Customer Billing and Booking administrator

vor 8 Stunden


Freiburg, Schweiz Otis SA Vollzeit
Stellenbeschreibung

Der/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie sicherstellt, dass alle Kundenaufträge korrekt verbucht und die Kundenkonten effektiv verwaltet werden. Der ideale Kandidat verfügt über eine ausgeprägte Liebe zum Detail, ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu erledigen.

Hauptaufgaben

Auftragsbuchung:

  • Genaue Bearbeitung und Buchung von Kundenaufträgen für Aufzugsinstallationen, Wartungsverträge und Reparaturdienste.

  • Überprüfen der Auftragsdetails, um sicherzustellen, dass sie den Unternehmensrichtlinien und Kundenvereinbarungen entsprechen.

  • Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Betriebsteams, um eine rechtzeitige und genaue Auftragserfassung zu gewährleisten.

Kundenabrechnung:

  • Vorbereiten und Ausstellen von Rechnungen für Wartungsverträge, Installationen/Modernisierungen und Reparaturen.

  • Sie stellen sicher, dass die Rechnungen mit den Verträgen, Angeboten und allen zusätzlich durchgeführten Arbeiten übereinstimmen.

  • Klären Sie Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung, indem Sie sich mit internen Teams und Kunden in Verbindung setzen und für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sorgen.

Debitorenbuchhaltung:

  • Überwachen Sie die Kundenkonten, um rechtzeitige Zahlungen zu gewährleisten und überfällige Rechnungen weiterzuverfolgen.

  • Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Abrechnungstransaktionen und das Zahlungsverhalten.

Kundenkommunikation:

  • Beantworten Sie Kundenanfragen zu Rechnungen und Bestellungen und geben Sie klare und präzise Informationen.

  • Bearbeitung von Kunden eskalationen im Zusammenhang mit Abrechnungsproblemen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Prozessverbesserung:

  • Identifizieren von Bereichen, in denen Prozesse bei der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung verbessert werden können, und Empfehlen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit.

Einhaltung von Vorschriften und Dokumentation:

  • Sicherstellen, dass alle Auftragsbuchungs- und Rechnungsstellungsprozesse mit den Unternehmensrichtlinien und Branchenvorschriften übereinstimmen.

  • Führen Sie geordnete und aktuelle Aufzeichnungen über alle Kundenaufträge, Rechnungen und Zahlungen.

Qualifikationen
  • Bachelor-Abschluss in Rechnungswesen, Finanzen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet bevorzugt.

  • Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Rechnungsstellung, Debitorenbuchhaltung oder Auftragsmanagement, idealerweise in der Bau-, Fertigungs- oder Aufzugsbranche.

  • Fließend in Deutsch / Schweizerdeutsch. Französisch ist ein Plus.

  • Sehr gute Kenntnisse in Buchhaltungs- oder ERP-Systemen und fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel.

  • Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details, Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu bewältigen.

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten und die Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten.

Otis SA

Monsieur Antonio Magalhaes

Talent Acquisition

+41798536957

Skype: Antonio Magalhaes

#J-18808-Ljbffr

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    About us and our teamAre you interested in joining one of Europe's leading PayTech companies? Do you want to be part of a diverse team, collaborating with colleagues from across Europe? If so, you're in the right place! We are one Nexi Group, after merging Nexi, Nets and Sia, with presence in over 25 countries. With over 80 years of experience we offer...


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    Supply Chain ExcellenceCordenPharma International, a leading Contract Development and Manufacturing Organization (CDMO), seeks an exceptional Customer Service Director to drive supply chain optimization. The ideal candidate will possess expertise in managing customer service operational activities, ensuring timely delivery, and maintaining high levels of...


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    IntroductionCordenPharma is a leading full-service contract development and manufacturing organization (CDMO) of active pharmaceutical ingredients (APIs), excipients and pharmaceuticals Drug Products (DP) and packaging capabilities with > 2’800 employees across the world. Our services enable pharmaceutical and biotech companies to manufacture medicines...


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    We are the world leader in printing solutions for round packaging such as cosmetic tubes and plastic cups. With headquarters in Switzerland and operations in the U.S.A. and Thailand, Polytype SA offers a dynamic and challenging work environment with opportunities for personal growth and development in the exciting world of packaging decoration.To pursue...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Polytype SA Vollzeit

    This role is located at the company's headquarters in Fribourg, Switzerland.Main ResponsibilitiesConduct market analysis and identify new business opportunities, including emerging markets and areas of growth.Develop and execute sales strategies for new products and technologies across the organization.Foster and develop the existing customer base and...


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    Vor 2 Tagen


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    About Our ClientOur client operates in the offshore energy sector and innovative maritime solutions.Job DescriptionPrepare and process the monthly crew payroll;Follow-up crew payment claims;Check proper accounting in payroll B/S accounts and prepare specifications for closings;Provide foreign tax authorities with monthly salary reports;Ensure compliance of...


  • Freiburg, Schweiz VAKE Consulting Vollzeit

    About Us: VAKE Consulting is a leading provider of human capital management solutions, committed to helping organizations streamline their HR processes and optimize workforce management. We are seeking an experienced Senior SuccessFactors Time Off and Time Tracking Consultant who is a native French speaker to join our dynamic team and assist our clients in...


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    Location: CrissierWorkload: 100%Your Mission:We are looking for a highly skilled network engineer specialised in SD-WAN and Network security Solutions for the enterprise market. As a member of a new dedicated team, you will be responsible in a first phase to set up and validate the solution, develop the necessary interfaces to facilitate the provisioning of...


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    Imagine getting paid to grace the stores of the world's top luxury and premium brands...!Luxury brands are looking for your customer feedback to improve their customer experience, in store and online!If you enjoy shopping and are looking for an occasional hobby to make some extra money during lunch breaks or after work, this may be the opportunity for...


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    Job Description:At smart-me AG, we are seeking a highly motivated and results-driven Energy Technology Sales Expert to join our team in Western Switzerland.Role Summary:The Energy Technology Sales Expert will be responsible for managing our sales markets, expanding our presence in the region, and maintaining existing customer and partner relationships in the...

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    Vor 2 Tagen


    Freiburg, Schweiz Dartfish Vollzeit

    Account Manager (Switzerland – Germany – Austria)Key ResponsibilitiesIdentify and secure new business opportunities, with a strong emphasis on team sports, by acquiring and engaging new customers.Build and strengthen relationships with existing customers to build loyalty and identify up-selling and cross-selling possibilities.Negotiate and finalize...


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