Technical Customer Support Specialist 80
Vor 7 Tagen
Sie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen leisten können? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Teil unseres Global Customer Support Team sind Sie die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle technische Anfragen und sorgen dafür, dass unsere Produkte und Lösungen weltweit zuverlässig funktionieren. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen arbeiten Sie daran, unsere digitalen Plattformen kontinuierlich zu optimieren, neue Technologien zu integrieren und Prozesse zu verbessern. Freuen Sie sich auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist grossgeschrieben wird, neue Ideen willkommen sind und Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Ihre Aufgaben Support bei technischen Anfragen unserer Kunden im Bereich Versorgung (Gas, Wasser, Strom und Fernwärme) und Gebäudetechnik Beratung von nationalen und internationalen Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Lösungen Verwaltung und Pflege digitaler Plattformen inklusive Benutzerverwaltung und Rechtevergabe Enge Zusammenarbeit mit dem Proudukt Management zur Koordination und Entwicklung von Änderungen, Erweiterungen sowie technischen Verbesserungen bei digitalen Lösungen Aufbau sowie Durchführung technischer Schulungen und Weitergabe des fachlichen Knowhows an Kunden und interne Ansprechpartner inkl. Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationen zum Ausbau der digitalen Kompetenz im Unternehmen und bei Kunden Unterstützung bei Tests von Neuprodukten, bei der Systemvalidierung inkl. Testing sowie bei der Erstellung von Anweisungen und Installations- / Betriebsdokumentationen Erledigung weiterer Arbeiten wie Bereitstellung von Material für Kundenbestellungen, Konfiguration von Geräten vor deren Auslieferung, Verwaltung des Fachabteilungs-Materiallager, Pflege und Ausbau der internen Wissens- / Schulungsdatenbank Proaktive Mithilfe bei der Optimierung interner Prozesse Ihr Profil Grundausbildung als Gebäudeinformatiker / in, ICT-Fachfrau / -mann, Elektro- oder Heizungsinstallateur / in EFZ Vertiefte Kenntnisse in der Administration und Nutzung digitaler Plattformen Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Stilsichere Kommunikation in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse Leistungsbereite Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation, Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten Selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum Eine Tätigkeit in einem sehr kollegialen, dynamischen sowie familiären Umfeld Einen attraktiven Arbeitsplatz in der Stadt Luzern - mit ÖV oder Auto bestens erreichbar und eingebettet zwischen See & eindrücklichem Bergpanorama Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (40 Stundenwoche) und mind. 25 Ferientage pro Kalenderjahr Förderung Ihrer Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen wie externen Weiterbildungen Weitere Mitarbeiter-Benefits und Vergünstigungen Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. Frau Silvia Hurschler (Head of HR) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung und steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. #J-18808-Ljbffr
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Technical Customer Support Specialist 80
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG VollzeitTechnical Customer Support Specialist 80 - 100% (alle) Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern? Du möchtest zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem du dich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen leisten...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz GWF Messsysteme AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTechnical Customer Support Specialist % (alle)Sie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz GWF Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTechnical Customer Support Specialist % (alle) Sie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz GWF AG VollzeitSie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen leisten...
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Bilingual Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Hotel du Parc VollzeitEin renommiertes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Customer Support Specialist DE/FR in Luzern. Der ideale Kandidat hat sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch und ist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten. Zu den Aufgaben gehören Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail sowie die Unterstützung bei administrativen Aufgaben und beim Testen...
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Customer Engagement Specialist – Oncology
vor 2 Wochen
luzern, Schweiz MSD VollzeitJob Description Customer Engagement Specialist – Oncology (m/f/d) Our Oncology team is dedicated to delivering breakthrough innovations that extend and improve the lives of cancer patients worldwide. Our team of forward-thinking individuals achieve this through an unwavering commitment to support accessibility to medicine, providing new therapeutic...
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IT Systems Engineer
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Oliver James VollzeitJob Title : IT Systems Engineer / IT SupportJob Type : Full-timeLocation : Lucerne, Switzerland (Hybrid)We have partnered with a highly dedicated IT services provider based in Switzerland to find their next IT Support Specialist (Windows and M365). Join a committed and dynamic team that supports a wide range of customers across the country. You will play a...
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Global Technical Support Specialist — Training
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG VollzeitEin führendes Unternehmen im technischen Support in Luzern sucht einen Technischen Kundenunterstützungsspezialisten (80-100%). Die Rolle umfasst technische Beratung, Schulung und Unterstützung bei Kundenanfragen, insbesondere in den Bereichen Gas, Wasser und Energieversorgung. Voraussetzungen sind eine technische Grundausbildung, hohe Kundenorientierung...
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Customer Support Manager/in
vor 2 Wochen
luzern, Schweiz PEAX AG VollzeitWir suchen dich PEAX automatisiert und vereinfacht den administrativen Alltag von Privatpersonen und Unternehmen. Kernstück ist der digitale Briefkasten, in dem die Post online empfangen, bearbeitet und abgelegt werden kann. Der Briefkasten ist der Ausgangspunkt für durchgängig digitale und intelligent vernetzte Prozesse, die wir über unsere Plattform...
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Customer Support Manager/in
Vor 6 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz PEAX AG VollzeitWir suchen dich PEAX automatisiert und vereinfacht den administrativen Alltag von Privatpersonen und Unternehmen. Kernstück ist der digitale Briefkasten, in dem die Post online empfangen, bearbeitet und abgelegt werden kann. Der Briefkasten ist der Ausgangspunkt für durchgängig digitale und intelligent vernetzte Prozesse, die wir über unsere Plattform...
