Kundendienstberater/in Bereich Fraud 100%

Vor 2 Tagen


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Kundendienstberater/in Bereich Fraud 100%, Zürich

Zürich, Switzerland

Stellenbeschreibung

Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung für ihr Fraud Team Bereich Kundenberatung. In dieser Position erwartet Sie ein äusserst dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Innovation und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter profitieren Sie von verschiedenen Home-Office Möglichkeiten, attraktiven Anstellungsbedingungen, individueller Weiterbildung und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen.

Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragen und Anliegen rund um ihre Privat- und Firmenkarten geht. Zudem helfen Sie bei Fragen und Anliegen rund um die Nutzung der Kreditkarten. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bestellung von PIN-Codes sowie die Durchführung von Kartensperrungen und Kartenersatz bei Verlust oder Diebstahl. Darüber hinaus beantworten Sie allgemeine Rechnungsanfragen und führen Stammdatenmutationen durch, um sicherzustellen, dass die Kundendaten stets aktuell und korrekt sind. In all Ihren Tätigkeiten legen Sie grossen Wert auf exzellenten Kundenservice und arbeiten lösungsorientiert, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Sie telefonieren gerne und zeichnen sich durch Ihre höfliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art aus. Dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu bewahren, meistern Sie selbstständig vielfältige Aufgaben.

Anforderungen

Für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Call Center. Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse im Bereich Kreditkarten mit. Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind für diese Rolle unerlässlich. Zudem sind Sie mit den MS Office Programmen bestens vertraut und nutzen diese routiniert in Ihrem Arbeitsalltag. Sie nutzen die Vorteile der Schichtarbeit (Mo/Fr 08:00 bis 21:00)

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  • Fraud Analyst 100%

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Fraud Analyst 100%Suchst Du spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben? Willst Du verantwortlich sein für den Schutz von über vier Millionen Kredit- & Debitkarten vor Betrügern? Bist Du motiviert und verstehst es zu begeistern? Dann suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Fraud Analytics Team mit...

  • Fraud Analyst 100%

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Fraud Analyst 100% Suchst Du spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben? Willst Du verantwortlich sein für den Schutz von über vier Millionen Kredit- & Debitkarten vor Betrügern? Bist Du motiviert und verstehst es zu begeistern? Dann suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Fraud Analytics Team mit...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienstberater/in Bereich Pikett, ZürichZürich, SwitzerlandStellenbeschreibungFür unsere Mandantin, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards bringt unsere Auftraggeberin Unternehmen und ihre...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%, ZürichZürich, SwitzerlandKundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die...


  • Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100% Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca. Aufgrund...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Business/Data Analyst Fraud Analytics, ZürichZürich, SwitzerlandAls Business/Data Analyst für Fraud Analytics bist du der/die direkte Ansprechpartner:in unserer Kunden. In deiner Rolle übernimmst du gemeinsam mit dem Product Owner die Verantwortung für die Betrugserkennung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Fraud Detection...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienstberater Autobranche 100% (m/w), ZürichZürich, SwitzerlandKundendienst wird bei dir nicht nur im Duden grossgeschrieben? Du gibst immer 100% wenn du arbeitest, möchtest aber nur 4 Tage die Woche arbeiten? Dann könnte folgende Stelle genau die Richtige für dich sein!Ihre AufgabenDu bist die Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem KundenDu...

  • Kundendienstberater

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienst wird bei dir nicht nur im Duden grossgeschrieben? Du gibst immer 100% wenn du arbeitest, möchtest aber nur 4 Tage die Woche arbeiten? Dann könnte folgende Stelle genau die richtige für dich sein!Ihre AufgabenDu bist die Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem KundenDu sorgst für eine optimale WerkstattauslastungDu stellst sicher, dass...


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    Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandIhr Talent für Beratung trifft auf höchste Qualitätsansprüche!Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Carrosserie und Fahrzeugtechnik, suchen wir einen erfahrenen Kundendienstberater (m/w/d), der mit Fachkompetenz und Leidenschaft Kundenanliegen auf höchstem Niveau...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienstberater/-in für britische Luxuswagen 100%, ZürichZürich, SwitzerlandSie verfügen über die britische Noblesse und sind ein Verehrer von Qualität und Luxus? Dann würde ich diese Stellenausschreibung ein bisschen genauer betrachten. Zeigen Sie uns Ihr Talent als Consultant und bewerben sich für die lukrative Position des:Ihre AufgabenSie...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienstberater Automobil (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Kunde ist ein etabliertes Autohaus mit einer starken Präsenz in der Region. Das Unternehmen bietet erstklassige Dienstleistungen im Verkauf und Service von Fahrzeugen namhafter Marken. Um den hervorragenden Service weiterhin sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit auf höchstem...


  • Zürich-Flughafen, Schweiz Europcar AMAG Vollzeit

    AMAG Group Zürich-Airport Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing...


  • Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichBeratung und Betreuung unserer Kundschaft im ServiceprozessErfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis und mit VerrechnungMithilfe und Gewährleistung der optimalen WerkstattauslastungGewährleisten einer hohen KundenzufriedenheitAktives Verkaufen von ZusatzdienstleistungenErstellen und Bearbeiten von KostenvoranschlägenBearbeitung von...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundendienstberater/-in für ein modernes Autohaus 100% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandSie haben Interesse in einem Grossunternehmen die Karriereleiter in Richtung Erfolg hinaufzuklettern? Adecco hat genau das richtige für Sie. Lassen Sie sich diese Möglichkeit nicht entgehen und bewerben sich für die Stelle als:Ihre AufgabenBetreuung und Beratung...