Service Desk Supporter*in

vor 21 Stunden


Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist

Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten

Hinweis: Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Aufgaben:
  • Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt
  • Deine Mission: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten
  • Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind und sich keine Sorgen machen müssen. Ob System-Benutzenden oder interne Stakeholder: Alle Wissen Bescheid wenn es um Störungen oder betriebliche Meldungen geht.
  • Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen machen dir Spass.
  • Du bist der unermüdliche Wächter der Störungsfälle Mit scharfen Augen und einem Qualitätsbewusstsein überwachst du pendente Störungen eigenständig und führst Qualitätskontrollen durch.
  • Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank ist deine persönliche Expertise - keine Page bleibt von dir unbeschrieben
Anforderungen:
  • Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen.
  • Von Vorteil bringst du Know-How mit zu Microsoft-Zertifizierungen.
  • Sehr gute Deutsch- und Französisch Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse sind zwingend.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365.
  • Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport.
  • Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer.
  • Deine Stärke liegt darin die Nadel im Heuhaufen zu finden.
#J-18808-Ljbffr
  • Leiter Service Desk

    vor 7 Monaten


    Baden, Schweiz Gucon GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine führende Schweizer PK-Software Anbieterin, die seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Dienstleistungen hauptsächlich an Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (BVG) vertreibt. Aufgrund vom steten Firmenwachstum suchen wir für das Team im Bereich Kundenbetreuung eine(n) erfahrene(n) Leiter(in) Service Desk Aufgaben -...

  • Leiter Service Desk

    Vor 4 Tagen


    Baden, Schweiz Gucon GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine führende Schweizer PK-Software Anbieterin, die seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Dienstleistungen hauptsächlich an Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (BVG) vertreibt. Aufgrund vom steten Firmenwachstum suchen wir für das Team im Bereich Kundenbetreuung eine(n) erfahrene(n) Leiter(in) Service Desk Aufgaben -...


  • Baden, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Supporter im Service Desk Für unseren Kunden, ein grosser IT-Dienstleister aus dem Aargau, suchen wir für den Standort in Dübendorf ein:e flexible:n und versierte:n Support. **Ihre Aufgaben**: - Eigenständiges lösen komplexer Störungen im 1st Level Support - Direkte und transparente Kommunikation gegenüber den Auftraggebern der...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*inBereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...

  • Head of Service Desk

    vor 2 Wochen


    Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice und du möchtest mit deiner Abteilung deine Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern? Unser Service Desk und Operations Team ist eines der Herzstücke bei Aveniq und wenn du unsere Organisation in der Schweiz strategisch weiterentwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Das...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Baden, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    2nd Level Supporter Für unseren Kunden, einen grossen IT-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir eine/n **Ihre Aufgaben**: - Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können - IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy) von...


  • Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    **Workload: 100%** Join our Petroleum Desk as a Data Analyst Intern and help optimize and manage our analytics suite. You will work with SQL, Python, and Tableau to streamline data workflows, enhance visualization, and support the commodities desk’s research efforts. **What you will do**: - Design and maintain automated data pipelines for supply-demand...


  • Baden, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld begeistert Sie? Als agile Lösungsfinder*in anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Für unseren Kunden...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*inBereit für herausfordernde Aufgaben im Incident Management? Du bist ein Experte in der Lösung komplexer Probleme, von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Herausforderung bleibt ungelöst, solange du im Einsatz bistDeine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st...


  • Baden, Schweiz Axon Lab AG Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiges europäisches Distributions-, Dienstleistungs - und Produktionsunternehmen in den Bereichen medizinische Labordiagnostik, Life Science und Softwarelösungen. Zusammen mit namhaften internationalen Lieferpartnern bieten wir innovative Systemlösungen für Spitäler, Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie. Unser Fokus...


  • Baden, Schweiz Axon Lab AG Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiges europäisches Distributions-, Dienstleistungs - und Produktionsunternehmen in den Bereichen medizinische Labordiagnostik, Life Science und Softwarelösungen. Zusammen mit namhaften internationalen Lieferpartnern bieten wir innovative Systemlösungen für Spitäler, Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie. Unser Fokus...


  • Baden, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Operations Lead, Motion Services Division (location: Estonia, Finland or Switzerland)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender,...

  • Trainee Trading Support

    vor 3 Monaten


    Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    **Workload: 100%** Are you interested in energy markets and eager to explore the energy sector in depth? Join us as Trainee Trading Support! Become part of the Axpo Trainee community. Collaborate with various divisions, gain exciting insights into the world of energy and build up a group wide network. You work in three different teams, exposed to a range...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Baden, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im Bereich ICT Support **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und...


  • Baden, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...


  • Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    **Workload: 100%** In this role, you will focus on trade and structured trade finance activities, playing a decisive role in maintaining and expanding large-scale finance facilities. You will integrate these into the treasury operating model, manage significant volumes, and act as a key interface with internal and external stakeholders. **What you will...


  • Baden, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Willst du deiner Karriere einen neuen Impuls geben? - Bei einem der führenden Unternehmen für Fest - und Temporärstellenvermittlung in der Schweiz arbeiten und an seinem Wachstum teilhaben? - Du möchtest einen abwechslungsreichen Alltag erleben und dich in einem flexiblen und agilen Umfeld weiterentwickeln? - Dann bewirb dich bei...

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag


    Baden, Schweiz Sell Talent Scouts Vollzeit

    **Aufgaben & Verantwortlichkeiten**: - Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Benutzer bei Hardware-, Netzwerk - und Kommunikationsproblemen - Erstellen und führen von Dokumentationen wie Betriebshandbücher, Anleitungen, Checklisten, Wissensdatenbank, etc. - Pflege der Configuration Management Database...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Das perfekte Abenteuer im Incident ManagementBereit für ein abwechslungsreiches Leben im Datenrechenzentrum? Als Service Desk Supporter*in bist du der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist.Deine Mission: Das eigenständige...


  • Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Du möchtest dein Microsoft 365 und UCC-Know-How operativ gewinnbringend einbringen? Werde ein wichtiger Teamplayer in einem kompetenten und kollegialen Team. Gestalte mit uns die Zukunft! Das erwartet dich Du administrierst und supportest im 2nd-Level-Umfeld Microsoft 365-, Exchange-, Exchange Online-, Teams - und Teams-Telefonie-Umgebungen Du nimmst...