Customer Service Specialist

Vor 4 Tagen


Bern, Schweiz Hays Vollzeit

Aufgaben:

  1. Du bist die erste Ansprechperson für den Kunden und beantwortest ihre Fragen mit modernen digitalen Technologien.
  2. Du unterstützt die Kunden bei verschiedenen Backoffice-Aufgaben und erledigst diese effizient.
  3. Du findest für jeden Kunden die passende Lösung – sei es bei verlorenen Karten, dem Kauf eines Traumhauses oder Hilfe beim Online-Banking.
  4. Du begeisterst den Kunden für die digitale Welt und hilfst ihnen bei Themen wie E-Banking, Mobile Banking oder Twint.
  5. Du erkennst Verkaufschancen und nutzt diese, um das Geschäft des Kunden zu erweitern.
  6. Als Digital Native unterstützt du die Kunden beim Digital Banking.

Qualifikationen:

  1. Du interessierst dich für das Bankgeschäft und hast Spaß am Verkaufen.
  2. Du berätst gerne Kunden über verschiedene digitale Kanäle.
  3. Du bringst Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität mit, um verschiedene Kundenanfragen zu beantworten.
  4. Du bist flexibel und kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln.
  5. Du schätzt Teamarbeit und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um Ziele zu erreichen.
  6. Du sprichst fließend Deutsch und mindestens eine weitere Sprache fließend (Französisch, Italienisch, Englisch).

Über die Position:

  1. Diese Position bietet dir eine großartige Möglichkeit, in der Bank Fuß zu fassen.
  2. Der Client Solutions Switzerland Hub ist der zentrale Punkt für die Kunden in der Schweiz.
  3. Von hier aus beraten wir sie zu allen möglichen Anliegen und sorgen dafür, dass sie kompetente Unterstützung erhalten.
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  • Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    Are you a student seeking a flexible job that complements your studies? Join our vibrant team as a Customer Support Specialist at ELCA. Our Bern office, conveniently located near the HB, offers a dynamic environment where you can excel and gain some valuable work experience.Responsibilities:Call management: You will be responsible for handling calls and...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist, BernClient:BUCHER + SUTER AGLocation:BernJob Category:OtherJob Reference:a15034ec8757Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the...


  • Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Environment Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are internationally positioned. Our teams are diverse, on the ball, and support one another. Our employees from a variety of backgrounds and cultures have...


  • Bern, Schweiz Flieg ab Basel Vollzeit

    Join flieg-ab-basel GmbH as a Customer Service Assistant! We are a leading travel agency based in Bern. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel guidance and recommendations. - Process bookings and manage reservations. - Address and resolve customer issues. - Maintain and update customer records. - Assist in...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...

  • Site Specialist

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsAble to lift 40 lbs. without assistance, adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, laboratory setting, office, some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs, etc.), warehouse.Job DescriptionSite Specialist –...


  • Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit

    **Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik. Sie sind Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team im Bereich Diabetes und werden damit einen sehr...


  • Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe Vollzeit

    This is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon oder E-MailAllgemeine Produkt- und ServiceauskünfteBeratung von...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon oder E-MailAllgemeine Produkt- und ServiceauskünfteBeratung von...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...

  • Online Support

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: LHHLocation: Hybrid work model, Residence in SwitzerlandJob Category: Customer ServiceJob Reference: bc707a6d91f8Job Views: 8Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:Position: Account Services Manager – Customer Success, CTM & LDThe Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...


  • Bern, Schweiz Sécheron Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...


  • Bern, Schweiz HaslerRail AG Vollzeit

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  • Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...


  • Bern, Schweiz Axept Business Software AG Vollzeit

    Head of Customer Service Abacus (a), 100% Pensum: 100% Antritt: nach Vereinbarung Liegt dir eine professionelle und qualifizierte Kundenbetreuung genauso am Herzen wie uns und möchtest du verantwortlich sein, diese im Abacus Business Software Geschäft in der ganzen Deutschschweiz auf das nächste Level zu bringen? Dann werde Teil der Erfolgsgeschichte...


  • Bern, Schweiz MetiSelect Vollzeit

    **Functie**: Voor onze klant, een Europese marktleider op het gebied van heftruck-, magazijn - en materiaalhandlingtechniek, zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker - verhuur.** Je bent** verantwoordelijk voor de huuroplossingen** van het volledige klantenbestand dat aan jou toegewezen wordt. Daarbij zorg je voor een aangename ervaring, en...


  • Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik, Industrie, IT und Telekommunikation sowie im...