Customer Support Manager/in
vor 2 Wochen
Wir suchen dich PEAX automatisiert und vereinfacht den administrativen Alltag von Privatpersonen und Unternehmen. Kernstück ist der digitale Briefkasten, in dem die Post online empfangen, bearbeitet und abgelegt werden kann. Der Briefkasten ist der Ausgangspunkt für durchgängig digitale und intelligent vernetzte Prozesse, die wir über unsere Plattform bereitstellen. Wir laden dich ein, die PEAX AG auf dem Weg dieser Transformation tatkräftig zu unterstützen und ein PEAX Hero zu werden Für eine tatkräftige Unterstützung suchen wir ein engagiertes, serviceorientiertes und kommunikationsstarkes Teammitglied für unser Customer Support-Team Aufgaben So unterstützt du uns Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen Bewirtschaftung der Supportkanäle (E-Mail, Support-Hotline, Ticket-Tool) Übernahme der Backoffice-Aufgaben für das PEAX Portal und die PEAX Mobile Apps Einbringen von fachlichem und technischem Know-How zur Unterstützung aller Supportlevels Einbringen von User Feedbacks in interne Gremien und eigenen Ideen zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Kundenerlebnisses Unterstützung und Mithilfe beim Testing des PEAX Portals und der PEAX Mobile Apps Allgemeine administrative Unterstützung Qualifikation Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Softwareunternehmen mit SaaS-Lösungen Hands-on-Mentalität und Freude daran, Aufgaben selbständig anzupacken Prozess-Knowhow von Vorteil Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Sehr gute Organisations- und Präsentationsfähigkeiten Eine kommunikative, motivierte und selbstbewusste Persönlichkeit Affinität für Software- und moderne IT-Produkte Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und digitalen Arbeitstools Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen Benefits Wir bieten dir Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Attraktives Lohnmodell Unkomplizierte Arbeitsatmosphäre und agile Arbeitsweise Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Weiterbildung Schönes Office und Begegnungsort inmitten der Stadt Luzern Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Customer Support Manager/in
Vor 6 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz PEAX AG VollzeitWir suchen dich PEAX automatisiert und vereinfacht den administrativen Alltag von Privatpersonen und Unternehmen. Kernstück ist der digitale Briefkasten, in dem die Post online empfangen, bearbeitet und abgelegt werden kann. Der Briefkasten ist der Ausgangspunkt für durchgängig digitale und intelligent vernetzte Prozesse, die wir über unsere Plattform...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz GWF MessSysteme AG VollzeitTechnical Customer Support Specialist 80 - 100% (alle) Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern? Du möchtest zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem du dich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen leisten...
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Customer Engagement Specialist – Oncology
vor 2 Wochen
luzern, Schweiz MSD VollzeitJob Description Customer Engagement Specialist – Oncology (m/f/d) Our Oncology team is dedicated to delivering breakthrough innovations that extend and improve the lives of cancer patients worldwide. Our team of forward-thinking individuals achieve this through an unwavering commitment to support accessibility to medicine, providing new therapeutic...
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Luzern, Schweiz Poolside AG VollzeitFür ein Schweizer Familienunternehmen, das sich auf Uhren spezialisiert hat, suchen wir ab sofort oder nach Absprache eine:n Junior Sales Advisor und Customer Service Support für eine unbefristete Vollzeitposition. Der Arbeitsort ist in Luzern. Aufgaben - Aufbau und Pflege der CRM-Datenbank - Promptes und professionelles Nachfassen von Leads, die durch...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz GWF Messsysteme AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTechnical Customer Support Specialist % (alle)Sie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen...
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Bilingual Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Hotel du Parc VollzeitEin renommiertes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Customer Support Specialist DE/FR in Luzern. Der ideale Kandidat hat sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch und ist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten. Zu den Aufgaben gehören Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail sowie die Unterstützung bei administrativen Aufgaben und beim Testen...
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Customer Relationship Manager/in Private Banking
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrCustomer Relationship Manager/in Private Banking (w/m/d) % Mitarbeiter Festanstellung m Rahmen unseres strategischen Wachstumsplans investieren wir gezielt in den weiteren Ausbau des Private Banking der LUKB in Luzern. Damit stärken wir unsere Präsenz in der Zentralschweiz und schaffen zusätzliche Möglichkeiten, unsere Kundinnen und Kunden noch...
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Technical Customer Support Specialist 80
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz GWF Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrTechnical Customer Support Specialist % (alle) Sie brennen dafür, technische Herausforderungen zu meistern, Kunden mit erstklassigem Support zu begeistern und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten? Sie möchten zudem in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten, in dem Sie sich einbringen und einen bedeutenden Beitrag zum verantwortungsvollen...
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Customer Success Leader
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz NielsenIQ Vollzeit**Job Description** CUSTOMER SUCCESS LEADER - Brand & Media, Western Europe** all NIQ offices in Western EU **About this job** In this Strategic Leadership Role, you will be responsible for Customer Success for the Brand & Media Strategic Analytics & Insight Practice Area across WE reporting into the SA&I Customer Success regional leader. Key...
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Brand & Customer Manager for Dermatology
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Organon VollzeitJob Description The Position Preferred location is in the UK or Switzerland but we will consider other location across North-Western-Europe. The Brand & Customer Manager for Dermatology will support the launch readiness, and differentiation strategy of a new product through collaboration with internal and external stakeholders. You will be responsible for...
