Service Manager* Zurich, Bern

vor 9 Stunden

Bern, Schweiz Unic Holding AG Vollzeit

Steht für dich ein zufriedener Kunde stets an oberster Stelle? Als Service Manager für den Bereich Service Business betreust und berätst du unsere Kund:innen proaktiv aus der Schweiz heraus für ganz Europa in unserem Serviceportfolio. Du unterstützt sie beim Verbessern und Weiterentwickeln von Webapplikationen und Managed Services, organisierst Service Workshops, in denen Prozesse definiert, die Zusammenarbeit besprochen und die Zufriedenheit der Kund:innen abgeholt werden. Operativ arbeitest du eng mit den Teams in der Schweiz, Polen und Indien zusammen und bringst das Service Management in der Schweiz auf den nächsten Level. Optional baust du die strategische Zusammenarbeit Schritt für Schritt weiter aus.

Deine Aufgaben als Service Manager bei Unic

  • Du planst und verantwortest die Durchführung von kleinen und mittleren Projekten für den Betrieb der Webapplikationen in unserer Private Cloud oder der Azure Cloud.

  • Du stehst in deiner Rolle stets im Austausch mit Kund:innen, deren Stakeholdern und dem Projektteam.

  • Nach dem Go-Live begleitest du unsere Kund:innen als Customer Service Manager langfristig und über den gesamten Service Lebenszyklus.

  • Du nimmst neue Bedürfnisse unserer Kund:innen auf und platzierst aktiv die Leistungen unseres Service Portfolios.

  • Du stellst die Fakturierung und das Controlling sicher und hast das Budget im Griff.

Dein Profil als Service Manager bei Unic

  • Du verfügst über Erfahrung als Customer Service Manager in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams im Betrieb von Webapplikationen und Managed Services.

  • Du agierst proaktiv in der Kundenorientierung und verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Kund:innen.

  • Du weist ein grosses technisches Verständnis für Services in den Bereichen Webapplikationen sowie Managed Services auf und ITIL ist dir ein Begriff.

  • Deine Leidenschaft brennt für Eigeninitiative und Selbstorganisation.

  • Du verfügst über Basiskenntnisse im Projektmanagement.

Was wir dir als Service Manager bei Unic bieten

  • Ein innovativer E-Business-Service für namhafte Kund:innen aus verschiedenen Branchen.

  • Einen modernen Arbeitsplatz, Homeoffice nach Belieben sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

  • Ein gelebter Teamspirit in jungen und internationalen Teams und einem dynamischen digitalen Umfeld.

  • Eine regelmässige sowie systematische fachliche Weiterentwicklung.

  • Viel Spielraum bei der Mitgestaltung der Prozesse und verwendeten Technologien.

  • Die Möglichkeit, eine internationale Zusammenarbeit mitzugestalten.

Unser Gehaltsband als Service Manager bei Unic

Dein jährliches Zielgehalt ist abhängig von deiner fachlichen Maturität, Kompetenzen und Erfahrungen. Die Gehaltsentwicklung ist dann abhängig von deiner fachlichen Weiterentwicklung entlang unserer Fachkarriere sowie dem finanziellen Erfolg der Unic. In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Thema Gehalt und den Anstellungsbedingungen.

Der Erfolg von Unic basiert auf Kompetenz, Engagement und Teamwork. Auf der Grundlage von Respekt, Vertrauen und einem offenen Austausch entwickeln wir uns ständig weiter und fördern unsere Mitarbeitenden und Auszubildenden. Wir haben Freude an der Arbeit - und die Leistung jeder einzelnen Kollegin und Kollegen trägt zum Unternehmenserfolg bei.

Nimmst du die Herausforderung an? Dann freue ich mich, dich kennen zu lernen.

Bei Unic sind wir alle per du. Diese Du-Kultur pflegen wir auch im Bewerbungsprozess und werden daher per du mit dir kommunizieren. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung und das Arbeitspensum wählbar (Teilzeit oder Vollzeit möglich).

*Wichtig ist uns, dass wir die richtige Person für die passende Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts (w/m/d).

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  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 17 Stunden

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...

  • Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz GLAUX GROUP Vollzeit

    _Wir arbeiten im direkten Auftrag der GLAUX GROUP AG und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: - Flexibler Arbeitsort nach Wahl - Unterstützung von Jobsharing und angepassten Arbeitsmodellen - Hohe Flexibilität für Beruf und Familie - ️ Grosszügige Urlaubsregelung und Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen...

  • Service Manager in V Mit Spezialisierung Ict-av Over Ip Und Multimedia

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    80 % Informatikdienste der Universität Bern Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung An der Uni Bern arbeiten über 7'700 Menschen aus mehr als 90 Nationen zusammen. Sie forschen, lehren, erbringen Dienstleistungen für die Öffentlichkeit und stellen den universitären Betrieb sicher. Die Informatikdienste der Universität Bern bieten...

  • Schadenspezialist Sach- Und Vermögensschäden Bern

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Fasziniert dich das Zusammenspiel von Sachverhalten und Kommunikation mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen? Macht es dir Freude, deine Zielorientierung und dein Fachwissen auf dem Gebiet der Sach - und Vermögensschäden (SV/VV) einzusetzen, um unseren Kunden eine zuverlässige Ansprechperson zu sein und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten? Der...

  • Digitalisierungsexperte als Service Manager konzernebezogene Anwendungen

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Digitalisierungsexperte sind Sie verantwortlich für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung des Services. Zusammen mit Ihrem Team gestalten Sie den künftigen Leistungsumfang des Services.In Ihrer Funktion als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Ihre...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Bern

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Domino's Pizza Bern Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Restaurant Manager / Assistant Restaurant Manager in Bern.** **DEINE AUFGABEN** Als...

  • Schadenspezialist Schadencenter Bern

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Für den weiteren Ausbau unseres Schadencenters in Bern suchen wir dich als Schadenspezialist (m/w/d). Bist du motiviert alles zu tun, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten? Du hast Freude am telefonischen Kontakt und der Suche nach optimalen Lösungen für unsere Kunden? Wenn ja, dann werde Teil unseres jungen und dynamischen Teams im...

  • Finance Manager

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Vacancy**:Finance Manager - Bern (f/m/x)**: - We are looking for a Finance Manager for our client, an international company based in Bern region. For this position, the employee in question will work directly for our client. The support, placement and all of our additional services are free of charge for you as the applicant. **Your Responsibilities as**...

  • Bankett Service Manager 100%

    vor 7 Stunden

    Bern, Schweiz Hotel Schweizerhof Bern & Spa Vollzeit

    Leidenschaft, Engagement und Freude sind unsere Leitwerte. Ein rund 145-köpfiges Team ist im Schweizerhof Bern um das Wohl des Gastes besorgt. Mit vollem Einsatz und persönlichem Service, vor und hinter den Kulissen. Wir leben nach dem Motto: Zufriedene Mitarbeitende begeistern Gäste. Mit unserem Talentmanagement setzen wir einen Schwerpunkt auf...

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 15 Stunden

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Des Kanton Bern Vollzeit

    Service Manager Konzernapplikationen Service Manager Konzernapplikationen

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

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  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Service Manager KonzernapplikationenService Manager Konzernapplikationen

  • Senior Service Manager*in

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das gibt es zu tunErarbeitung und Weiterentwicklung einer Service Strategy für die InformatikdiensteEinführung, Schulung, Durchsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Praktiken, Standards, Methoden und Werkzeugen des Service ManagementsDefinition und Umsetzung von Service-Management- und Service-Continuity-Management-ProzessenSicherstellen der...

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Service Manager Konzernapplikationensofort oder nach VereinbarungAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im...

  • Senior Service Manager*in

    vor 17 Stunden

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das gibt es zu tunErarbeitung und Weiterentwicklung einer Service Strategy für die InformatikdiensteEinführung, Schulung, Durchsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Praktiken, Standards, Methoden und Werkzeugen des Service ManagementsDefinition und Umsetzung von Service-Management- und Service-Continuity-Management-ProzessenSicherstellen der...

  • Workplace Service Manager

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Bei LIONSCOUT sind wir Experten in allen Aspekten des Humankapitalmanagements. Wir sind in Zürich und Barcelona ansässig und konzentrieren uns klar auf Finanzdienstleistungen (Banken und Versicherungen), Risiko, Cloud Computing, IT/SAP und E-Commerce. Wir verfügen über fundierte Marktkenntnisse und langjährige Erfahrung sowie eine intensive persönliche...

  • Process Manager in

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Process Manager*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - Erarbeiten, pflegen und optimieren von Prozessmodellen - Verantwortlich für die Einhaltung, Ergänzung und Aktualisierung der Dokumentation - Prozessuale Business Requirements und Änderungsanforderungen identifizieren, priorisieren absprechen und...

  • License Manager in

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **License Manager*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellung eines professionellen Software-Asset-Managements (SAM) - Verantwortung für Bezugsmöglichkeiten, Aktivierung, Zuweisung, Rücknahme und Neuzuweisung bis hin zur Deaktivierung der Lizenzen und Subskriptionen - Nutzung der diversen...

  • Digital Transformation Manager in

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Per 01. Februar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Digital Transformation Manager*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse durch digitale Lösungen - Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien zur Verbesserung der Effizienz und Innovationskraft - Projektleitung und...