Account Manager

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz The Relevance Group GmbH Vollzeit
  • Du bist als Account Manager dafür verantwortlich, starke Kundenbeziehungen in den Bereichen CRM, Marketing Operations, Vendor Selection und Data Analysis aufzubauen und zu pflegen.
  • Dabei setzt du deinen Fokus nicht nur auf die Konzeption einer erfolgreichen CRM-Strategie entlang des gesamten Customer Lifecycles, sondern unterstützt auch aktiv bei der Umsetzung und Implementierung von Massnahmen.
  • Du identifizierst und realisierst Up- und Cross-Selling-Potenziale, die zu nachhaltigem Wachstum des Kundenaccounts beitragen.
  • Durch die kontinuierliche Analyse von Kundenbedürfnissen positionierst du gezielt zusätzliche Leistungen und sorgst für Umsatzsteigerungen.
  • Du betreust deine Kunden selbständig und bist für den Kunden die erste Kontaktperson. Du stehst ihm als Sparring-Partner und Berater zur Seite und erstellst eigenständig Präsentationen, Dokumentationen und die Projektplanung.
  • Du leitest Projekte, planst Ressourcen effizient und stellst sicher, dass Deadlines eingehalten werden. Den Projektfortschritt hast du stets im Blick und stellst sicher, dass die Ergebnisse die Erwartungen des Kunden erfüllen.
  • Du definierst Performance KPIs, führst regelmässige Erfolgskontrollen von automatisierten Kampagnen entlang der Customer Journey durch und bereitest die Ergebnisse für den Kunden auf.
  • Du erstellst Budgetpläne und überwachst diese, um wirtschaftliche Rentabilität sicherzustellen.
  • Als „Advokat des Kunden“ setzt du dich intern für deren Bedürfnisse ein und stellst sicher, dass Lösungen effizient umgesetzt werden.
  • Du arbeitest eng mit internen Teams wie Marketing, Analytik und Database zusammen, um kundenspezifische Lösungen erfolgreich zu realisieren.
Dein Profil

Das macht dich für uns Relevant:

  • Du hast dein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast Erfahrungen in den Bereichen CRM und/oder Marketing Automation und konntest bereits Erfahrung mit verschiedenen Lösungen sammeln – egal, ob das Mailchimp, Adobe Campaign, Brevo, Salesforce Marketing Cloud oder andere sind.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse klar zu erfassen und umzusetzen.
  • Erfahrung im Projekt- und Ressourcenmanagement sowie in der Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
  • Du hast ein gutes Verständnis von komplexen Business-Prozessen und Systematiken und kannst diese sauber strukturieren. Ausserdem verfügst Du über ausgeprägte Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
  • Analytisches und unternehmerisches Denken mit einem Fokus auf kundenorientierte Lösungen.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Zahlen und Daten, siehst dies aber nicht als Selbstzweck, sondern möchtest durch Data Analytics aktiv den Business-Erfolg beeinflussen.
  • Verhandlungsgeschick, ein gutes Zahlenverständnis und Erfahrung in Budgetverwaltung und Account-Optimierung.
  • MS-Office kannst du nicht nur öffnen, sondern weisst auch, wie du unsere Kunden durch ansprechende Reports und Präsentation begeisterst.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

  • Einen großartigen Teamspirit und spannende Aufgaben in einem innovativen Zukunftsmarkt und einer Kultur der Verantwortung, Teamworks und Ehrlichkeit.
  • Auch Work from Anywhere kann bei uns möglich gemacht werden.
  • Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Tage, kostenlose Getränke, Activity-Raum mit Kicker und anderen Spielen sowie regelmäßige Team-Events.
  • Einsatz aktueller Soft- und Hardware als auch Nutzung innovativer Cloud-Services.
  • Einblick und Arbeit mit vielfältigen Daten aus verschiedenen Phasen des Data Lifecycles.
  • Tatsächliche Gestaltungsmöglichkeiten durch das Einbringen deiner eigenen Ideen und Erfahrungen zur innovativen Weiterentwicklung des DATALOGUE Teams.
  • Intensive Begleitung und qualifiziertes Feedback im Rahmen des DATALOGUE Entwicklungsprogramms gepaart mit einer offenen Feedbackkultur über alle Ebenen, durch die du gezielt in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt wirst.
  • Eine Kooperation mit Urban Sports Club, Fitness First, Jobrad sowie weiteren Partnern zu attraktiven Firmenkonditionen, damit du fit für den Job bleibst.

Data Monetization by Customer Relevance: Dafür steht DATALOGUE. Daten bilden bei uns den Grundstein für alle unsere Projekte – sie sind unsere Leidenschaft und unser täglicher Antrieb. Wir bei DATALOGUE unterstützen unsere Kunden, relevante Insights aus Daten zu generieren und nutzen Data Intelligence, um die Customer Experience im gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren – für bessere Leadgewinnung, optimale Kundenbindung, effizienteres Marketing und mehr Ertrag für unsere Kunden. An unseren nationalen und internationalen Standorten in Hamburg, Zürich und Amsterdam betreut ein Expertenteam etablierte Marken aus den Bereichen Finanz- und Versicherungswirtschaft, Touristik, Bildung, Entertainment und Telekommunikation sowie aus der Energie- und der Konsumgüterbranche – darunter die Freenet Group, die Hamburger Sparkasse, Metro, A-ROSA oder der Schweizer Augenoptik-Experte Visilab.

Mit der Relevance Group schaffen wir die Basis für mehr Business Impact und nachhaltiger Customer Relevance: Werde jetzt ein Teil unserer spannenden Reise

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  • Account Manager/Senior Account Manager, AWS

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Account Manager/Senior Account Manager, AWS (UAE Nationals Only), MENATAmazon Web Services (“AWS”) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. AWS offers over 200 fully featured services to millions of active customers around the world—including the fastest-growing startups, largest enterprises, and leading government...

  • Sr. Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Bayer Vollzeit

    **Key Account Manager (all genders)** **JOB ZWECK** In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Jahresgespräche mit zugewiesenen Kunden und unterstützen den Senior Key Account Manager bei Vertragsverhandlungen. Sie beobachten Markttrends, analysieren Risiken und Chancen und übernehmen P&L-Verantwortung. Sie arbeiten mit Marketing, Trade Marketing und...

  • Account Manager

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Smeetz SA Vollzeit

    At Smeetz, we are dedicated to revolutionizing the way visitor attractions manage their sales and optimize their revenue. As a unified commerce Software-as-a-Service (SaaS) platform powered by AI, we provide attractions such as theme parks, museums, and theaters with an all-in-one solution to effectively manage, market, and price their products.We are a...

  • (Senior) Account Manager

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz Publicisgroupe Vollzeit

    Company descriptionPublicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark, die das Kundengeschäft in der strategischen Kommunikationsberatung in über 100 Ländern steuern und...

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    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Visium Vollzeit

    Title: Key Account ManagerType: Permanent contractLocation: Lausanne or ZürichAbout UsAt Visium, we enable enterprise executives in defining their AI & Data strategy, execute large scale transformations and implement AI across operations, ensuring their organization becomes future-proof.With expertise in strategy, architecture, cloud engineering, analytics,...

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    **Internal Regional Account Manager - Switzerland** **Office Zurich** In this key role, you will manage, direct and drive direct sales into Commercial Accounts. Create and implement strategic plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive relationships with key buyers and influencers in...

  • Account Manager/Senior Account Manager, AWS

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

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    Zürich, Schweiz Fortinet, Inc. Vollzeit

    Internal Regional Account Manager - SwitzerlandIn this key role, you will manage, direct and drive direct sales into Commercial Accounts. Create and implement strategic plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive relationships with key buyers and influencers in Commercial accounts and leverage...

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    Internal Regional Account Manager - Switzerland In this key role, you will manage, direct and drive direct sales into Commercial Accounts. Create and implement strategic plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive relationships with key buyers and influencers in Commercial accounts and leverage...

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    Zürich, Schweiz Fortinet, Inc. Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Securecell AG Vollzeit

    KEY ACCOUNT MANAGER We are looking for a Key Account Manager for our biotech business. Securecell is the trusted partner for biopharma, enabling them to bring new therapies to patients in a safe, efficient, and economical way. We innovate ground-breaking measuring and control engineering technologies to radically improve bioprocessing, medical treatment, and...

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    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    **Dein Aufgabengebiet**: Bist du bereit uns zu unterstützen, unsere Führungsrolle bei der Transformation des Energiesystems weiter auszubauen? Im Vordergrund steht für uns die vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kund*innen. Mit ihnen zusammen entwickeln wir ökonomisch und ökologisch sinnvolle Energielösungen. Als Key Account Manager*in hast du...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz International SOS Vollzeit

    Are you: Empathetic - do you understand the goals, drivers, and needs of others? Service-oriented - ready to go the extra mile for your clients? Strategic - do you see the bigger picture? We are looking for an experienced Account Manager to join our team, based in Zurich or Geneva. As an Account Manager with the world’s leading health and security...

  • Key Account Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Planet Vollzeit

    remote type- Hybrid- locations- Zurich - Switzerland- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR08714 Role overview: We are looking for a passionate and results-driven Key Account Manager to join our growing team, where your contributions will make a real difference. Based in Switzerland (German-speaking region), you will be...

  • Transaction Services Account Manager

    vor 4 Monaten

    8004 Zürich, ZH, Schweiz ING Vollzeit

    Job description: Transaction Services Account Manager (TSAM) ING is looking for a TSAM for TS Sales Switzerland - Associate / Vice President level. Job Description As a TSAM you are responsible for supporting and growing the Daily Banking business by selling the full suite of TS solutions across the network and increasing profitability through...

  • Key Account Manager Industriekunden

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz Cyrillus Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n Key Account Manager/in für die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein.Das Portfolio der Gerflor Group umfasst hochqualitative Bodenlösungen für die industrielle Anwendung. Als Key Account Manager sorgen Sie für eine erfolgreiche Vermarktung in Ihrer Region und...

  • Major Account Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Fortinet Vollzeit

    **Major Accounts Manager** In this key role, you will manage and drive direct sales engagements into a set of 10 Large International & National Accounts and their Strategic Partners. Your focus will be to create and implement strategic account plans focused on attaining enterprise-wide deployments of Fortinet products and services. Develop executive...

  • Account Manager 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz NZZone Vollzeit

    Für unsere Mandantin, einer renommierten Software Firma im Grossraum Zürich, suchen wir eine:n Account Manager.Deine neue Herausforderung als Account Manager bietet dir abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Bereiche Business Development, Akquise und Presales.Als Bereichsverantwortliche/r bringst du dein Sales-Interesse auf unterschiedlichen Wegen bei der...

  • Named Account Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Fortinet, Inc. Vollzeit

    Named Account ManagerLocation: SwitzerlandAs a Named Account Manager, you will play an integral role in new business pitches, hold responsibility for the effective on-boarding of new clients and focus on growing and developing existing customers. This exciting role will allow you to use your extensive network to run and grow opportunities, write business and...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz International SOS Vollzeit

    Are you:Empathetic - do you understand the goals, drivers, and needs of others?Service-oriented - ready to go the extra mile for your clients?Strategic - do you see the bigger picture?We are looking for an experienced Account Manager (m/w/d) to join our team, based in Zurich or Geneva.As an Account Manager (m/w/d) with the world's leading health and security...