Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Customer Care Enthusiast: in 100% ab sofort, Zürich

neon Switzerland AG

Zürich, Switzerland

neon wächst Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.

Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000 Kunden:innen – hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kund:innen hochzuhalten und das starke Wachstum unserer Kundenbasis als Customer Care Enthusiast:in zu unterstützen.

Aufgaben
  • Beantwortung aller Kundenanfragen, die per E-Mail bei neon eingehen
  • Unterstützung unserer Kund:innen in verschiedenen Prozessen, wie z. B. bei der Kontoeröffnung, dem Kartenersatz, Abklärungen zu Zahlungen, Produktfragen oder Feedback
  • Gemeinsame Lösung von Kundenproblemen zusammen mit unseren Bank-, Dienstleistungs- und Produktpartner:innen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundendienstes, um auch bei einer wachsenden Kundenbasis eine hohe Servicequalität sicherzustellen
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Finanzindustrie (Bank, Kreditkartenfirma, Versicherung etc.) oder in einem vergleichbaren Umfeld, wie z. B. dem Kundendienst eines Start-ups
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch oder Italienisch sind ein Plus
  • Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, auch bei komplexen Anliegen ruhig zu bleiben
  • Hands-on-Mentalität, die sicherstellt, dass unsere Kund:innen zufrieden sind und ihre Probleme gelöst werden
  • Fähigkeit, unsere Begeisterung für neon an unsere Kund:innen weiterzugeben
  • Wohlfühlen in einem Start-up-Umfeld, in dem neue Herausforderungen auftauchen und sich Prozesse ständig weiterentwickeln
Benefits
  • Ein spannendes, unternehmerisches Umfeld, das du selbst mitgestaltest und in dem du schnell wachsen kannst – wir setzen dir keine Grenzen
  • Laufendes Coaching durch deine Team-Kolleg:innen und die Gründer – deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
  • Ein sich schnell entwickelndes Unternehmen mit laufend neuen Produkten und Partnerschaften
  • Vergünstigter Eintritt in allen Blue Cinemas
  • Ein hochmotiviertes, junges Team, sehr flache Hierarchien und ein Büro mitten in Zürich (Home-Office an bis zu zwei Tagen in der Woche auch möglich)
  • Eine Vollzeitstelle mit marktüblichem Lohn und Spaß über dem Marktstandard

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben in fünf Sätzen. Dein Ansprechpartner ist Patric Ammann, COO.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz neon Vollzeit

    neon wächst! Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000 Kunden:innen – hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kund:innen hochzuhalten und das...

  • Customer Care Enthusiast:in 100% ab sofort

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz neon Switzerland AG Vollzeit

    neon wächst! Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile-Banking-Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading und vieles mehr.Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kundenservice. Wir haben mittlerweile über 200.000 Kunden:innen – hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kund:innen hochzuhalten und das...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Standort in Dübendorf suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/nCustomer Care Manager mit Führungsverantwortung(m/w/d) 100%Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens.Zu deinen Hauptaufgaben gehören:Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export im...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent Jetzt bewerben Das...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich (Kreis ), Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent Jetzt bewerben Das...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent ...

  • Customer Care Representative

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dover Corporation Vollzeit

    Customer Care RepresentativeLocation: Oberglatt, CHWork Arrangement: HybridMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable...

  • Customer Care Mitarbeiter:innen

    vor 1 Woche

    8048 Zürich, ZH, Schweiz Farmy AG Vollzeit

    Wir von Farmy haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Schweizer Lebensmittelmarkt zu revolutionieren! Seit 2014 entwickelt sich unser Online-Markt von einer innovativen Idee zu einem mehrfach preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen. Wir liefern Bio - und regional produzierte Lebensmittel sowie weitere Produkte des täglichen Bedarfs in unvergleichlicher Frische...

  • Führungskraft für das Customer Care Team

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikexperten, der sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Serviceleitung im Bereich Seefracht sind Sie für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Service-Strategie auf Standortebene verantwortlich. Sie leiten das Customer Care Team und stellen sicher, dass Fragen beantwortet, Beschwerden bearbeitet und...

  • Logistikmanager Customer Care Seefracht

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    ÜberblickKühne + Nagel ist ein weltweit führender Logistikdienstleister. Als Pionier in der Seefracht-Logistik bieten wir innovative Kundenlösungen und arbeiten kontinuierlich an unserem Serviceangebot. Unsere Teams im Seefracht-Customer Care spielen eine wichtige Rolle bei unserem Erfolg.Wir suchen einen erfahrenen Seefracht-Experten, der erste...

  • Teamleiter Customer Care Seefracht

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    Kühne + Nagel ist als Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Unsere Teams innerhalb des Seefracht-Customer Care tragen massgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen.Sind Sie ein erfahrener Seefracht-Expert:in mit ersten Management-Erfahrungen? Haben Sie Lust...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Sachbearbeiter*in, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandFür unseren Kunden in Zürich suchen wirAufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen...

  • Lehrstellenwechsel Oder Praktikum Ab Sofort 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Kinderkrippe Zypresse Vollzeit

    **Funktion** - Lehrstellenwechsel oder Praktikum ab sofort **Kategorie** - Berufslehre / HF-Studenten **Arbeitspensum** - 100% **Stellenantritt** - sofort oder nach Vereinbarung **Stellenbeschrieb** **Lehrstellenwechsel oder Praktikum ab Sofort mit Aussicht auf Lehre 2025** Die Kinderkrippe Zypresse ist ein Elternverein. Wir betreuen täglich bis zu 12...

  • Customer Care Spezialist Temporär

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Spezialist Temporär, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandFür unseren Kunden in Zürich suchen wir:AufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen.Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service.Sie planen die...

  • Online Support

    vor 4 Wochen

    8001 Zürich, ZH, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a prominent architecture and construction firm, is looking for an Online Support / Customer Care Assistant in Zurich. This flexible role offers a chance to assist clients from the comfort of your home. Tasks - Respond to online customer queries. - Assist clients with basic troubleshooting. - Record and track customer requests. - Provide guidance...

  • Grafik-praktikant:in (80-100%)

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz TBWA Switzerland AG Vollzeit

    TBWA\Zürich ist eine der führenden Kreativagenturen in der Schweiz. Wir machen keine halben Sachen - «The Disruption Company» ist unsere Ansage an den Markt und unser Skull Zeichen für unseren Anspruch: Unkonventionell, gemeinschaftlich und immer hart am Wind. Wir suchen eine:n **Grafik-Praktikant:in (80-100%)** ab sofort oder nach Vereinbarung für...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sales & Customer Care Manager 40-60%, ZürichZürich, SwitzerlandDich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und dieBaubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wirsuchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality.Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit...

  • Customer Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Advisor (m/w/d) 100%, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandHast du Freude am Verkauf, bist du kommunikativ und schaffst gerne eine angenehme "Welcome"-Atmosphäre? Willst du die Lebensqualität deiner Kunden verbessern?Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen dich als Customer Advisor ab sofort für unseren Shop in Zürich!betterview...

  • Customer Success Intern

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Rekrutierungsspezialist 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz private Care AG Vollzeit

    Die private Care AG ist ein dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen, welches private Pflegedienstleistungen in den Kantonen Aargau, Zürich, Solothurn und Schaffhausen anbietet sowie spezialisierte Fachkräfte aus Pflege und Gesundheitswesen in der deutschsprachigen Schweiz vermittelt. Unser Kunde ist in der **Gesundheitsbranche** tätig und bietet...