Customer Support Manager

vor 7 Stunden


Heerbrugg, Schweiz AEROCONTACT Vollzeit

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.


Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.


Descriptif mission

Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie zu unserer eigenen: Mit der Bereitstellung von Lösungen zur Erhöhung der Einsatzaufklärung und -sicherheit sind wir ein weltweit führender Anbieter von modernster optronischer Ausrüstung für das Militär sowie von Systemen und Sensoren für militärische und zivile Anwendungen. Mit über 100 Jahren Tradition und Exzellenz bedienen wir Kunden in mehr als 90 Ländern. Wir füllen unsere Unternehmenswerte mit Leben und sehen Empowerment, Walk the Talk, Customer Focus, Team und Agility als Grundlage unserer täglichen Arbeit.


DEINE HAUPTAUFGABEN:
  1. Technischer Support und Beratung für unsere internationalen Kunden
  2. Verwaltung und Leitung von Kundensupportfällen bis zur Lösung
  3. Durchführung von Schulungen und Demos für interne und externe Kunden weltweit
  4. Technischer Support für Vertriebsmanager während der Geschäftsakquisitionsphase
  5. Technischer Support und Beratung des Produktmanagers während der Produktentwicklung
  6. Leitung kleiner Projekte wie kundenspezifische Anpassungen
  7. Entwicklung und Aktualisierung technischer Produktdokumentationen

DEIN PROFIL:
  1. Technische Grundausbildung, Erfahrung in Optik, Mechanik, Elektronik, o.ä.
  2. Erfahrung in einer kundenorientierten Supportfunktion
  3. Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse von Problemen und dem Erarbeiten von Lösungen
  4. Koordinationsfähigkeiten, Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
  5. Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Networking-Kompetenzen
  6. Kommunikationsstärke, versierter und sicherer Umgang mit Kunden, gute Präsentationsfähigkeit
  7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch wäre von Vorteil
  8. Reisebereitschaft international (ca. 15-20 %)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Mehr Informationen zu unserem Unternehmen: www.career.safran-vectronix.com Auf dich wartet ein abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabengebiet. Fühlst du dich angesprochen? Hansjörg Wittwer, Head of Mission Solutions, steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Tel. +41 71 726 75 48

#J-18808-Ljbffr

  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job field: Programs Location: Heerbrugg, Switzerland Contract type: Permanent Contract duration: Full-time Required degree: Apprenticeship + Required experience: More than 3 years - Job Description - Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Group Vollzeit

    Allgemeine Informationen Firma Safran ist ein internationaler High-Tech-Konzern, der in den Bereichen Luftfahrt (Antrieb, Ausrüstungen und Innenausstattungen), Raumfahrt und Verteidigung aktiv ist. Seine Mission: einen nachhaltigen Beitrag zu einer sichereren Welt zu leisten, in der der Flugverkehr immer umweltfreundlicher, komfortabler und erschwinglicher...

  • Customer Support Manager

    vor 7 Stunden


    Heerbrugg, Schweiz AEROCONTACT Vollzeit

    Descriptif missionDie Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie zu...

  • Customer Support

    Vor 6 Tagen


    Heerbrugg, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Mandantin mit Standort **St. Galler Rheintal**, qualifizierte, motivierte und engagierte Mitarbeitende, die nicht nur über die notwendigen Kompetenzen verfügen, sondern diese auch anzuwenden wissen? **CUSTOMER SUPPORT / VERKAUFSINNENDIENST 100%**: **Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch,...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description Product Manager Service / ILS (f/m/d) **YOUR MAIN TASKS WILL INCLUDE**: Define the future ILS (Integrated Logistics Support) portfolio and strategy and support customers with their demand for our ILS services Initiate internal business cases and projects to create new customer services Plan and perform service training on all levels -...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description Product Manager Mission Solutions (f/m/d) **YOUR MAIN TASKS WILL INCLUDE**: Knowing the customer’s requirements and needs in order to provide the most suitable solution or further develop the solution offering (alter, extend, phase-out) Launch new development projects for products, conduct and present business cases to...


  • Heerbrugg, Schweiz SFS Group Vollzeit

    Unsere Kunden in der Business Unit Continental sind Zulieferer in der Automobil-Industrie. In dieser abwechslungsreichen Position (100%) verantworten Sie den gesamten Prozess des Verkaufsinnendienstes. Der Fokus liegt auf dem Monitoring der Supply Chain und der termingerechten Auslieferung unserer Produkte. Als kommunikationsstarke und hochmotivierte Person...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description The Southeast Asian governmental market (Defense, Law enforcement, Border protection) is projected to grow significantly in the coming years. This market portfolio is pretty fragmented and diverse. The introduction of Safran products, the intensification of Safran’s recognition and the anticipation of partnerships with domestic and...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vollzeit

    **Description du poste**: YOUR MAIN TASKS WILL INCLUDE: - Knowing the customer's requirements and needs in order to provide the most suitable solution or further develop the solution offering (alter, extend, phase-out) - Launch new development projects for products, conduct and present business cases to management - Participation in development projects as...


  • Heerbrugg, Schweiz SFS Group AG Vollzeit

    SFS ist ein führender Systemanbieter für Qualitätswerkzeuge, Verbindungs - und Befestigungstechnik, C-Teile und Sonderteile und beliefert den Schweizer Markt im Bereich Handel, Handwerk und Industrie sowie Konzernkunden weltweit. Für unser Team Digital Process suchen wir eine Unterstützung mit Spezialisierung im Bereich Digitalisierung &...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vollzeit

    **Description du poste**: YOUR KEY ACTIVITIES: - Secure orders from governmental and industrial customers - Promote the SAFRAN portable optronics product portfolio to existing and potential customers - Continue developing the markets together with the domestic business partners - Identify and build relationships with key customers - Conduct trainings and...


  • Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems part of Hexagon Vollzeit

    Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.We are looking for an experienced technology product marketer ready to help drive growth of the Leica BLK portfolio. The ideal candidate will both thrive as an individual contributor and work...

  • Quality Manager 100%

    Vor 3 Tagen


    Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description Die Welt verändert sich in einem enormen Tempo und gleichzeitig ist das Bedürfnis nach Sicherheit in jedem von uns tief verwurzelt. Da ist es gut, dass es Kräfte gibt, die für mehr Sicherheit und Stabilität in einer sich wandelnden Welt sorgen. Als Safran Vectronix unterstützen wir diese Kräfte in ihrer Mission und machen sie zu...


  • Heerbrugg, Schweiz SFS Group AG Vollzeit

    Die SFS Group ist ein weltweit führendes Unternehmen für Präzisionsformteile, mechanische Befestigungssysteme und Baugruppen mit Hauptsitz in Heerbrugg SG. Zur Verstärkung unseres Marketing & Corporate Communications Teams suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begleiten dich auf dem Weg zum Value Creator.**Deine Aufgaben**: -...


  • Heerbrugg, Schweiz This AG Vollzeit

    Die This AG ist ein agiles MedTech-Unternehmen, welches in der Entwicklung, Fertigung und Vertrieb von hochwertigen, innovativen und vielseitigen Medizinsystemen tätig ist. Zur Verstärkung **Produkt - &** unseres internatio - nalen Vertriebs - und Customer Service **Applikationsspezialist 100%** Teams suchen wir: **Ihr Aufgabengebiet**: - Durchführung...


  • Heerbrugg, Schweiz SFS Group Vollzeit

    Unsere Kunden in der Business Unit Robert Bosch sind Zulieferer in der Automobil-Industrie. In dieser abwechslungsreichen Position (100%) verantworten Sie den gesamten Prozess des Verkaufsinnendienstes. Der Fokus liegt auf dem Monitoring der Supply Chain und der termingerechten Abwicklung der Verkaufsprozesse. Als kommunikationsstarke und hochmotivierte...

  • Projectmanager D&d

    Vor 3 Tagen


    Heerbrugg, Schweiz Escatec Vollzeit

    Your responsibility- Overall responsibility for international design and development projects with regards to feasibility, - conception, planning and implementation in the field of electronic devices and assemblies- Management of an interdisciplinary project team - Responsibility for adherence to time and cost budgets - Overall quality assurance in the...

  • Intern Marketing

    Vor 7 Tagen


    Heerbrugg, Schweiz Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Vollzeit

    **Committed and with passion for precision we create digital reality solutions combining sensor, software, and autonomous technologies to empower a sustainable future.**: We are passionate about delivering innovative solutions and strive to develop something awe-inspiring. We aim to create cutting-edge technology that significantly alters the ways businesses...


  • Heerbrugg, Schweiz This AG Vollzeit

    Die This AG ist ein agiles MedTech-Unternehmen, welches in der Entwicklung, Fertigung und Vertrieb von hochwertigen, innovativen und vielseitigen Medizinsystemen tätig ist. Zum Aufbau und zur Unterstützung der **Verkauf Innendienst** globalen Vertriebs - struktur suchen wir Sie als **40 % - 60 %** **Ihr Aufgabengebiet** - Sachbearbeitung der Aufträge von...


  • Heerbrugg, Schweiz Safran Vectronix AG Vollzeit

    Job Description INTERN - MARKETING (f/m/d) **YOUR MAIN TASKS WILL INCLUDE**: Content creation and contribution to digital channels, like corporate page or division websites, career page, LinkedIn and myVectronix customer portal Data analysis of different channels and SEO for our several websites Support for trade shows and digital events like registration...