Business Solutions Specialist
Vor 2 Tagen
Zurich Insurance Company
Zürich, Switzerland
Die Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Situation bestens geschützt sind.
Für das Business Solutions Team suchen wir einen hochmotivierten und erfahrenen Application Support Specialist. In dieser Rolle bringst du technisches Fachwissen ein, um unsere Contact Center-Lösungen zu verwalten und zu optimieren und die Lücke zwischen Geschäft und IT zu schliessen. Du bist verantwortlich für verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit der technischen Projektintegration, Konfigurationsmanagement und Systemunterstützung.
Die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Lieferanten ist für den reibungslosen Betrieb unserer Business Solutions entscheidend.
- Du verwaltest und erfasst Änderungsanforderungen unter Berücksichtigung von Geschäftsbedürfnissen.
- Du analysierst und implementierst Änderungsanforderungen sowie neue Funktionen.
- Du betreust Routing-Konfigurationen und bringst Verbesserungsvorschläge hinsichtlich Routing zur Verbesserung der Kundenexzellenz.
- Du überwachst technische Integrationen zwischen unseren Contact Center-Lösungen und anderen Anwendungen, um eine nahtlose Implementierung von Systemen und APIs zu gewährleisten.
- Du untersuchst und behebst gemeldete Probleme, eskalierst komplexe Probleme und koordinierst mit relevanten Teams und Lieferanten für deren Lösung.
Minimum Anforderungen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- 3-5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in IT-Operations, Systemadministration oder einer ähnlichen Rolle.
- Fundiertes Wissen über Systemintegrationen und APIs.
- Lean-Zertifizierung oder nachgewiesene Erfahrung in der Anwendung von Lean-Prinzipien und -Denkweise.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich), gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Dein Kontakt
Zusätzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %
Arbeitsort: Hybrides Arbeiten: bis zu 50 %
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag.
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Business Solutions Specialist
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitBusiness Solutions Specialist (m/w/d) 80 - 100 %, ZürichZurich Insurance CompanyZürich, SwitzerlandDie Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Situation bestens geschützt sind.Für das...
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Engine MRO Solutions Specialist
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Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics VollzeitWe are a world-leading Engine Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) service provider, headquartered in Zurich, Switzerland. With over 90 years of operational experience, we strive for innovation, excellence, and environmental responsibility.Our extensive network of partners and business development offices spans Europe, the USA, Asia, and the Middle East,...
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Business Automation Engineer
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Health Business Solutions VollzeitAbout grape:Our entrepreneurial spirit drives us in what we do and what we are passionate about. Our mission is to become the premier health partner in the insurance business. Recognising the need for innovation in the traditional employee insurance model, we are set to revolutionize the employee insurance industry. We help companies support people before...
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Business Solutions Specialist
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitDie Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Situation bestens geschützt sind. Für das Business Solutions Team suchen wir einen hochmotivierten und erfahrenen Technical & Business...
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Business Development Specialist
Vor 5 Tagen
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Lead Consultant Finance Solutions
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz NTT DATA Business Solutions VollzeitPerformer und Pioniere für die digitale Transformation im Logistikbereich aufgepasst!Werde mit uns Vorreiter in der SAP Finance-Beratung, gestalte mit uns die digitale Zukunft und lass dich vom NTT DATA Business Solutions Spirit begeistern! Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der erfolgreichsten IT-Dienstleister der Welt, sind wir als NTT DATA...
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Zürich, Schweiz Microsoft VollzeitOverview As an Azure Infra Solution Sales Specialist, you are a business consultant with technical expertise working with our most important managed customers. You will lead a virtual team of technical, partner and consulting resources to advance the sales process and achieve/exceed solution sales and consumption targets for related workloads in your...
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BUSINESS CONSULTANT ZURICH
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Zürich, Schweiz Management Solutions, S.L VollzeitSwitzerland BUSINESS CONSULTANT ZURICH Zurich / Graduate / Number of vacancies: 2 You will be working in key projects for leading organizations in the strategy, commercial effectiveness, transformation: organization and processes, risk management and control and marketing, financial and management information areas. Requirements Recent...
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German Inside Sales Specialist in Barcelona
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Zürich, Schweiz Oceanic View Solutions VollzeitReady to launch your sales career? Join our vibrant team as a dedicated Sales Specialist and make a difference!Role Overview:As an Inside Sales Specialist, you'll partner with clients to enhance their sales strategies, analyze performance data, resolve concerns related to campaigns and budgets, and develop innovative solutions to ensure their success.Key...
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Business Development Specialist
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Boostbar, Inc. VollzeitYour missionBoost inc is hiring a dynamic Business Development Specialistto drive key initiatives in our services business unit. In this role, you’ll be at the intersection of project leadership and customer engagement, helping to shape our store-as-a-service solutions and optimize our own organization. If you’re skilled in project coordination,...
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Business Finance Operations Specialist
vor 4 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz coni+partner AG VollzeitCompany Overviewconi+partner AG is a consultancy company headquartered in Zurich with subsidiaries in Düsseldorf and Shanghai.Our client is the asset management of an international bank in Zurich. We are looking for a financial specialist (m, f, d) with a strong IT flair as a Business Analyst Finance Processes.
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Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:MicrosoftLocation:Job Category:-Job Reference:23441c7c341cJob Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:OverviewAs an Azure Infra Solution Sales Specialist, you are a business consultant with technical expertise working with our most important managed customers. You will lead a virtual...
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Solutions Integrations Specialist
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSolutions Integrations Specialist, ZürichZürich, SwitzerlandÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr AufgabenbereichBeteiligung an der Einführung und Implementierung neuer Technologien und Softwarelösungen im Bereich Information ManagementMöglichkeit, mit den...
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Vor 5 Tagen
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Lead Consultant SAP Supply Chain
Vor 4 Tagen
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Business Development Marketing Specialist
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Lead Consultant SAP Supply Chain
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz NTT DATA Business Solutions VollzeitAls Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top 5 IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unsere offene und nachhaltige Unternehmenskultur. Mehr als 14.000 Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel...
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Business Solutions Specialist
vor 1 Tag
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