Facility Services Manager

Vor 6 Tagen

Genf, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit
Facility Services Manager (a)

Lieu de travail: Genève

Taux d’activité: 100

Date de début: 03.03.2025

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients.

Vos tâches:
  • Met en œuvre la stratégie et les objectifs d’ISS
  • Développe les prestations chez ses clients
  • Gère la qualité, le reporting et la réalisation conforme des prestations
  • Rédige des offres
  • Participe à des projets
  • Propose, développe et implémente des améliorations
  • Évalue la satisfaction des clients en permanence
  • Encadre ses équipes, gère et supporte son personnel
  • Assure la formation et l’affectation adéquates de son personnel
  • Planifie et assure le bon fonctionnement des installations, du matériel et des équipements techniques sous sa responsabilité
  • Analyse et optimise le besoin en matériel et le modifie en conséquence
  • Organise et optimise les processus de travail
  • Organise et suit les contrôles qualité
  • Planifie et surveille la réalisation des travaux d’entretien/maintenance
  • Organise des appels d’offre et des mises en soumission de travaux, en particulier en matière d’entretien et de maintenance des bâtiments et de leurs abords
  • Garantie une utilisation adéquate et optimale des sous-traitants
  • Vérifie l’application et le contrôle des normes sécurité, santé, environnement et hygiène suivant les directives éditées par ISS et/ou le client
  • Participe à l’amélioration continue en regard aux aspects HSE (matériel, équipements, EPI,…)
  • Contrôle, gère et suit les budgets
  • Analyse les résultats et identifie les déviations
  • Respecte les compétences édictées par ISS
  • S’assure de la facturation conforme des prestations
  • Responsabilité du service à la clientèle et de l’exécution optimale des prestations
  • Gestion globale de son unité dans le respect des normes et règles internes et externes à l’entreprise
  • Exécution conforme des commandes clients avec leur pleine satisfaction, tout en préservant les intérêts de l’entreprise
  • Utilisation optimale des ressources internes et externes nécessaires à la fourniture des prestations
  • Fonctionnement optimal et fiable de toutes les installations, ouvrages et équipements sous sa responsabilité
  • Obtention d’un résultat économique en phase avec les objectifs de l’entreprise
Votre profil:
  • Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine du management, de la techniques des bâtiments ou de l'hôtellerie
  • Plusieurs années d’expériences confirmées dans un poste similaire dans le secteur des services
  • Compétences professionnelles et managériales avérées
  • Très bonnes connaissances dans la gestion des softs services (nettoyage, conciergerie, réception) et/ou des hard services
  • Maîtrise du français parlé et écrit (C2)
  • Très bonnes connaissances de l’anglais parlé et écrit (B2/C1)
  • Excellentes compétences IT (MS Office)
  • Sens de la communication
  • Sens de l'écoute
  • Aisance avec les chiffres, la gestion financière et bonnes capacités analytiques
  • Esprit d’équipe développé
  • Comportement calme et contrôlé, équilibré, résistant, engagé
  • Faire preuve d’empathie et d’humanité
  • S’engage à respecter la confidentialité
  • Doit être un exemple pour ses équipes
  • Doit être intègre, honnête et juste
  • Faire preuve de disponibilité et fournir un travail de qualité

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 14 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie

Vos bénéfices
  • Sécurité au travail
  • Égalité des chances
  • Sécurité des données
  • Politique uniforme du personnel
  • Opportunité de développement
  • Programme d'appréciation

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant

Carla Grippo
Spécialiste recrutement
+41 58 787 81 71

#J-18808-Ljbffr

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    Vor 6 Tagen

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