Teamleiter Customer Care Seefracht
Vor 6 Tagen
Kühne + Nagel ist als Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Unsere Teams innerhalb des Seefracht-Customer Care tragen massgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen.Sind Sie ein erfahrener Seefracht-Expert:in mit ersten Management-Erfahrungen? Haben Sie Lust auf Verantwortungsübernahme und denken "out of the box"? Dann suchen wir genau Sie
Ihre RolleIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Service-Strategie auf Standortebene. Sie leiten das Customer Care Team und stellen sicher, dass Fragen beantwortet, Beschwerden bearbeitet und Kunden unterstützt werden, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Führung und Leitung des Customer Care-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit dem Operations Manager Seefracht zur Umsetzung einer kundenorientierten Strategie
- Förderung des Informations- und Wissensaustauschs zwischen Abteilungen
- Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zur Sicherstellung eines herausragenden Service
- Betreuung des Seefracht-Kundenportfolios zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Spedition oder Supply Chain Management (oder eine vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrung im Bereich Seefracht und Kundenservice
- Führungserfahrung wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Leistungsgerechte Vergütung: Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket inklusive 13. Monatsgehalt und leistungsabhängigem Bonus.
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Grossunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Mitarbeiterempfehlungsprämie
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Teamleiter Customer Care Seefracht Zürich
vor 22 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG VollzeitKühne + Nagel ist als Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Unsere Teams innerhalb des Seefracht-Customer Care tragen massgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen. Sind Sie ein erfahrener Seefracht-Expert:in mit ersten Management-Erfahrungen? Haben Sie Lust...
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Logistikmanager Customer Care Seefracht
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS VollzeitÜberblickKühne + Nagel ist ein weltweit führender Logistikdienstleister. Als Pionier in der Seefracht-Logistik bieten wir innovative Kundenlösungen und arbeiten kontinuierlich an unserem Serviceangebot. Unsere Teams im Seefracht-Customer Care spielen eine wichtige Rolle bei unserem Erfolg.Wir suchen einen erfahrenen Seefracht-Experten, der erste...
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Führungskraft im Seefracht-Customer Care
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG VollzeitWir sind ein Unternehmen, das sich durch Innovation und Kundenorientierung auszeichnet. Unsere Teams arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und ourselves als Experte in der Seefracht-Logistik zu etablieren?In dieser Position erhalten Sie die...
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Seefracht-Customer-Support-Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS VollzeitJobbeschreibungAls Teamleiter Seefracht-Kundenservice übernehmen Sie die Führung und Leitung des Customer Care-Teams. Ihr Ziel ist es, den Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern. Dazu arbeiten Sie eng mit dem Operations Manager Seefracht zusammen und entwickeln gemeinsam eine kundenorientierte Strategie. Sie fördern den...
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Führungskraft für das Customer Care Team
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS VollzeitWir suchen einen erfahrenen Logistikexperten, der sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Serviceleitung im Bereich Seefracht sind Sie für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Service-Strategie auf Standortebene verantwortlich. Sie leiten das Customer Care Team und stellen sicher, dass Fragen beantwortet, Beschwerden bearbeitet und...
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Serviceleitung im Bereich Seefracht
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS VollzeitAls Führungskraft im Bereich Seefracht sind Sie für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Service-Strategie auf Standortebene verantwortlich. Sie leiten das Customer Care Team und stellen sicher, dass Fragen beantwortet, Beschwerden bearbeitet und Kunden unterstützt werden, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.Ihre...
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Seefracht-Expert mit Management-Erfahrung
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG VollzeitAls Teil unseres Teams können Sie sich auf eine professionelle Atmosphäre freuen, in der Sie Ihre Fähigkeiten optimal einsetzen können.Sind Sie ein Experte in der Seefracht-Logistik und suchen Sie nach einer neuen Herausforderung?In dieser Position haben Sie die Chance, Ihre Kenntnisse zu erweitern und neue Projekte zu übernehmen.Ihre AufgabenMitarbeit...
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Logistikexperte für Kundenbeziehungen
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS VollzeitKühne + Nagel ist ein Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik. Wir bieten innovative Kundenlösungen und sind Vorreiter in unserer Branche. Unsere Teams innerhalb des Seefracht-Customer Care tragen dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen.Ihre RolleSie sind verantwortlich für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Service-Strategie auf...
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Logistikexperte mit Kundenorientierung
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG VollzeitKühne + Nagel ist ein Weltmarktführer in der Seefracht-Logistik. Wir setzen uns für innovative Kundenlösungen ein und sind Vorreiter in diesem Bereich. Unsere Teams im Seefracht-Customer Care tragen dazu bei, dass wir an der Spitze stehen.Sind Sie ein erfahrener Seefracht-Experte mit ersten Management-Erfahrungen? Haben Sie Lust auf...
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Customer Care Representative
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Dover Corporation VollzeitCustomer Care RepresentativeLocation: Oberglatt, CHWork Arrangement: HybridMarkem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full range of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and label application systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable...
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Customer Success Advisor
vor 22 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz gowago VollzeitOverviewGowago is a pioneering company that aims to transform the car buying experience. As a Customer Success Advisor - Car Industry, you will play a crucial role in delivering exceptional customer service and driving business growth.ResponsibilitiesInvestigate and resolve customer complaints in a timely and professional manner.Develop and maintain strong...
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Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitWir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell. Für einen /b/temporären Einsatz//b/ suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes und erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen in der Nähe von /b/8152 Glattbrugg//b/, mehrere motivierte und sprachbegabte Customer Care Agent Jetzt bewerben Das...
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Verantwortlicher für die Service-Strategie
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Kühne + Nagel AG VollzeitKühne + Nagel bietet eine Vielfalt an Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und new Challenges anzunehmen.Sind Sie ein Experte in der Seefracht-Logistik und suchen Sie nach einer Herausforderung?In dieser Position nehmen Sie Anteil am Erfolg unseres Unternehmens und gestalten...
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Customer Care Expert Swiss Multilingual
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz TalentWorldGroup VollzeitTalentWorldGroup is a pioneering multilingual contact center dedicated to revolutionizing professional home-based work and building the future of remote workplaces.Position OverviewWe are seeking two highly skilled trilingual customer care professionals fluent in Swiss German, Swiss Italian, and Swiss French to join our part-time remote team. This fully...
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Swiss Trilingual Customer Care Professional- Remote
vor 22 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz TalentWorldGroup VollzeitTalentWorldGroup is a revolutionary multilingual contact center. We are a people-first company on a mission to reinvent professional home-based work and build the workplace of the futurePosition OverviewWe are seeking two highly skilled, trilingual customer care professionals fluent in Swiss French, Swiss Italian, and Swiss German to join our remote team on...
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Global Customer Care Specialist
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Dover Corporation VollzeitAbout the RoleWe are looking for an experienced Account Management Professional to join our team. The successful candidate will have a strong understanding of customer service principles and practices, with experience in a similar role.You will be responsible for managing customer relationships, identifying opportunities for growth and improvement, and...
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Lawn Care Professional
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Lawn Doctor Inc. VollzeitLawn Doctor Inc. is looking for dedicated individuals to provide high-quality customer-focused lawn care services as Lawn Care Technicians.As a Lawn Care Technician, you will play a vital role in delivering exceptional results for our clients.You will be responsible for treating lawns with top quality, environmentally sensitive products, aerating and seeding...
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Car Ownership and Escalation Expert
vor 22 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz gowago VollzeitJob DescriptionGowago is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Success Advisor - Car Industry. This exciting opportunity offers the chance to develop your career in customer success and legal support.About GowagoWe are a start-up company that aims to revolutionize the car buying process. Our team consists of...
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Customer Success Intern
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG VollzeitAt Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...
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Customer Care Sachbearbeiterin
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitFür unseren Kunden in Zürich suchen wir AufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten AnlagenSie übernehmen weitere,...