Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz neon Switzerland AG Vollzeit

neon wächst Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.

Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000 Kunden:innen – hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kund:innen hochzuhalten und das starke Wachstum unserer Kundenbasis als Customer Care Enthusiast:in zu unterstützen.

Aufgaben
  • Du beantwortest alle Kundenanfragen, die per E-Mail bei neon eingehen.
  • Du unterstützt unsere Kund:innen in verschiedenen Prozessen, wie z. B. bei der Kontoeröffnung, dem Kartenersatz, Abklärungen zu Zahlungen, Produktfragen oder Feedback.
  • Gemeinsam mit unseren Bank-, Dienstleistungs- und Produktpartner:innen sorgst du dafür, dass Kundenprobleme schnell und nachhaltig gelöst werden.
  • Du trägst dazu bei, unseren Kundendienst kontinuierlich weiterzuentwickeln, damit wir auch bei einer wachsenden Kundenbasis eine hohe Servicequalität sicherstellen.
Qualifikation
  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Finanzindustrie (Bank, Kreditkartenfirma, Versicherung etc.) oder in einem vergleichbaren Umfeld, wie z. B. dem Kundendienst eines Start-ups.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch; Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und lässt dich auch von komplexen Anliegen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Deine Hands-on-Mentalität sorgt dafür, dass du erst zufrieden bist, wenn auch unsere Kund:innen zufrieden sind und ihr Problem gelöst ist.
  • Du kannst unsere Begeisterung für neon an unsere Kund:innen weitergeben.
  • Du fühlst dich in einem Start-up-Umfeld wohl, in dem neue Herausforderungen auftauchen und sich Prozesse ständig weiterentwickeln.
Benefits
  • Ein spannendes, unternehmerisches Umfeld, das du selbst mitgestaltest und in dem du schnell wachsen kannst – wir setzen dir keine Grenzen.
  • Laufendes Coaching durch deine Team-Kolleg:innen und die Gründer – deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig.
  • Ein sich schnell entwickelndes Unternehmen mit laufend neuen Produkten und Partnerschaften.
  • Vergünstigter Eintritt in allen Blue Cinemas.
  • Ein hochmotiviertes, junges Team, sehr flache Hierarchien und ein Büro mitten in Zürich (Home-Office an bis zu zwei Tagen in der Woche auch möglich).
  • Eine Vollzeitstelle mit marktüblichem Lohn und Spaß über dem Marktstandard.

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben in fünf Sätzen. Dein Ansprechpartner ist Patric Ammann, COO.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Enthusiast: in 100% ab sofort, Zürichneon Switzerland AGZürich, Switzerlandneon wächst! Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000...

  • Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz neon Vollzeit

    neon wächst! Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000 Kunden:innen – hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kund:innen hochzuhalten und das...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Standort in Dübendorf suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/nCustomer Care Manager mit Führungsverantwortung(m/w/d) 100%Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens.Zu deinen Hauptaufgaben gehören:Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export im...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent Jetzt bewerben Das...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent ...

  • Customer Care Mitarbeiter:innen

    Vor 2 Tagen

    8048 Zürich, ZH, Schweiz Farmy AG Vollzeit

    Wir von Farmy haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Schweizer Lebensmittelmarkt zu revolutionieren! Seit 2014 entwickelt sich unser Online-Markt von einer innovativen Idee zu einem mehrfach preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen. Wir liefern Bio - und regional produzierte Lebensmittel sowie weitere Produkte des täglichen Bedarfs in unvergleichlicher Frische...

  • Teamleiter Customer Care Seefracht Zürich

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG Vollzeit

    Kühne + Nagel ist als Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Unsere Teams innerhalb des Seefracht-Customer Care tragen massgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen. Sind Sie ein erfahrener Seefracht-Expert:in mit ersten Management-Erfahrungen? Haben Sie Lust...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Sachbearbeiter*in, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandFür unseren Kunden in Zürich suchen wirAufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen...

  • Lehrstellenwechsel Oder Praktikum Ab Sofort 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, ZH, Schweiz Kinderkrippe Zypresse Vollzeit

    **Funktion** - Lehrstellenwechsel oder Praktikum ab sofort **Kategorie** - Berufslehre / HF-Studenten **Arbeitspensum** - 100% **Stellenantritt** - sofort oder nach Vereinbarung **Stellenbeschrieb** **Lehrstellenwechsel oder Praktikum ab Sofort mit Aussicht auf Lehre 2025** Die Kinderkrippe Zypresse ist ein Elternverein. Wir betreuen täglich bis zu 12...

  • Customer Care Spezialist Temporär

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Spezialist Temporär, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandFür unseren Kunden in Zürich suchen wir:AufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen.Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service.Sie planen die...

  • Partnerassistentin Steuerrecht 80-100% ab, sofort

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Partnerassistentin Steuerrecht 80-100% ab, sofortFunktion: Partnerassistentin Steuerrecht 80-100% ab, sofortBranche: WirtschaftsprüfungAufgaben:Organisatorische und administrative Unterstützung eines PartnersKoordinieren von MeetingsTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit der KlientelAufsetzen von HonorarrechnungenTax returns für den Versand...

  • Customer Care Specialist 50-100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Manpower SA Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Care Specialist 50-100% .Dein Einsatz:Du...

  • Fachberater/-in Sozialversicherungsbeiträge 80-100%, ab sofort

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Funktion Fachberater/-in Sozialversicherungsbeiträge 80-100%, ab sofortAufgabenBetreuung von nichterwerbstätigen Kunden (z.B. Studierende, Frühpensionierte)Prüfung und Bearbeitung von AnmeldungenErstellung von BeitragsrechnungenBeratung zu Versicherungs- und BeitragspflichtenAnforderungenKaufmännische AusbildungVorteil: Fachausweis in...

  • Vielseitige Festanstellungen als Anwalts-/ Partnerassistenz 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Vielseitige Festanstellungen als Anwalts-/ Partnerassistenz 100% ab sofort oder nach VereinbarungFunktion: Vielseitige Festanstellungen als Anwalts-/ Partnerassistenz 80-100% ab sofort oder nach VereinbarungBranche: Rechts- / WirtschaftsberatungAufgaben:Unterstützung von Anwälten/Partnern in juristischen ThemenPersönliche und individuelle...

  • Online Support

    vor 3 Wochen

    8001 Zürich, ZH, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a prominent architecture and construction firm, is looking for an Online Support / Customer Care Assistant in Zurich. This flexible role offers a chance to assist clients from the comfort of your home. Tasks - Respond to online customer queries. - Assist clients with basic troubleshooting. - Record and track customer requests. - Provide guidance...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sales & Customer Care Manager 40-60%, ZürichZürich, SwitzerlandDich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und dieBaubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wirsuchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality.Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit...

  • Grafik-praktikant:in (80-100%)

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TBWA Switzerland AG Vollzeit

    TBWA\Zürich ist eine der führenden Kreativagenturen in der Schweiz. Wir machen keine halben Sachen - «The Disruption Company» ist unsere Ansage an den Markt und unser Skull Zeichen für unseren Anspruch: Unkonventionell, gemeinschaftlich und immer hart am Wind. Wir suchen eine:n **Grafik-Praktikant:in (80-100%)** ab sofort oder nach Vereinbarung für...

  • Customer Success Intern

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz SimplyVision Vollzeit

    For our customer located in Zurich/Switzerland, we are currently looking for a Customer Care Agent (m/f/d).Location: CH-ZurichDuration: 01.12.24 (latest: 16.12.24) – 31.03.25 (4 months)At our client, the largest private telecoms company in Switzerland, you will work in a dynamic and international environment where every voice is heard, perspectives are...

  • Customer Advisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Advisor (m/w/d) 100%, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandHast du Freude am Verkauf, bist du kommunikativ und schaffst gerne eine angenehme "Welcome"-Atmosphäre? Willst du die Lebensqualität deiner Kunden verbessern?Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen dich als Customer Advisor ab sofort für unseren Shop in Zürich!betterview...