Support im Raum Zürich? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten, sucht eine erfahrene Fachperson im IT Support zur Unterstützung des täglichen Betriebs. Die Stelle ist vor Ort angesiedelt und erfordert Präsenz von Montag bis Freitag.Deine AufgabenBearbeitung von 1st- und...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Soyth Consulting & Finance Club Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Role DescriptionThis is a volunteer on-site role for an IT Support technician located in Zurich. The IT Support technician will be responsible for providing technical support to staff, troubleshooting technical issues, maintaining and setting up desktop computers, and managing information technology systems. Additionally, the technician will manage help desk...

  • IT PMO

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT PMO - Project Support - vacancy for our Zürich based client in the Financial sector.Your tasks: Document Management including to organize and maintain project documentation, meeting minutes, and status reportsMeeting Organization like to prepare, conduct, and follow up on project meetings, including agendas and minutesBeing responsible for communication...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz TECEZE Vollzeit

    Contract SOW: Provide Level 1/2 technical support for hardware, software, and IT services. Troubleshoot issues with Client 2nd Level or external vendors. Manage tickets in the Service Management tool (ServiceNow preferred). Maintain accurate CMDB and ensure compliance with audit requirements (e.g., Solvency II). Support global IT projects, testing, and...