Quereinsteiger/in im Kundendienst 60-100%
Vor 2 Tagen
Sie wollten schon immer einmal im Kundendienst arbeiten und benötigen dafür eine entsprechende Einstiegsmöglichkeit? Dann können wir Ihnen diese gerne bieten
Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.
Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Abrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Rückgaben
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Koordination von Serviceanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Verfolgung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und offenen Anliegen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen
- Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundendienstprozess
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren im Kundendienst
Profil
- Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, auch in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Kundendienstteam zusammenzuarbeiten
- Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren
- Effiziente Nutzung von Computeranwendungen, einschliesslich E-Mail und CRM-Systemen
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Interesse an der Lösung von Kundenproblemen und an einer langfristigen Kundenbeziehung
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666658) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, BerneSie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Adecco VollzeitSie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt. AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatErfassung und Pflege von Kundendaten...
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Leiter/in Kundendienst
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Biericonsulting GmbH VollzeitAls Handels - und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitInnerhalb der Region Bern bietet der Bereich Kältetechnik mit seinen Mitarbeitern Dienstleistungen und Produkte in den Segmenten Supermarkt, Gewerbe, Klima und Industrie Kältetechnik an. Für unseren Standort in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Unterstützung im Kundendienst-Team. **Das kannst du bei uns bewegen.****: -...
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Ict-supporter Quereinsteiger
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation VollzeitICT-Supporter Quereinsteiger (100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt - auch als Quereinsteiger/in - Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket...
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Kundendienst Mitarbeiter/in 60-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Adecco VollzeitSie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich durch Kommunikationsstärke und Serviceorientierung auszeichnet?Dann bewerben Sie sich bei uns!Unsere Kunden im Raum Bern sind immer wieder auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail,...
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Solarteur/in oder Quereinsteiger/in 80-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSolarteur/in oder Quereinsteiger/in 80-100%, BernFür unseren Kunden im Grossraum Langenthal, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung,einen Solarteur/in oder Quereinsteiger/in 80-%.Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Solarteur/in oder Quereinsteiger/in in einem tollen Team? Interessierst du dich für erneuerbare Energien und...
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Quereinsteiger in Reiseberatung 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit**Du sorgst für bleibende Momente**: Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Globetrotter-Reiseberater*innen verbindet. Es ist das Unterwegssein in der ganzen Welt und sie mit all ihren Facetten entdecken zu wollen. Diese Neugier, die Leidenschaft eben, ist es, die uns schliesslich auch im Joballtag antreibt - und künftig auch dich! Du bist neu in...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%, BernStellenbeschreibungDu bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich!Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und...
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Servicetechniker*in Kundendienst 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Arbonia VollzeitServicetechniker*in Kundendienst 100% (Region Bern) Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die...
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Sachbearbeiter in Kundendienst 80
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%
Vor 2 Tagen
Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Zur Verstärkung am Kundendienst für das deutsche Sprachgebiet sucher wir für unseren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% Das wird dir geboten: - Einen modernen Arbeitsplatz - Home-Office Möglichkeiten - Gute Einarbeitung in einem motiviertem Team - Abwechslungsreiche Aufgaben -...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibungZur Verstärkung am Kundendienst für das deutsche Sprachgebiet sucher wir für unseren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%Das wird dir geboten:Einen modernen ArbeitsplatzHome-Office MöglichkeitenGute Einarbeitung in einem motiviertem TeamAbwechslungsreiche...
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Mitarbeiter in Kundendienst
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Manor AG Vollzeit**Deine Verantwortung** - Du empfängst unsere Kunden herzlich und trägst so zu einer attraktiven Einkaufsatmosphäre bei. - Du gewährleistest eine professionelle und reibungslose Beratung und Bedienung der Kunden am Kundendienst. - Du bist die kompetente Ansprechsperson bei Fragen zur Manorkundenkarte, Ticketcorner, Manorgeschenkkarten / Erlebnisboxen,...
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Quereinsteiger/ Versicherungsberater
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitQuereinsteiger/ Versicherungsberater, BerneFlexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Egal, ob du bereits Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche hast oder neu einsteigst,...
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Kundenberater Im Aussendienst Quereinsteiger
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz myWork AG Biel Vollzeit**KUNDENBERATER IM AUSSENDIENST QUEREINSTEIGER 100% (M/W/D)** **Deine Aufgaben** - Du bist ein Jäger und gerne an der Front - Du berätst Kunden in Finanzthemen und setzt mit ihnen das passende Konzept um - Du stellst einen reibungslosen, kundenorientierten Service sicher **Das bringst du mit** - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung - Du bist in Besitz...
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Sachbearbeiter:in Kundendienst 100%
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Loeb AG VollzeitDie **LOEB AG** ist ein unabhängiges Schweizer Detailhandelsunternehmen mit Hauptsitz an zentraler Lage in Bern und weiteren Filialen und Stores. Für unser Hauptgeschäft in **Bern** suchen wir per **01. Dezember 2024 oder nach Vereinbarung** eine interessierte und kompetente Fachperson als **Sachbearbeiter:in Kundendienst 100%**: Möchtest Du unsere...
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Mitarbeiter in Avor
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitDas Tiefbauamt verfügt zur Wartung seiner Fahrzeuge, Geräte und Maschinen über eine eigene Garage. Diese wartet insgesamt ca. 380 Fahrzeuge - darunter Kehrichtwagen und Kommunalfahrzeuge, schwere und leichte Nutzfahrzeuge, Anhänger für verschiedene Einsatzzwecke - sowie rund 170 Geräte und Maschinen. Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...