Operations Manager M365/ucc

vor 1 Tag

Baden, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse, -Infrastrukturen und -Applikationen, damit sich ihre Kunden auf IhreKernkompetenzen konzentrieren können.

Aufgaben
- Du administrierst und supportest im 2nd-Level-Umfeld Microsoft 365-, Exchange-, Exchange Online-, Teams
- und Teams-Telefonie-Umgebungen
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und löst diese selbständig, bzw. leitest Eskalationsverfahren ein und veranlasst allfällige Umgehungslösungen
- Du bildest die interne Schnittstelle zu Fachexperten (3rd Level)
- Du führst Minor Changes und Service Requests durch
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen (Anleitungen und Checklisten) sowie Betriebshandbücher und Abläufe
- Du analysierst und optimierst interne Incident-, Change
- und Kleinauftragsprozesse

Qualifikation
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung als Supporter/-in mit direktem Anwenderkontakt in einem Informatik-Helpdesk/Service Desk
- Du bringst ein starkes Committment zur kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Incident-Erstlösungsfähigkeit durch stetige Verbesserung des Know-hows mit
- Du bist gut vertraut mit den Funktionen und Möglichkeiten von Exchange Server 2013, 2016, 2019 und Exchange online
- Du hast Erfahrung und Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365, Teams, Teams Telefonie und Contact Center Lösungen
- Erfahrungen mit (Azure) Active Directory, ADFS, Enterprise Vault und Kemp sind von Vorteil
- Kenntnisse / Zertifzierungen im ITIL-Umfeld sind ebenfalls von Vorteil
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- Bestimme deine Arbeitszeiten mehrheitlich selbst: Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance.
- Deine Erholung ist uns wichtig. Nebst deinem Ferienanspruch hast du die Möglichkeit ein Sabbatical oder unbezahlten Urlaub zu beziehen.
- Im Zentrum von Baden, Dübendorf oder Oftringen steht dir ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Du erhältst die nötige Infrastruktur, um auch im Homeoffice arbeiten zu können.
- Wir bieten dir zahlreiche attraktive Vergünstigungen. Lass dich überraschen.
- Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.
- Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

Erkennst Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme

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  • Operations Manager M365/ucc

    vor 1 Tag

    Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Du möchtest dein Microsoft 365 und UCC-Know-How operativ gewinnbringend einbringen? Werde ein wichtiger Teamplayer in einem kompetenten und kollegialen Team. Gestalte mit uns die Zukunft! Das erwartet dich Du administrierst und supportest im 2nd-Level-Umfeld Microsoft 365-, Exchange-, Exchange Online-, Teams - und Teams-Telefonie-Umgebungen Du nimmst...

  • Field Operations Manager

    vor 4 Monaten

    Baden, Schweiz Linxon Vollzeit

    Job Description Job Title: Field Operations Manager Location: Baden, Switzerland Join us and you’ll join one of the Europe’s largest construction, engineering, and infrastructure companies. As a Field Operations Manager, you’ll be part of a team that’s doing incredible things - for ourselves, for the built environment around us, and for a truly...

  • Field Operations Manager

    vor 7 Monaten

    Baden, Schweiz Linxon Vollzeit

    **Job Title**:Field Operations Manager** **Location: Baden, Switzerland** Join us and you’ll join one of the Europe’s largest construction, engineering, and infrastructure companies. As a Field Operations Manager, you’ll be part of a team that’s doing incredible things - for ourselves, for the built environment around us, and for a truly...

  • System Engineer

    vor 24 Stunden

    Baden, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...

  • Global Operations Manager for Mining

    vor 1 Tag

    Baden, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Operations Manager for Mining & Gearless Mill Drives (80-100%)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Product Manager Operations Management System for

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz ABB Vollzeit

    **Product Manager Operations Management System for mining (100%)**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...

  • Operation / Prozess Manager (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Baden, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Operation / Prozess Manager Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen aus der Region Aargau, suchen wir eine/n erfahrene/n **Ihre Aufgaben**: - Fähigkeit und Mitarbeit bei der Beschreibung, Dokumentierung und Harmonisierung der ITIL Prozesse Incident, Request, Problem und Change - Sicherstellen des Betriebs. Analysieren...

  • Senior Liquidity Operations Manager

    vor 1 Woche

    Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    Senior Liquidity Operations Manager (f/m/d)Estimated Salary: $80,000 - $110,000 per yearAbout the RoleIn this challenging position, you will be responsible for ensuring optimal liquidity management and cash flow forecasting for Axpo's Trading & Sales division.You will work closely with internal teams to analyze, report, and improve liquidity operations,...

  • Manager business application

    vor 4 Wochen

    Baden, Schweiz Addexpert GmbH Vollzeit

    DEIN TALENT KOMMT ZUM EINSATZ !  Unser Kunde ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, Dienstleister und Versorger tätig. Es bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und...

  • Global Operations Manager

    vor 23 Stunden

    Baden, Schweiz oilandgas.org.uk Vollzeit

    Global Operations Manager (Solutions) (80 - 100%)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...

  • Teamlead workplace added services

    vor 4 Wochen

    Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Added Services. Mit deinem Team sorgst du für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services, einschließlich Intranet- und Collaboration Lösungen auf Basis von M365, Teams und Share Point Was dich erwartet: Führung und...

  • Teamlead Workplace Added Services

    vor 1 Monat

    Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Added Services. Mit deinem Team sorgst du für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services, einschließlich Intranet- und Collaboration Lösungen auf Basis von M365, Teams und Share Point Was dich erwartet: Führung und...

  • Gbs HR Operations Project

    Vor 5 Tagen

    Baden, Schweiz ABB Vollzeit

    **GBS HR Operations Project & Business Support**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • High Power Laboratory Manager Baden

    vor 1 Monat

    Baden, Schweiz HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    **Description** **The opportunity** The local Laboratory Manager in Baden is a key member within Hitachi Energy's High Voltage Business Unit's Global Laboratory Organization and will be part of the management team within the IEC 17025 accredited laboratories in Xiamen (China), Ludvika (Sweden), and Baden/Oerlikon (Switzerland). As the line manager of the...

  • Teamlead Workplace Added Services

    Vor 4 Tagen

    Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Teamlead Workplace Added ServicesDu übernimmst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Added Services. Mit deinem Team sorgst du für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services, einschließlich Intranet- und Collaboration Lösungen auf Basis von M365, Teams und Share PointWas dich...

  • (Junior) Asset Manager Batteries

    vor 4 Monaten

    Baden, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    **Workload: 80% - 100%** Axpo Solutions AG, a leader in energy innovation, is seeking a proactive Asset Manager to oversee our expanding battery asset portfolio across Europe. Based in Baden, Switzerland, this role is perfect for those passionate about renewable energy. You'll collaborate with international teams, learn on the job, and occasionally travel...

  • Global Head of Operations High Speed Division

    vor 3 Monaten

    Baden, Schweiz Accelleron Vollzeit

    At Accelleron, we go further. Building on the heritage of more than 100 years as ABB Turbocharging, you will join a team of true experts in an exciting international environment that share a commitment to excel, to be a trusted partner in supporting our customers in the gradual change towards sustainable industries with innovative technology, expertise and...

  • Liquidity Operations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    Trading & Sales Liquidity ControllerWe are seeking a skilled liquidity operations specialist to ensure optimal management of our trading and sales division's cash flow. As a key member of our team, you will analyze, report, and improve liquidity operations, driving efficiency and accuracy in a dynamic energy market environment.Key Responsibilities:Manage...

  • Teamlead Workplace Added Services

    Vor 4 Tagen

    Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Teamlead Workplace Added Services Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Added Services. Mit deinem Team sorgst du für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services, einschließlich Intranet- und Collaboration Lösungen auf Basis von M365, Teams und Share Point Was dich...

  • Supply Chain Strategist

    vor 7 Monaten

    Baden, Schweiz GE Vernova Supply Chain Operations Vollzeit

    **Job Description Summary**: Job Description Summary The standard work will enable supply chain planning aligned to long-term BU strategy by proactively focusing on adapting workforce, facilities, and systems (e.g., upskilling, rationalization, capacity development) to inform the “next generation” supply chain network design while considering current...