Technical Customer Support Agent

Vor 3 Tagen

Nidau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.

Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
  1. Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen
  2. Unterstützung von unseren Kunden und Partner in technischen Belangen
  3. Fehleranalyse mit modernsten Hilfsmitteln
  4. Mitarbeit bei der Wissensdatenbank sowie den Prozessen
Was du mitbringen solltest
  1. Technische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
  2. Erprobtes Wissen im Einrichten von Internetanschlüssen (TV, Emailkonfigurationen, Antivirussysteme, Firewalls) sowie bei der Bedienung von Handy und Tablets
  3. Fundiertes Know-how rund um die Betriebssysteme Windows, MAC OSX, sowie Netzwerkkenntnisse
  4. Du liebst den direkten Kontakt zu den Kunden und behältst den Überblick auch in hektischen Situationen
  5. Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich
  6. Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich.
  7. Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
Was wir dir bieten können
  1. Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
  2. Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
  3. Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
  4. Arbeitszeiten ermöglichen sehr gute Vereinbarkeit mit Studium
  5. Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
#J-18808-Ljbffr

  • Technical Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Nidau District, Schweiz Quickline Vollzeit

    Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Sachbearbeiter:in Technical Customer Service 80%

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Bern, befrist bis Ende Jahr, eine flexible und versierte Persönlichkeit im Technical Customer Service mit einem Beschäftigungsgrad von 80% (tägliche Anwesenheit erwünscht). **Ihr Aufgabengebiet**: - Reparaturerfassungen von Geräten im ERP-System - Terminkontrolle der Reparaturen...

  • Administrative Customer Service Agent- 80-100%

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation...

  • Teamleiter:in Customer Service Center

    Vor 3 Tagen

    Nidau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.Dein GestaltungsraumAls Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt.Du entwickelst Spezialfälle zu Standards und...

  • Teamleiter:in Customer Service Center

    Vor 3 Tagen

    Nidau District, Schweiz BKW Vollzeit

    Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers. Dein Gestaltungsraum Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle...

  • Customer Service Manager 80%

    Vor 2 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure? We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) as of April 1st or per agreement Tasks **Your mission**: - Build the brand’s international after-sales service network - Responsibility for implementing effective customer service policies, procedures, and standards for the brand - Manage spare...

  • Retail/event Intern 100%

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure? We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) as of now Tasks **Your mission**: - Assist in planning and organizing events such as product launches, fairs, retailer and partnership events - Coordinate with external partners, including caterers, venues, and technical teams - Support event...

  • Retail/Event Intern 100%

    vor 1 Woche

    Nidau, Schweiz Montres NORQAIN SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) as of now.TasksYour mission:Assist in planning and organizing events such as product launches, fairs, retailer and partnership events.Coordinate with external partners, including caterers, venues, and technical teams.Support event logistics, including...

  • Retail/Event Intern 100%

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure? We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) as of now Tasks Your mission: Assist in planning and organizing events such as product launches, fairs, retailer and partnership events Coordinate with external partners, including caterers, venues, and technical teams Support event logistics,...

  • Retail/Event Intern 100%

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres NORQAIN SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) as of nowTasksYour mission:Assist in planning and organizing events such as product launches, fairs, retailer and partnership eventsCoordinate with external partners, including caterers, venues, and technical teamsSupport event logistics, including...

  • Retail/Event Intern 100%

    Vor 3 Tagen

    Nidau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:Montres Norqain SALocation:Nidau (Biel/Bienne)Job Category:RetailJob Reference:2941a90a5f50Job Views:11Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ as of now.TasksYour mission:Assist in planning and organizing...

  • Manager Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Nidau, Schweiz Leica Camera AG Vollzeit

    Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ein grosses Interesse an Kameratechnik und Leica Produkten mitbringt und Kunden und Mitarbeitenden technische Unterstützung bietet. Aufgaben - Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams (2 Servicetechniker) - Beratung und Support unserer Kunden und Mitarbeitenden bei...

  • Administrative Coordinator

    vor 11 Stunden

    Nidau, Schweiz SGS Vollzeit

    Company Description - SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. We are recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 96,000 employees, we operate a network of more than 2,600 offices and laboratories around the world_._ - SGS LabTox SA, located in Nidau, is a leading laboratory in...

  • Senior Quality Engineer

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz International Executive Service Corps Vollzeit

    Objective and main task of the functionSupport site production, operations, maintenance, calibration and quality teams.Serve as the quality representative during any product or process investigation and during external and internal audits.Prepare, execute, review and lead validations, technical studies, test method validations and other studies/reports.Lead...

  • Production Administration 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) from March 1st, 2025 or by agreementTasksYour mission:General logistics work (recording orders, booking incoming goods, organising the dispatch of goods)Customer service support (recording repairs, preparing cost estimates and invoices)Assistance with...

  • Production Administration 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure? We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) from March 1st, 2025 or by agreement Tasks Your mission: General logistics work (recording orders, booking incoming goods, organising the dispatch of goods) Customer service support (recording repairs, preparing cost estimates and...

  • Production Administration 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Nidau, Schweiz Montres Norqain SA Vollzeit

    Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ in Nidau (Biel/Bienne) from March 1st, 2025 or by agreementTasksYour mission:General logistics work (recording orders, booking incoming goods, organising the dispatch of goods)Customer service support (recording repairs, preparing cost estimates and invoices)Assistance with...

  • Senior Quality Engineer

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz STAAR Surgical Switzerland Vollzeit

    Job DescriptionIn this position, you will work across multiple tasks within our growing Quality Team.Support site production, operations, maintenance, calibration and quality teamsServe as the quality representative during any product or process investigation and during external/internal auditsPrepare, execute, review and lead validations, technical studies,...

  • Production Administration 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Nidau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client:Montres Norqain SALocation:Nidau (Biel/Bienne)Job Category:ManufacturingJob Reference:d816060f3edfJob Views:11Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Ready for an exciting NEW adventure?We are offering a new position at our NORQAIN HQ from March 1st, 2025 or by agreement.TasksYour mission:General logistics work (recording orders,...